De nombreux utilisateurs d'Android nous ont contactés pour savoir comment gérer l'erreur «Réseau non disponible, mais veuillez réessayer plus tard» sur leurs appareils # GalaxyS8. Cet article est donc pour eux. Ce bogue est fondamentalement comme tous les autres problèmes de réseau que nous avons rencontrés dans le passé et leurs solutions sont souvent similaires. Ces solutions peuvent également être appliquées sur de nombreux appareils Android différents. Par conséquent, même si vous ne possédez pas de S8, cet article peut toujours être utile.

Correction n ° 1: redémarrer l'appareil

L'une des premières choses à faire dans ce cas est de redémarrer votre téléphone. De nombreux problèmes de réseau et bogues de messagerie sont corrigés après un redémarrage. C’est parfois une solution simple mais efficace, il n’ya donc aucune raison de ne pas le faire en premier. Étant donné que votre S8 est doté d'une batterie non amovible, nous vous suggérons de faire un redémarrage progressif à la place pour simuler une «traction de batterie». Voici comment procéder:

1. Maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé et ne le relâchez pas.
2. Ensuite, maintenez la touche marche / arrêt enfoncée tout en maintenant le bouton de volume enfoncé.
3. Maintenez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus.

Si le redémarrage de votre S8 de cette façon ne résout pas le bogue, passez à la prochaine série d'étapes de dépannage.

Correction n ° 2: vérifier le signal

La deuxième étape que vous devez faire est de vérifier si votre S8 a un signal suffisamment bon pour communiquer avec le réseau de votre opérateur. Idéalement, vous devez disposer de 4 barres de signal pour optimiser les services réseau, mais trois, c'est également bien. Si vous en avez actuellement 2 ou moins, cela signifie que vous vous trouvez dans une zone mal couverte et que la réception du signal n'est pas fiable. Pour voir si le bogue est causé par une mauvaise situation de signal, essayez de vous déplacer vers une zone ouverte où votre S8 aura 4 ou au moins 3 barres de signal.

Si le bogue disparaît après avoir fait cela, vous ne pouvez vraiment rien faire d'autre que de rester dans une zone bien couverte si vous souhaitez envoyer ou recevoir des messages, ou si vous souhaitez passer ou recevoir un appel.

Solution n ° 3: réinstallez la carte SIM

Le retrait et la réinsertion de la carte SIM pour les appareils GSM est considéré comme l'une des bonnes solutions que vous pouvez essayer simplement parce que cela apporte un changement important dans le système. De par sa conception, votre appareil doit reconfigurer ses paramètres réseau à chaque fois que vous insérez une carte SIM, ce qui signifie qu'en cas de bogue réseau derrière le problème, la réinstallation de la carte SIM peut le résoudre. Assurez-vous simplement qu'avant de retirer la carte, le téléphone est éteint.

Si vous possédez un périphérique CDMA, cette étape de dépannage peut ne pas fonctionner sauf si vous avez un problème avec LTE ou 4G uniquement. Les appareils CDMA n'ont pas besoin de cartes SIM pour parler à leurs opérateurs, sauf lorsqu'ils utilisent le service LTE.

Correction n ° 4: vérifiez qu'il n'y a pas de panne dans la région

Certains utilisateurs peuvent penser à tort que le bogue «Réseau non disponible, mais veuillez réessayer plus tard» est purement un problème de périphérique. Le fait est que, à d'autres moments, cela peut également être causé par une panne ou un problème du réseau. Si vous avez un autre téléphone sur le même réseau, essayez de vérifier si les services réseau fonctionnent comme prévu. Aucun réseau n'est opérationnel à 100% du temps, donc si vous n'avez rien fait de différent sur votre téléphone avant de remarquer le bogue «Réseau non disponible, mais veuillez réessayer plus tard», il doit y avoir un aspect côté opérateur.

Correction n ° 5: effacer la partition de cache

Si l'erreur "Réseau non disponible, veuillez réessayer plus tard" persiste à ce stade, il est probablement judicieux de redoubler d'efforts pour résoudre les éventuels problèmes de téléphone. Pour ce faire, vous voulez commencer par vous assurer que la partition de cache est effacée. Parfois, les mises à jour et l'installation d'applications peuvent corrompre le cache système dans la partition de cache. Cela peut entraîner toutes sortes de problèmes en fonction de la disposition unique d'un périphérique.

Pour effacer la partition de cache sur votre S8:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
5. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «oui» et appuyez sur la touche marche / arrêt pour sélectionner.
7. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
8. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.
9. Recherchez le problème.

Correction n ° 5: réinitialiser les paramètres réseau

La réinitialisation des paramètres réseau de votre appareil peut parfois résoudre des problèmes de SMS et de MMS. En effet, certains bogues peuvent être déclenchés par certaines configurations. En rétablissant les paramètres réseau de votre appareil à leur état d'usine, vous pouvez en fait résoudre le problème sans recourir à des solutions drastiques inutiles telles que la réinitialisation d'usine.

