Contenu

• Comment résoudre les problèmes de durée de vie de la batterie du Nexus 7
• Comment résoudre les problèmes de charge du Nexus 7
• Comment résoudre les problèmes de Wi-Fi du Nexus 7
• Comment résoudre les problèmes de données cellulaires du Nexus 7
• Comment résoudre les problèmes Bluetooth du Nexus 7
• Comment résoudre les problèmes de performances du Nexus 7
• Comment résoudre les problèmes de l'application Nexus 7
• Comment réparer les redémarrages aléatoires du Nexus 7
• Comment résoudre les problèmes de GPS du Nexus 7
• Comment résoudre les problèmes du Nexus 7 si rien d'autre ne fonctionne

Au cours des dernières années, nous avons reçu des tonnes de plaintes concernant des problèmes liés à la Nexus 7. Certains d'entre eux sont apparus après la mise à jour Android 4.4 KitKat de Google, d'autres sont apparus à la suite de la dernière mise à jour Android 5.0 Lollipop. Ces problèmes de Nexus 7 ont laissé de nombreux utilisateurs frustrés par leur système d'exploitation et Google. Heureusement, il existe des correctifs potentiels pour certains des problèmes les plus courants.

Il y a deux ans, Google a sorti sa première tablette Nexus 7, un appareil qui résistait aux appareils comme l'iPad mini d'origine et l'Amazon Kindle Fire. Un an plus tard, la société a déployé un nouveau Nexus 7, baptisé Nexus 7 2013, qui comprenait de nouvelles fonctionnalités puissantes, notamment la mise à jour Android 4.3 Jelly Bean de la société. Plusieurs mois plus tard, Google a mis à jour les deux appareils vers Android 4.4 KitKat, une nouvelle version d'Android qui a fourni des améliorations et des correctifs.

Immédiatement après l'arrivée d'Android 4.4 KitKat, nous avons commencé à voir des tonnes de plaintes concernant les problèmes du Nexus 7. Des mois plus tard, Google a remplacé sa mise à jour initiale Android 4.4.2 KitKat par deux nouvelles mises à jour, un correcteur de bogues Android 4.4.3 KitKat et une mise à jour Android 4.4.4 KitKat plus petite visant à améliorer la sécurité. Bien qu'ils aient résolu plusieurs bogues, ils n'ont pas réussi à résoudre tous les problèmes du Nexus 7.

Les deux appareils y sont restés plusieurs mois jusqu'à ce que Google délivre enfin Android 5.0 Lollipop. Android 5.0 Lollipop est une mise à jour massive d'Android et apporte de nouvelles fonctionnalités, améliorations et corrections de bogues pour les problèmes Android 4.4 KitKat. Il a également apporté son propre ensemble de problèmes Nexus 7 pour les utilisateurs de Nexus 7 2012 et Nexus 7 2013.

En réponse à ces plaintes, Google a déployé Android 5.0.1 Lollipop, une mise à jour de correction de bogue avec une série de solutions à bord. La société a également déployé Android 5.0.2 Lollipop, un autre correcteur de bogues qui a résolu certains des problèmes auxquels les utilisateurs de Nexus 7 étaient confrontés. Mais pas tous.

Nous continuons à recevoir des plaintes concernant les problèmes de Nexus 7 et aujourd'hui, nous souhaitons résoudre certains des problèmes les plus courants et proposer des solutions possibles aux utilisateurs de Nexus 7 qui recherchent de l'aide.

Comment résoudre les problèmes de durée de vie de la batterie du Nexus 7

Les plaintes concernant la mauvaise autonomie de la batterie du Nexus 7 sont courantes. Nous les avons vus après la mise à jour Android 4.3 Jelly Bean, nous les avons vus après l'arrivée de KitKat et nous voyons des plaintes d'utilisateurs de Nexus 7 2012 et Nexus 7 2013 qui ont installé le dernier micrologiciel Android 5.0 Lollipop de Google. Il n’existe pas de solution garantie pour les problèmes d’autonomie de la batterie de la Nexus 7, mais il y a quelques choses à essayer si la batterie de la tablette commence à fonctionner.

