Un lecteur a demandé: «J'ai des problèmes pour lire des vidéos à partir de mes applications YouTube, Facebook et Tweetcaster à l'aide de mon Samsung Galaxy S IV. Chaque fois que j'essaie d'ouvrir des vidéos à partir de ces applications, le message d'erreur "Impossible de lire cette vidéo" s'affiche toujours après un chargement infructueux du contenu pendant environ 20 secondes. Y'a t'il un moyen d'arranger cela?"
Raisons possibles pour lesquelles vous ne pouvez pas lire de vidéos sur le Galaxy S4
Il y a quelques facteurs qui peuvent déclencher le problème, à savoir:
- Délais d'expiration de votre réseau ou de votre FAI.
- Problèmes sur le serveur de YouTube, Facebook ou Tweetcaster.
- Problème dans les applications de YouTube, Facebook ou Tweetcaster.
- Données temporaires glitchy.
- Applications système corrompues.
Solutions probables aux problèmes de lecture de vidéos dans Galaxy S4
Voici les solutions que vous pouvez appliquer pour résoudre le problème:
1. Vérifiez votre connexion Internet
Des problèmes simultanés sur le serveur de YouTube, Facebook et Tweetcaster peuvent être peu probables. Donc, une chose que vous devriez regarder est votre fournisseur de réseau ou votre FAI. Essayez d'accéder aux sites Web des applications mentionnées dans un autre navigateur ou en utilisant un autre appareil pour vérifier si le problème est associé à votre connexion Internet.
2. Effacer le cache et les données des applications
Si vous pensez que les applications posent elles-mêmes des problèmes, essayez d'abord de vider leur cache. Lorsque cela échoue, effacez également leurs données. Vous pouvez effectuer cela en accédant à la section Gestionnaire d'applications sous Paramètres et à l'onglet «Tous».
3. Réinstaller les applications ou utiliser d'autres alternatives
Réinstallez les applications si le problème persiste après avoir vidé le cache et les données de votre téléphone. Une autre alternative pour lire des vidéos à partir de YouTube, Tweetcaster ou Facebook consiste à utiliser n'importe quel lecteur vidéo comme VLC, MX Player et autres qui prennent en charge le streaming vidéo à partir desdits sites.
4. Effectuez une réinitialisation d'usine
En dernier recours, si tout le reste échoue, démarrez votre appareil en mode de récupération. Le mode de récupération est accessible en éteignant votre appareil et en appuyant simultanément sur les touches d'alimentation, d'augmentation du volume et d'accueil pour démarrer votre appareil. Ensuite, sauvegardez votre appareil en sélectionnant l'option correspondante en mode de récupération. Ensuite, sélectionnez Réinitialisation d'usine et redémarrez votre appareil Android.
Une réinitialisation d'usine rétablira l'état de votre système dans ses paramètres d'usine. Cela supprimera également tous les bogues qui se sont accumulés dans votre système. En guise de compromis, il supprimera également toutes les données stockées dans votre appareil. Alors, assurez-vous que vous les avez sauvegardés avant ce processus.
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