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• Dépannage d'un Galaxy A10 qui se déconnecte du réseau WiFi

Lorsqu'un smartphone comme le Samsung Galaxy A10 se déconnecte du réseau WiFi sans raison ni cause apparente, le problème peut être mineur et cela ne signifie pas nécessairement qu'il est lié à votre téléphone. Il peut s'agir d'un problème avec votre périphérique réseau ou simplement d'un problème temporaire avec le réseau lui-même. Des choses comme celles-ci se produisent de temps en temps et elles peuvent être corrigées par des procédures très basiques. Cependant, il est également possible que le problème soit lié au micrologiciel de votre appareil. C’est l’une des raisons pour lesquelles vous devez effectuer certaines procédures de dépannage de base.

Dans cet article, je vais vous guider dans le dépannage de votre Galaxy A10 qui se déconnecte du WiFi. Nous essaierons d'examiner toutes les possibilités et de les écarter l'une après l'autre jusqu'à ce que nous puissions déterminer quel est réellement le problème et, espérons-le, le résoudre. Donc, si vous êtes l'un des propriétaires de ce téléphone et que vous rencontrez actuellement un problème similaire, continuez à lire car cet article peut vous aider d'une manière ou d'une autre.

Pour ceux qui recherchent une solution à un problème différent, visitez notre page de dépannage car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants avec ce téléphone. Parcourez la page pour trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez toujours besoin de notre aide, contactez-nous à tout moment via notre questionnaire sur les problèmes Android.

Dépannage d'un Galaxy A10 qui se déconnecte du réseau WiFi

Lors du dépannage d'un smartphone avec des problèmes liés au réseau, vous devez être très minutieux pour pouvoir résoudre le problème avec précision et être prudent afin de ne pas perdre certains de vos fichiers et données importants. Cela étant dit, voici ce que vous devez faire:

Première solution: effectuer le redémarrage forcé

La première chose que vous devez faire pour résoudre un problème comme celui-ci, surtout si c'est la première fois que vous le rencontrez, est le redémarrage forcé. Il s'agit d'un retrait de batterie simulé qui peut résoudre des problèmes mineurs, quelle que soit leur nature. Cette procédure rafraîchira la mémoire du téléphone et rechargera toutes ses applications et services et s'est avérée efficace contre ce problème. Voici comment procéder:

1. Maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé et ne le relâchez pas encore.
2. Tout en maintenant le bouton de volume enfoncé, maintenez également la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Maintenez les deux touches enfoncées ensemble pendant 15 secondes ou jusqu'à ce que le logo Galaxy A10 apparaisse à l'écran.

Une fois que le téléphone a fini de redémarrer, essayez de voir s'il se déconnecte toujours du WiFi et si c'est le cas, passez à la solution suivante.

LIRE AUSSI: Comment réparer un Samsung Galaxy A10 qui ne cesse de geler

Deuxième solution: exécutez votre téléphone en mode sans échec

J'ai personnellement rencontré ce problème dans le passé et peu de ces cas ont été causés par certaines applications. Il est possible ici que c’est la raison pour laquelle il est important que vous suiviez cette procédure avant de continuer. Ce qu'il fait, c'est désactiver temporairement toutes les applications tierces. Si le problème ne survient pas en mode sans échec, cela signifie qu’une application tierce est à l’origine du problème, ce qui facilite grandement sa résolution. Mais d'abord, voici comment redémarrer votre téléphone en mode sans échec:

1. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt et maintenez-la enfoncée jusqu'à ce que les options s'affichent.
2. Appuyez et maintenez l'option Éteindre jusqu'à ce qu'elle passe en mode sans échec.
3. Appuyez sur l'icône du mode sans échec pour redémarrer votre appareil.
4. Une fois le redémarrage réussi, vous devriez voir «Mode sans échec» dans le coin inférieur gauche de l'écran.

En supposant que le problème est résolu dans ce mode, voici ce que vous devez faire ensuite:

1. Redémarrez votre téléphone normalement pour démarrer en mode standard.
2. Rappelez-vous les applications que vous avez installées au moment où le téléphone a commencé à se déconnecter du WiFi.
3. Une fois que vous avez déjà une application en tête, faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran pour tirer le panneau de notification vers le bas.
4. Appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit.
5. Faites défiler puis appuyez sur Applications.
6. Recherchez et appuyez sur l'application suspectée.
7. Appuyez sur Stockage.
8. Appuyez sur Effacer les données et appuyez sur OK pour confirmer.
9. Appuyez une fois sur la touche Retour, puis appuyez sur Désinstaller.
10. Confirmez que vous souhaitez supprimer l'application de votre téléphone.