Voici la chose. Les mises à jour Android ne sont pas censées causer des problèmes d'épuisement de la batterie. Et le plus souvent, ces problèmes sont causés par des applications tierces qui se comportent mal. Les applications sont le premier endroit à regarder.

Les utilisateurs de Nexus 7 voudront garder un œil sur les applications et les services qui occupent la batterie. Les utilisateurs pourront trouver ces données dans le Batterie section de Paramètres. Le système d'exploitation Android décomposera les services en aspirant le jus du Nexus 7.

Après avoir absorbé ces informations, les utilisateurs voudront mettre à jour ces applications avec les dernières corrections de bogues. Les applications qui n'ont pas été mises à jour depuis un certain temps ont tendance à poser des problèmes. Si l'installation de la dernière mise à jour ne fonctionne pas, essayez de réinstaller les applications. Si cela ne fonctionne pas, les utilisateurs du Nexus 7 voudront démarrer en mode sans échec pour essayer d'isoler le problème.

Le démarrage du Nexus 7 en mode sans échec désactivera les applications tierces. Cela permettra aux utilisateurs d'isoler les applications problématiques et de déterminer laquelle pourrait être à l'origine du problème. C'est un processus fastidieux, mais ça vaut le coup. Voici comment démarrer le Nexus 7 en mode sans échec, grâce à Google:

1. Assurez-vous que l'écran de votre appareil est allumé, puis appuyez de manière prolongée sur Puissance bouton.
2. Dans la boîte qui s'ouvre, appuyez de manière prolongée Éteindre.
3. Vous verrez une boîte de dialogue "Redémarrer en mode sans échec". Toucher D'accord.
4. Votre appareil démarrera en mode sans échec. Essayez d'utiliser votre appareil normalement. N'oubliez pas que vous ne pourrez utiliser aucune application installée.

Si les applications ne posent pas de problème, essayez de redémarrer le Nexus 7. C'est un processus extrêmement rapide, mais cela pourrait ramener les choses à la normale. Le redémarrage effacera le cache et supprimera les services susceptibles de réduire la durée de vie de la batterie de l'appareil. Cela a fonctionné pour nous dans le passé.

Nous vous recommandons également de désactiver NFC et Bluetooth lorsqu'ils ne sont pas utilisés et de vous débarrasser des fonds d'écran animés. Les fonds d'écran animés ont le potentiel de ronger la batterie en arrière-plan.

Comment résoudre les problèmes de charge du Nexus 7

Au cours des deux dernières années, nous avons entendu et vu des plaintes concernant des problèmes de chargement du Nexus 7. Les plaintes concernant une charge lente ou une charge inexistante continuent à ce jour, même après l'arrivée d'Android 5.0, Android 5.0.1 et Android 5.0.1 Lollipop. C'est un problème courant sur les Nexus 7 2013 et Nexus 7 2012.

Si le Nexus 7 présente des problèmes de charge, il y a quelques étapes à suivre. Une méthode qui permet de résoudre les problèmes de charge lente sur nos appareils Nexus implique quelques étapes simples. Tout d'abord, chargez le Nexus 7 à 100%. Une fois arrivé, laissez la charge commencer à baisser. Avant qu'il ne descende à 0%, juste autour de la barre des 5%, chargez-le à nouveau à 100%. Répétez cette opération trois à quatre fois.

Si cela ne fonctionne pas, voici quelques autres choses à essayer. Tout d'abord, assurez-vous que le Nexus 7 est chargé avec le câble fourni. Si tel est le cas et que cela ne fonctionne toujours pas, essayez d'utiliser un chargeur avec la même tension nominale que le chargeur du Nexus 7. Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez de remplacer le chargeur mural par un câble USB. Branchez le Nexus 7 sur un ordinateur et chargez-le de cette façon pour voir si cela aide. La charge depuis un mur est plus rapide, mais la charge via un processeur fonctionne également.