Pour réinitialiser les paramètres réseau de votre S8:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Gestion générale.
3. Appuyez sur Réinitialiser.
4. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
5. Appuyez sur le bouton RÉINITIALISER LES PARAMÈTRES.
6. Redémarrez votre S9 et recherchez le problème.

Correction n ° 6: mode sans échec

Redémarrer votre S8 en mode sans échec et l'observer pour certains est une autre bonne étape de dépannage que vous pouvez également faire. Aucune application n’est parfaite, il est donc toujours possible qu’une application tierce cause un bogue ou un désagrément de temps en temps. Pour voir si l'une de vos applications téléchargées est à blâmer, vous souhaitez redémarrer votre S8 dans un autre environnement logiciel appelé mode sans échec et voir comment cela fonctionne. Le mode sans échec, contrairement au mode normal, bloque les applications tierces. Cela signifie que seules les applications fournies avec le système d'exploitation seront autorisées à s'exécuter. Afin de savoir s'il y a une différence, vous devez essayer de reproduire le problème pendant que votre S8 est en mode sans échec en faisant les choses habituelles. Si le bogue "Réseau non disponible, mais veuillez réessayer plus tard" n'apparaîtra pas lorsque votre téléphone fonctionne en mode sans échec, vous pouvez parier que l'une des applications est responsable.

Pour redémarrer votre appareil en mode sans échec:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt au-delà de l'écran du nom du modèle.
3. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
6. Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
7. Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez Mode sans échec.
8. Laissez votre téléphone fonctionner pendant plusieurs heures dans ce mode et recherchez le problème.

N'oubliez pas: le mode sans échec n'est pas une solution mais un outil. Si le problème est absent en mode sans échec mais revient en mode normal, vous devez désinstaller les applications tierces. Commencez par supprimer les applications que vous avez récemment installées. Assurez-vous de toujours redémarrer votre téléphone en mode normal après avoir supprimé une application pour rechercher le problème. Continuez à faire ce cycle jusqu'à ce que vous identifiiez le problème.

Correction n ° 7: réinitialiser tous les paramètres

Idéalement, le problème devrait déjà être résolu maintenant, mais si vous continuez à le rencontrer, la réinitialisation de vos paramètres S8 à leurs valeurs par défaut peut aider. Ce type de réinitialisation est plus similaire en termes d'effet à la réinitialisation d'usine, donc j'espère que tout bogue logiciel causant le problème sera éliminé. Tous les paramètres du logiciel, à l'exception des paramètres de sécurité, de langue et de compte, reviendront à leur état par défaut.

Pour réinitialiser tous les paramètres de votre S8:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Gestion générale.
3. Appuyez sur Réinitialiser.
4. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
5. Appuyez sur le bouton RÉINITIALISER LES PARAMÈTRES.
6. Redémarrez votre S9 et recherchez le problème

Correction n ° 8: réinitialisation d'usine

Une option drastique sans aucun doute, mais nous pensons que vous devez le faire avant d'envoyer l'appareil à Samsung. Nous savons pertinemment que votre problème ne se produira pas si le logiciel est réinitialisé à ses valeurs par défaut. Si le problème est dû à un bogue logiciel, la réinitialisation d'usine devrait aider. Sinon, il s'agit certainement d'un problème matériel et vous devez faire appel à l'expertise de Samsung pour y faire face.

En attendant, voici les étapes pour réinitialiser votre S8 aux paramètres d'usine:

1. Sauvegardez les données sur la mémoire interne. Si vous vous êtes connecté à un compte Google sur l'appareil, vous avez activé l'antivol et vous aurez besoin de vos informations d'identification Google pour terminer la réinitialisation générale.
2. Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir la barre d'applications.
3. Appuyez sur Paramètres> Cloud et comptes.
4. Appuyez sur Sauvegarder et restaurer.
5. Si vous le souhaitez, appuyez sur Sauvegarder mes données pour déplacer le curseur sur ON ou OFF.
6. Si vous le souhaitez, appuyez sur Restaurer pour déplacer le curseur sur ON ou OFF.
7. Appuyez sur le bouton de retour dans le menu Paramètres et appuyez sur Gestion générale> Réinitialiser> Réinitialisation des données d'usine.
8. Appuyez sur Réinitialiser l'appareil.
9. Si le verrouillage de l'écran est activé, saisissez vos informations d'identification.
10. Appuyez sur Continuer.
11. Appuyez sur Supprimer tout.

Correction n ° 9: contactez votre opérateur

Toutes les options de solution ci-dessus couvrent presque tous les aspects de ce problème, mais s'il persiste jusqu'à présent, il est temps que vous en informiez votre opérateur. Ils devraient vous aider à restreindre certains autres facteurs qui ne sont plus à votre portée.