Contenu

• Causes pourquoi Red Dead Redemption 2 continue de planter sur votre Xbox One
• Correction des plantages de Red Dead Redemption 2 sur Xbox One
• Lectures suggérées:
• Obtenez de l'aide de notre part.

Votre console Xbox One plante-t-elle lorsque vous jouez à Red Dead Redemption 2? Il peut y avoir un certain nombre de facteurs expliquant cette situation. Ce guide de dépannage vous aidera à déterminer la raison de ce problème et, plus important encore, vous fournira un ensemble de solutions que vous pouvez mettre en œuvre.

Causes pourquoi Red Dead Redemption 2 continue de planter sur votre Xbox One

Vous devez prendre en compte un certain nombre de choses si vous rencontrez un problème de plantage lorsque vous jouez à un jeu. Vous trouverez ci-dessous certaines des raisons courantes pour lesquelles votre Xbox One peut planter lorsque vous jouez à ce jeu.

Problème de disque de jeu.

Si vous exécutez le jeu à partir d’un disque, vous devez vous assurer qu’il n’est pas sale, rayé ou fissuré. Chacune de ces choses peut interrompre le système lorsqu'il tente de charger le jeu. Des taches ou des empreintes digitales sur la surface du disque peuvent empêcher la console de lire correctement le disque.

Le lecteur optique Xbox One peut tolérer certaines rayures sur les disques. Cependant, s'il y a un nombre anormalement élevé de rayures sur la surface du disque, le jeu peut ne pas se charger entièrement ou s'arrêter au milieu, ce qui entraîne un crash.

La pire chose qui puisse empêcher une Xbox One de lire un disque de jeu est une fissure. Si le disque RDR2 a une fissure, cela peut être la raison pour laquelle votre jeu ne se charge pas ou s'arrête à un moment donné.

Le jeu RDR2 nécessite une mise à jour.

Les jeux ne sont pas parfaits et ils reçoivent régulièrement des mises à jour afin de corriger les bogues connus ainsi que d'améliorer certaines choses. Nous savons que vous pouvez jouer à Red Dead Redemption 2 hors ligne (si vous avez le disque), mais si vous rencontrez des plantages dessus, vous devez vous assurer de mettre à jour le jeu. Pour ce faire, connectez simplement votre XBox One à Internet, ouvrez le jeu et installez toute mise à jour disponible pour Red Dead Redemption 2.

Pour ceux qui possèdent une copie numérique de Red Dead Redemption 2, la mise à jour du jeu ne devrait pas poser de problème, car le jeu ne se lancera pas du tout si vous êtes hors ligne.

Problème logiciel.

Une autre raison possible pour laquelle votre jeu plante peut être un problème logiciel. Pour le moment, nous n'avons connaissance d'aucun problème de logiciel Xbox One spécifique qui bloque directement le jeu. Assurez-vous donc de garder votre logiciel Xbox à jour.

Sauvegarde ou cache de jeu corrompu.

La Xbox One utilise un ensemble de fichiers temporaires appelés cache pour effectuer certaines tâches comme charger des jeux plus rapidement. Si ce cache est corrompu, votre Xbox One peut ne pas fonctionner correctement ou fonctionner très lentement. Vous devrez actualiser le cache Xbox pour voir si cela aidera à résoudre ce problème. Vérifiez les étapes ci-dessous pour savoir comment procéder.

La Xbox One a des problèmes physiques ou matériels.

Si votre Xbox One rencontre un problème pour lire ou jouer à plusieurs jeux à ce moment, il est possible qu’elle présente un dysfonctionnement matériel. Essayez de vérifier si d'autres jeux plantent comme votre Red Dead Redemption 2 et voyez ce qui se passe. S'il y a plusieurs jeux qui ne jouent pas sur votre Xbox One, le problème est probablement lié à la console.

Correction des plantages de Red Dead Redemption 2 sur Xbox One

Il existe un certain nombre de solutions possibles que vous pouvez essayer pour résoudre les problèmes de plantage du jeu sur votre console Xbox One. Discutons brièvement de chacun d'eux ci-dessous.

1. Utilisez un disque de travail propre et connu.

   Avant d'insérer votre disque de jeu, assurez-vous de l'inspecter à la recherche de saletés, de taches, d'empreintes digitales, de rayures ou de fissures. Nettoyez la surface du disque avec un chiffon doux en microfibres avant la lecture.

   
   
2. Mettez à jour les jeux et les logiciels.

   Assurez-vous que l'environnement logiciel de votre console Xbox est constamment en parfait état en installant des mises à jour.
   Votre jeu Red Dead Redemption 2 recherche automatiquement les mises à jour une fois qu'il est ouvert. Il vous suffit donc d'installer les nouvelles mises à jour dont il pourrait avoir besoin.
   Votre console Xbox One est également configurée pour détecter automatiquement les mises à jour du système, mais vous pouvez vérifier manuellement en accédant à Paramètres> Mises à jour et téléchargements.
   Pour que votre Xbox One télécharge et installe automatiquement les mises à jour pour vous, procédez comme suit:
   -Appuyez sur le bouton Xbox de votre manette pour ouvrir le Guide.
   -Faites défiler vers la droite et sélectionnez Réglages. 
   -Faites défiler jusqu'à ce que vous voyiez Mises à jour et téléchargements. Mettez-le en évidence.
   -Sur la page suivante, cochez la case Tenir ma console à jour et Gardez mes jeux et mes jeux à jour.

3. Actualisez le cache système.

   Parfois, l'actualisation du cache système sur Xbox One peut résoudre le problème de plantage. La Xbox One n'a pas d'option dans les paramètres pour vider le cache. Au lieu de cela, vous devrez effectuer un cycle d'alimentation complet pour le faire. Voici comment procéder:
   –Éteindre votre Xbox One.
   -Une fois que les voyants lumineux à l'avant de la Xbox One et le bloc d'alimentation de la console sont éteints, débranchez le câble d'alimentation de l'arrière de votre console.
   -Attendez au moins 30 secondes.
   - Rebranchez le câble d'alimentation sur votre Xbox One et rallumez-le.
   -Vérifiez le problème.

4. Vérifiez si la console surchauffe.

   Une mauvaise ventilation peut provoquer le crash de votre console Xbox One. Cela peut également entraîner une surchauffe, ce qui peut entraîner des accidents. Assurez-vous que votre console est située dans un endroit frais et ventilé pour éviter la surchauffe. La console Xbox One peut s'éteindre si sa température interne atteint un certain point élevé. Si cela se produit, assurez-vous de laisser votre Xbox One refroidir pendant au moins une heure avant de l'utiliser à nouveau.

Essayez un autre jeu.

Essayez de jouer à d'autres jeux pour voir s'ils plantent aussi. S'ils le font, votre console Xbox One a un problème plus profond. Vous pouvez essayer la réinitialisation d'usine Xbox pour résoudre votre problème. Si vos jeux plantent toujours après une réinitialisation d'usine, vous devrez faire réparer la console. Contactez Microsoft pour fixer un rendez-vous de réparation.

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