Comment résoudre les problèmes de Wi-Fi du Nexus 7

Le Wi-Fi est un problème extrêmement courant avec les smartphones et tablettes Android et de nombreux utilisateurs de Nexus 7 continuent de rencontrer des problèmes de connectivité Wi-Fi. C'est un gros problème, en particulier pour ceux qui ne possèdent pas les versions cellulaires du Nexus 7. Bien qu'il n'y ait pas de panacée pour les problèmes de Wi-Fi, il existe plusieurs correctifs qui se sont avérés efficaces pour certains utilisateurs du Nexus 7 .

Tout d'abord, les utilisateurs de Nexus 7 devraient essayer de redémarrer la tablette. On sait que cela a un effet positif sur les problèmes de Wi-Fi. Si cela ne fonctionne pas, essayez de redémarrer le routeur local si cela n’a pas été fait depuis longtemps. Nous vous recommandons de débrancher le routeur pendant 30 bonnes secondes, puis de le rebrancher. Les utilisateurs peuvent également faire de même pour votre modem. Cela vaut également la peine de mettre à jour le micrologiciel du routeur. Les instructions varient en fonction de la marque et du modèle. Si ces simples correctifs ne fonctionnent pas, il est temps de vous diriger vers les paramètres du Nexus 7.

Une fois dans les paramètres de l'appareil, forcez le Nexus 7 à oublier le réseau Wi-Fi à l'origine des problèmes. Dirigez-vous vers la connexion souhaitée dans Paramètres et sélectionnez le Oubliez le réseau option. Les utilisateurs devront ensuite se reconnecter au réseau Wi-Fi, alors assurez-vous que le mot de passe est facilement disponible avant d'oublier le réseau.

Si cela ne fonctionne pas, essayez de changer la fréquence. Pour ce faire, cliquez sur le points verticaux dans le coin supérieur droit pour faire apparaître le Avancée menu. Aller à Bande de fréquence Wi-Fi et essayez 2,4 GHz ou 5 GHz. Il doit être défini sur Automatique par défaut.

Si aucun de ces correctifs ne résout les problèmes Wi-Fi du Nexus 7, nous vous recommandons de mettre à jour les applications. Les utilisateurs de Nexus 7 peuvent également essayer de démarrer en mode sans échec pour voir si les applications sont vraiment le problème. Si les applications ne causent pas de problème, il vaut probablement la peine d'essayer un autre routeur pour voir s'il s'agit d'un problème matériel.

Comment résoudre les problèmes de données cellulaires du Nexus 7

Alors que les modèles Wi-Fi Nexus 7 sont plus populaires, certains consommateurs ont choisi d'acheter les modèles avec des données cellulaires. Sans surprise, certains utilisateurs de Nexus 7 2012 et Nexus 7 2013 rencontrent des problèmes avec leur connexion de données cellulaires.

Les utilisateurs du Nexus 7 qui rencontrent des problèmes de données cellulaires doivent d'abord essayer de désactiver les données cellulaires. Pour ce faire, allez à Paramètres -> Plus -> Réseaux cellulaires. Rallumez-le après environ 30 secondes et voyez si la connexion est rétablie. Si ce n’est pas le cas, essayez de redémarrer l’appareil. Cela a fonctionné pour nous dans le passé lorsque les données cellulaires cessent brusquement de fonctionner.

Les utilisateurs peuvent également vouloir essayer d'accéder aux paramètres de nom de point d'accès (APN) et de les mettre à jour. Lollipop ne les a apparemment pas correctement mis à jour pour certains utilisateurs. Pour accéder aux paramètres APN du Nexus 7, Paramètres -> Plus -> Réseaux cellulaires-> Noms des points d'accès. Ceux qui ne sont pas sûrs des paramètres APN doivent contacter l'opérateur de l'appareil avant de modifier les paramètres.

Nous avons également réussi à faire passer le Nexus 7 en mode avion. Activez le mode avion, puis désactivez-le. Cela a, dans le passé, restauré les données cellulaires sur les smartphones et tablettes Nexus. C'est quelque chose à essayer si tout le reste échoue.

