Le #Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge) fait partie des rares appareils à avoir reçu la mise à jour la plus attendue d'Android 6 Marshmallow (#AndroidM). Mais au lieu de résoudre les problèmes signalés précédemment, le nouveau micrologiciel a ajouté d'autres problèmes. Voici quelques-uns des problèmes de messagerie texte (couvrant à la fois les SMS et les MMS) que nous avons reçus de nos lecteurs:
- Galaxy S6 Edge envoie des messages texte à la messagerie professionnelle, décharge rapide de la batterie
- Les messages texte sont vides sur les téléphones des destinataires
- Les messages texte portent un horodatage incorrect, pas dans l'ordre chronologique
- Les messages texte sont convertis en MMS et prennent du temps à télécharger
- Galaxy S6 Edge ne peut pas recevoir de SMS des utilisateurs d'iPhone
- S6 Edge n'a pas reçu tous les SMS de l'expéditeur
- Impossible d'envoyer / de recevoir des MMS sur le nouveau Galaxy S6 Edge
- Galaxy S6 Edge n'enverra pas de SMS plus longs
- Galaxy S6 Edge n'a pas reçu de messages de groupe
- Seuls 20 contacts autorisés dans une conversation de groupe dans Galaxy S6 Edge
Galaxy S6 Edge envoie des messages texte aux e-mails professionnels, décharge rapide de la batterie
Problème: J'ai acheté un S6 Edge récemment et il crée un nouveau message électronique chaque fois qu'un message texte est reçu. Comment est-ce que j'arrête ça?
De plus, la batterie meurt dans les 6 heures. J'ai essayé plusieurs solutions suggérées en ligne mais cela continue de se produire. On dirait que la synchronisation des e-mails, l'écran et le système Android causent le plus de drainage. De plus, comment faire un redémarrage logiciel sur un S6 (sans batterie externe)? Je vous remercie.
Dépannage: En ce qui concerne les messages texte envoyés automatiquement à votre messagerie professionnelle, vous devez désactiver la synchronisation pour cela:
- Ouvrez l'application Email stock.
- Appuyez sur Plus
- Choisissez les paramètres
- Sélectionnez votre compte professionnel
- Faites défiler jusqu'à Paramètres Exchange ActiveSync
- Désactiver les messages de synchronisation
En ce qui concerne le problème de décharge de la batterie, essayez de modifier la fréquence de synchronisation. Enfin, pour effectuer le redémarrage progressif ou forcer le redémarrage, appuyez simplement sur les boutons de réduction du volume et d'alimentation pendant 20 secondes. Cela fera l'affaire.
Les messages texte sont vides sur les téléphones des destinataires
Problème: Salut, je ne peux pas envoyer de SMS, ils sont toujours vides sur les téléphones des autres personnes qu'ils connaissent qui envoie le message, car il contient mon nom et c'est ainsi que je vais résoudre ce problème.
Suggestion: Soyons clairs; vous pouvez envoyer des SMS, mais les personnes à qui vous envoyez des SMS peuvent recevoir des messages vierges. Je pense que le problème est de leur côté, surtout si vos messages sont convertis en MMS, comme lorsque vous utilisez des emoji ou que vous joignez une image. Essayez d'envoyer un message texte avec seulement deux ou trois mots sans emoji ni image. S'ils peuvent le recevoir correctement, c’est le cas. Sinon, vous devez appeler votre fournisseur de services.
Les messages texte portent un horodatage incorrect, pas dans l'ordre chronologique
Problème: Les messages que je reçois sont horodatés 1 heure de retard par rapport à ce que je texte, et gâche l'ordre du texte, que tout l'expéditeur fait des textes comme au-dessus du mien. Cela rend la lecture très compliquée.
Solution: Ce problème se produit lorsque l'heure et / ou la date de votre téléphone n'ont pas été réglées correctement. Accédez aux paramètres système et assurez-vous que la date et l'heure automatiques et le fuseau horaire automatique sont activés. Cela devrait régler le problème.
Les messages texte sont convertis en MMS et prennent du temps à télécharger
Problème: Les longs messages texte d'autres personnes se transforment en messages MMS sur mon téléphone, trop volumineux pour être téléchargés. Je ne peux donc pas lire les textes.
Suggestion: Le fait est que les messages ont été convertis sur le téléphone de l'expéditeur et transmis sur le réseau sous forme de MMS et votre téléphone les reçoit en tant que tels. Ils prennent du temps à télécharger en raison de leur taille, mais si vous pouvez les télécharger très bien, alors tout va bien. Sinon, assurez-vous que les données mobiles sont activées sur votre téléphone et qu'il n'y a pas de barres dans votre compte. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, vous devez contacter votre fournisseur de services, car il s’agit d’un problème de réseau ou des paramètres APN.
Galaxy S6 Edge ne peut pas recevoir de SMS des utilisateurs d'iPhone
Problème: J'ai le Galaxy S6 Edge. Récemment, je n'ai pas reçu de messages texte envoyés par des amis avec des iPhones. Y a-t-il un moyen de réparer ceci? Je suppose que c'est un problème de mon côté, car je ne peux pas recevoir de messages de plusieurs personnes et de leur côté, cela indique que les messages ont été envoyés avec succès.
