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Lorsqu'un smartphone comme le Samsung Galaxy A40 s'éteint souvent de lui-même, le problème peut être dû à un problème de micrologiciel, ou cela peut être un signe que la batterie a déjà été endommagée. Il est nécessaire d'effectuer certaines procédures de dépannage pour connaître la raison pour laquelle ce problème se produit et que vous aurez une chance de le résoudre le plus tôt possible.
Donc, dans cet article, je vais vous expliquer comment réparer votre Galaxy A40 qui s'éteint au hasard pour une raison quelconque. Nous essaierons de déterminer la raison pour laquelle cela se produit, car c'est la meilleure façon de résoudre ce problème. Si vous êtes propriétaire et que vous rencontrez un problème comme celui-ci, continuez à lire, car cet article pourra peut-être vous aider.
Pour ceux qui recherchent une solution à un problème différent, visitez notre page de dépannage car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants avec ce téléphone. Parcourez la page pour trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez toujours besoin de notre aide, contactez-nous à tout moment via notre questionnaire sur les problèmes Android.
Dépannage du Galaxy A40 qui s'éteint au hasard
Pour dépanner votre téléphone qui s'éteint tout seul sans raison apparente, vous devez être minutieux. S'il s'agit simplement d'un problème avec le micrologiciel, vous pouvez à nouveau faire fonctionner parfaitement votre téléphone après avoir lu cet article et suivi les solutions simples que je présente ici. Cependant, s'il s'agit d'un problème matériel, vous ne pouvez pas faire grand-chose, surtout si vous vous souciez toujours de la garantie de votre téléphone. La meilleure chose à faire à ce sujet est probablement de ramener l'appareil au magasin afin qu'un technicien puisse le vérifier pour vous.
Mais en supposant que votre téléphone ne présente aucun signe de dommage physique ou liquide, voici ce que vous pouvez faire pour résoudre ce problème…
Première solution: connectez votre téléphone au chargeur
Nous avons besoin de savoir comment votre téléphone fonctionne s'il est connecté à une source d'alimentation régulière, c'est la raison pour laquelle nous devons le connecter au chargeur. Pour cela, nous essayons d'exclure la possibilité que la batterie de votre appareil soit déjà en panne.
Alors, branchez le chargeur sur une prise murale en état de marche, puis à l'aide du câble d'origine, connectez votre téléphone à son chargeur. Pendant le chargement, utilisez-le comme vous le faites toujours pour voir s'il s'éteint toujours tout seul. Si c'est toujours le cas, c'est probablement un problème de micrologiciel qui en est la cause. Alors, passez à la procédure suivante. Cependant, s'il ne s'éteint pas, le problème peut être lié au matériel, mais poursuivez votre dépannage.
Deuxième solution: exécutez votre téléphone en mode sans échec
À présent, nous devons savoir si ce problème est causé par certaines applications tierces, c'est la raison pour laquelle vous devez exécuter votre téléphone en mode sans échec. Parce que ce faisant, vous désactivez temporairement toutes les applications tierces. Si les arrêts aléatoires ne se produisent pas dans ce mode, cela confirme nos soupçons. Alors, suivez ces étapes pour exécuter votre téléphone en mode sans échec:
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt et maintenez-la enfoncée jusqu'à ce que les options s'affichent.
- Appuyez et maintenez l'option Éteindre jusqu'à ce qu'elle passe en mode sans échec.
- Appuyez sur l'icône du mode sans échec pour redémarrer votre appareil.
- Une fois le redémarrage réussi, vous devriez voir «Mode sans échec» dans le coin inférieur gauche de l'écran.
Vous devriez toujours pouvoir continuer à utiliser votre téléphone dans ce mode, alors essayez de voir s'il s'éteint toujours tout seul. Si le problème ne se produit pas et que votre Galaxy A40 fonctionne correctement en mode sans échec, cela signifie qu'une application tierce est à l'origine du problème. Pour approfondir, procédez comme suit:
- Redémarrez votre téléphone normalement pour démarrer en mode standard.
- Rappelez-vous les applications que vous avez installées au moment où le téléphone commence à s'éteindre de lui-même.
- Une fois que vous avez déjà une application en tête, faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran pour tirer le panneau de notification vers le bas.
- Appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit.
- Faites défiler puis appuyez sur Applications.
- Recherchez et appuyez sur l'application suspectée.
- Appuyez sur Stockage.
- Appuyez sur Effacer les données et appuyez sur OK pour confirmer.
- Appuyez une fois sur la touche Retour, puis appuyez sur Désinstaller.
- Confirmez que vous souhaitez supprimer l'application de votre téléphone.
D'un autre côté, si votre téléphone s'éteint toujours même en mode sans échec, il est temps de dépanner le micrologiciel. Passez à la solution suivante.
Troisième solution: effacez la partition de cache
Il y a des moments où le cache système est corrompu et lorsque cela se produit, des problèmes de performances peuvent survenir et cela pourrait être la raison pour laquelle votre téléphone s'éteint tout seul sans raison ni cause apparente. Si le problème n'est pas résolu en effectuant les deux premières procédures, vous devez effacer la partition de cache pour supprimer l'ancien cache et le remplacer par un nouveau. Voici comment…
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
- Lorsque le logo Galaxy A40 apparaît, relâchez les trois touches.
- Votre Galaxy A40 continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l'étape suivante.
- appuie sur le Baisser le volume touche plusieurs fois pour mettre en évidence effacer la partition de cache.
- presse Puissance touche pour sélectionner.
- appuie sur le Baisser le volume clé pour mettre en évidence Oui, eux et appuyez sur le Puissance touche pour sélectionner.
- Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, Redémarrer le système maintenant est mis en évidence.
- appuie sur le Puissance touche pour redémarrer l'appareil.
Une fois que votre Galaxy A40 a redémarré avec succès, essayez d'observer de près pour voir s'il s'éteint toujours de lui-même. Si c'est toujours le cas, essayez la solution suivante.
Quatrième solution: sauvegardez vos fichiers et réinitialisez votre téléphone
Si votre téléphone ne présente aucun signe de dommage physique ou liquide et à condition que le micrologiciel n'ait pas été modifié de quelque manière que ce soit, vous pourrez résoudre ce problème en effectuant la réinitialisation générale. Cependant, avant cela, assurez-vous de créer une copie de vos fichiers et données importants car ils seront supprimés. Après cela, supprimez vos comptes Google et Samsung afin de ne pas être verrouillé, puis suivez ces étapes pour réinitialiser votre téléphone:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
- Lorsque le logo Galaxy A40 apparaît, relâchez les trois touches.
- Votre Galaxy A40 continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l'étape suivante.
- appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- presse Puissance bouton pour sélectionner.
- appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui» soit mis en surbrillance.
- presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
Après la réinitialisation, configurez votre téléphone en tant que nouvel appareil et n'installez encore rien. Au lieu de cela, observez attentivement pour savoir s'il s'arrête toujours de lui-même. Si c'est toujours le cas, il est temps que vous l'apportiez au magasin Samsung Experience et que vous fassiez une vérification technique.
J'espère que nous avons pu vous aider à réparer votre Galaxy A40 qui s'éteint au hasard. Nous vous serions reconnaissants si vous nous aidiez à faire passer le mot, alors partagez ce message si vous le trouvez utile. Merci beaucoup d'avoir lu!
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