Comment résoudre les problèmes Bluetooth du Nexus 7

Les problèmes de Bluetooth sont également extrêmement courants sur le Nexus 7. Les plaintes concernant les connexions Bluetooth interrompues continuent à émerger à la suite de la mise à jour Android 5.0.2 Lollipop et nous nous attendons à ce qu'elles continuent aussi longtemps que le Nexus 7 est là.

Les utilisateurs confrontés à des problèmes de Bluetooth avec Nexus 7 doivent d'abord essayer de désactiver et d'activer Bluetooth. C'est une solution simple, mais cela a fonctionné pour certains utilisateurs de Nexus dans le passé. Si cela ne fonctionne pas, nous vous recommandons de vider le cache du partage Bluetooth. Pour ce faire, dirigez-vous vers Paramètres -> Applications -> Faites défiler jusqu'à Tout -> Sélectionnez Partage Bluetooth -> Vider le cache. Après cela, éteignez le Nexus 7 et redémarrez-le pour voir si le problème est résolu. Les utilisateurs de Nexus peuvent également essayer Effacer les données à partir du même écran.

Les utilisateurs de Nexus 7 qui tentent de se connecter au Bluetooth dans une voiture voudront consulter le manuel de la voiture. Il devrait y avoir un moyen de réinitialiser Bluetooth bien que le processus soit différent pour chaque marque et modèle. Une fois la connexion réinitialisée et la connexion oubliée sur le Nexus 7, essayez de vous reconnecter pour voir si cela fonctionne.

Enfin, nous vous recommandons également de démarrer en mode sans échec (les instructions peuvent être trouvées ci-dessus) qui désactivera les applications tierces. Cela permettra aux utilisateurs de vérifier et de voir si les applications sont à l'origine du problème. Parfois, ils en sont la source.

Comment résoudre les problèmes de performances du Nexus 7

Les problèmes de performances du Nexus 7 font partie des plaintes les plus courantes. Les utilisateurs du Nexus 7 2012 et du Nexus 7 2013 ont rencontré un assortiment de problèmes, notamment le ralentissement, le décalage, etc. La plupart de ces problèmes sont survenus après la mise à jour d'Android 5.0 Lollipop. Nous avons également constaté un retard sur le Nexus 7 2012 après la mise à jour Android 5.0 Lollipop.

Un correctif qui a fonctionné pour nous est celui qui consiste à effacer la partition de cache. Il s'agit d'un processus en profondeur qui nécessite beaucoup de temps et d'efforts, mais il a fonctionné à merveille pour les problèmes de performances de Nexus dans le passé. Voici comment procéder sur le Nexus 7:

• Appuyez simultanément sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que vous voyiez autre chose que Google à l'écran.
• Vous devriez voir une grande flèche en haut de l'écran.
• Appuyez plusieurs fois sur Volume - jusqu'à ce que vous voyiez Récupération dans la flèche. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation
• Vous devriez voir un androïde sur le dos, la poitrine ouverte avec un triangle rouge et un point d'exclamation.
• Tout en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé, appuyez une fois sur Volume Up, puis relâchez l'alimentation.
• Vous devriez maintenant voir une liste d'éléments en haut de l'écran.
• Appuyez sur Baisser le volume jusqu'à ce que l'élément à effacer ou à effacer la partition de cache soit mis en surbrillance. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation pour lancer.
• Les messages d'état apparaîtront au bas de l'écran. Soyez patient - cela peut prendre 10 à 15 minutes. Une fois terminé, redémarrez le Nexus.

Nous vous recommandons également d'arrêter l'utilisation des fonds d'écran animés car ils peuvent avoir un impact négatif sur les performances. Les utilisateurs de Nexus 7 peuvent également essayer de désactiver le NFC s'il n'est pas utilisé. Nous vous suggérons également de désactiver Daydream, l'économiseur d'écran d'Android.