Dépannage: Tout d'abord, vérifiez si vous pouvez recevoir des SMS d'utilisateurs non-iPhone, car sinon, il s'agit plus d'un problème de service qu'autre chose et vous devez appeler votre fournisseur de services pour cela.
Cependant, si vous venez de transférer récemment de l'iPhone vers le S6 Edge et que vous avez apporté votre ancien numéro avec vous, vous devez le désenregistrer d'iMessage. Voici le lien vers la page du didacticiel d'Apple.
S6 Edge n'a pas reçu tous les SMS de l'expéditeur
Problème: Je ne reçois pas tous mes SMS. J'avais une conversation et je n'ai reçu qu'un des 5 messages. Le lendemain matin, j'ai suivi et la personne m'a envoyé une capture d'écran du reste de la conversation. Maintenant, je me demande ce qui me manque d’autre! Comment puis-je réparer ça?
Dépannage: Combien de fois est-ce arrivé? Si cela ne s'est produit qu'une seule fois, c'est probablement simplement à cause d'un problème de service rare. Des problèmes comme celui-ci se produisent tout le temps partout dans le monde. Cependant, si cela continue, il est temps que vous contactiez votre fournisseur de services. Ce n’est plus normal.
Impossible d'envoyer / de recevoir des MMS sur le nouveau Galaxy S6 Edge
Problème: Impossible d'envoyer des MMS ou de voir les MMS qui m'ont été envoyés. Je viens de remplacer mon Samsung Galaxy S6 Edge après avoir rencontré des problèmes avec les SMS et les appels qui ne transitent pas. Je n'ai eu mon nouveau S6 Edge qu'une semaine et il y a déjà eu 3 mises à jour logicielles. MMS a cessé de fonctionner après la deuxième mise à jour du logiciel. Lorsque j'envoie une image, il dit «envoi», puis immédiatement «annulé» et ensuite «erreur réseau» car il continue d'essayer d'envoyer. Mon e-mail Yahoo a également cessé de se charger via l'application Gmail le 2ème après avoir eu un téléphone.
Dépannage: Assurez-vous simplement que les données mobiles sont activées sur votre téléphone, car elles sont nécessaires pour les messages photo ou les MMS. S'il est déjà activé mais que vous ne pouvez toujours pas envoyer et / ou recevoir de MMS, il doit avoir quelque chose à voir avec les paramètres APN. Vous pouvez essayer de rechercher sur Google le bon APN que T-Mobile utilise sur son réseau, vous pouvez appeler le support technique et le demander juste pour être sûr d'obtenir le bon. Une fois l'APN correctement configuré sur votre téléphone, il devrait fonctionner avec le MMS.
Galaxy S6 Edge n'enverra pas de SMS plus longs
Problème: Mon téléphone n’enverra pas de messages texte plus longs (je ne suis pas sûr des caractères exacts) et je ne trouve aucun paramètre à modifier nulle part. Je dois diviser les messages plus longs en 2 ou 3, puis ils envoient bien. Jamais eu ce problème avant. Et en utilisant la même carte SIM et le même transporteur que le téléphone précédent. Merci d'avance pour votre aide! - Lauren
Répondre: La messagerie texte ou SMS est limitée à 160 caractères seulement, cependant, les utilisateurs peuvent taper des messages plus longs que cela, mais une fois envoyé, le message sera divisé en plusieurs messages. Nous ne pouvons rien y faire. Mais si vous ne voulez vraiment pas que vos messages soient divisés, je vous suggère d'utiliser plutôt le MMS.
Galaxy S6 Edge n'a pas reçu de messages de groupe
Problème: Aussi loin que je me souvienne, je n'ai pas reçu de SMS de mes amis dans les discussions de groupe, je suis un participant. J'ai essayé d'utiliser message plus, message et go sms pro et j'ai essayé de faire une réinitialisation logicielle et d'usine. Rien n'a résolu cela. J'ai aussi fait des recherches et j'ai lu que ça pouvait être quelque chose avec imessage. Je suis allé désenregistrer mon message et il a dit que mon numéro de téléphone n'était pas lié à cela.
Dépannage: Apparemment, il ne s’agit pas d’iMessage, merci de l’écarter. Désormais, les messages de groupe sont en fait considérés comme des MMS. Cela dit, vous devez activer les données mobiles sur votre téléphone afin de pouvoir envoyer et recevoir ou participer à une conversation de groupe. S'il est déjà activé et que le problème persiste, il doit y avoir un problème avec les paramètres APN. Appelez votre fournisseur et demandez le bon.
Seuls 20 contacts autorisés dans une conversation de groupe dans Galaxy S6 Edge
Problème: Je viens de le comprendre et la principale raison était d'envoyer des SMS aux groupes. J'ai essayé d'envoyer un message à des groupes, mais cela ne limite que 20 contacts maximum. Où se trouvent les anciennes versions de Samsung, n'y a-t-il aucun moyen d'ajuster la limite de texte du groupe?
Répondre: C’est l’une de ces choses pour lesquelles nous ne pouvons vraiment rien faire. Pour plus d'informations à ce sujet, je vous suggère d'appeler votre fournisseur de services.
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