Comment résoudre les problèmes de l'application Nexus 7

Les utilisateurs de Nexus 7 qui rencontrent des problèmes avec les applications peuvent essayer plusieurs choses pour améliorer les performances. Tout d'abord, essayez de mettre à jour l'application. Il y a de fortes chances que le développeur ait déployé un correctif de bogue afin que les utilisateurs fassent preuve de bon sens. Nous vous recommandons également de réinstaller l'application. Nous avons connu plusieurs succès avec cette méthode dans le passé.

Si les problèmes persistent, contactez le développeur et alertez-le du problème. Cela les aidera à identifier le problème et éventuellement à le résoudre dans une mise à jour ultérieure.

Comment réparer les redémarrages aléatoires du Nexus 7

Les redémarrages aléatoires sont un autre problème courant avec les Nexus 7 2012 et Nexus 7 2013 et nous continuons à recevoir des plaintes après leur passage à Android 5.0 Lollipop. Les utilisateurs de Nexus 7 peuvent prendre quelques mesures pour essayer d'éliminer ces problèmes.

La première consiste simplement à réinitialiser l'appareil en douceur. Cela a résolu les problèmes de redémarrage pour nous dans le passé et c'est un correctif simple qui pourrait fonctionner si le Nexus 7 commençait à redémarrer de nulle part.

Nous vous recommandons également de mettre à jour les applications vers la dernière version. Les anciennes applications causent souvent des problèmes. Nous vous recommandons également de démarrer en mode sans échec pour désactiver les applications tierces. Si les applications sont les coupables, les utilisateurs du Nexus 7 ne verront pas les redémarrages aléatoires en mode sans échec.

Si rien de tout cela ne fonctionne et que vous utilisez toujours Android 4.4 KitKat, il est peut-être temps d'installer la mise à jour Android 5.0 Lollipop. Les nouvelles mises à jour éliminent souvent les problèmes de redémarrage aléatoires.

Comment résoudre les problèmes de GPS du Nexus 7

Certains utilisateurs de Nexus 7 rencontrent des problèmes de GPS sur KitKat et maintenant sur Lollipop. Il y a quelques correctifs à essayer avant d'abandonner complètement le GPS du Nexus 7 2012 ou du Nexus 7 2013.

La première chose à faire est d'entrer dans Paramètres, Emplacement puis assurez-vous Mode est réglé sur Haute précision. Si cela ne résout pas le problème, il est temps de démarrer le téléphone en mode sans échec pour voir si une application tierce est à l'origine du problème. Nous avons eu du succès avec cela dans le passé et ça vaut le coup si le GPS commence à agir.

Comment résoudre les problèmes du Nexus 7 si rien d'autre ne fonctionne

Si aucun de ces correctifs ne fonctionne, à ce stade, il vaut probablement la peine de réinitialiser le Nexus 7. Cela restaurera l'appareil tel qu'il était lors de son arrivée. Les utilisateurs du Nexus 7 voudront sauvegarder les fichiers importants car ce processus effacera tout. Voici comment réinitialiser le Nexus 7 en usine.

Si cela ne fonctionne pas, nous vous suggérons d'examiner quelques ressources différentes. Tout d'abord, nous vous recommandons de vous rendre sur le forum d'aide Nexus de Google. Il y a une tonne de personnes bien informées sur les forums de Google qui se feront un plaisir de vous aider si le Nexus 7 heurte la route. Parfois, des correctifs peu orthodoxes fonctionneront là où les correctifs courants échouent. Nous vous recommandons également de jeter un œil aux forums d'Android Central, l'un de nos forums centrés sur Android préférés.

Ceux qui ne parviennent toujours pas à trouver un correctif doivent contacter leur fournisseur de services ou Google lui-même. Souvent, l'entreprise fournira des correctifs possibles lorsqu'elle est contactée directement. En fonction de la gravité du problème, les utilisateurs du Nexus 7 peuvent également demander à l'entreprise d'envoyer un nouvel appareil. Les garanties et les agents du service client seront difficiles à naviguer, mais cela vaut le coup si rien d'autre ne fonctionne.