D'un autre côté, si le téléphone se déconnecte toujours du WiFi même en mode sans échec, passez à la solution suivante.

LIRE AUSSI: Guide de réinitialisation du Samsung Galaxy A10: différents types de réinitialisation que vous pouvez effectuer

Troisième solution: redémarrez vos périphériques réseau

Il est également possible que vos périphériques réseau tombent en panne de temps en temps et cela pourrait être la raison pour laquelle le téléphone se déconnecte du réseau.Pour écarter cette possibilité, essayez d'actualiser la connexion en redémarrant votre routeur ou modem.

1. Débranchez votre modem ou routeur de la prise murale ou débranchez simplement le cordon d'alimentation de l'unité principale.
2. Laissez-le sans alimentation pendant une minute ou deux.
3. Ensuite, rebranchez-le dans la prise murale ou rebranchez le cordon.
4. Attendez que l'appareil se connecte, puis laissez votre téléphone s'y reconnecter.

Après cela, essayez de voir si votre Galaxy A10 se déconnecte toujours du réseau WiFi et passez à la solution suivante si c'est le cas.

Quatrième solution: réinitialiser les paramètres réseau de votre téléphone

La procédure précédente actualisera le réseau du côté du routeur, mais cette procédure actualisera la connexion à partir de votre téléphone. En réalité, il supprime la connexion existante et réinitialise tous les services réseau. Lorsqu'il s'agit de problèmes liés au réseau, cette procédure s'est également avérée efficace. Voici comment procéder:

1. Faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran pour abaisser le panneau de notification.
2. Appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit.
3. Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
4. Appuyez sur Réinitialiser.
5. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
6. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
7. Si vous y êtes invité, entrez votre code PIN, votre mot de passe ou votre schéma.
8. Enfin, appuyez sur Réinitialiser.

Après cela, activez le WiFi sur votre Galaxy A10 et laissez-le se reconnecter au réseau. Continuez votre observation pour savoir si le téléphone se déconnecte toujours du WiFi, car si c'est le cas, passez à la solution suivante.

Cinquième solution: supprimer l'ancien cache système

À ce stade, il est préférable de dépanner le micrologiciel et la première chose à faire est de vous assurer que ce problème n'est pas dû à un cache système corrompu. Supprimez l'ancien cache afin qu'il soit remplacé par un nouveau et vous pouvez le faire en effaçant la partition de cache en exécutant votre téléphone en mode de récupération. Voici comment:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Monter le son et Puissance clés.
3. Lorsque le logo Galaxy A10 apparaît, relâchez les trois touches.
4. Votre Galaxy A10 continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l'étape suivante.
5. appuie sur le Baisser le volume touche plusieurs fois pour mettre en évidence effacer la partition de cache.
6. presse Puissance touche pour sélectionner.
7. appuie sur le Baisser le volume clé pour mettre en évidence Oui, eux et appuyez sur le Puissance touche pour sélectionner.
8. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, Redémarrer le système maintenant est mis en évidence.
9. appuie sur le Puissance touche pour redémarrer l'appareil.

Si votre téléphone se déconnecte toujours du WiFi après tout cela, passez à la solution suivante.

LIRE AUSSI: Samsung Galaxy A10 est devenu si lent et lent. Voici le correctif.

Sixième solution: sauvegardez vos fichiers et réinitialisez votre téléphone

Tant que le micrologiciel est toujours en stock ou n'a été modifié d'aucune façon, vous devriez être en mesure de résoudre ce problème en effectuant une réinitialisation. Cependant, avant de le faire, assurez-vous de créer une copie de vos fichiers et données importants, en particulier ceux qui sont enregistrés dans la mémoire interne de votre téléphone, car ils seront supprimés. Après la sauvegarde, supprimez vos comptes Google et Samsung afin de ne pas être verrouillé après la réinitialisation. Une fois prêt, suivez ces étapes pour réinitialiser votre téléphone:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Monter le son et Puissance clés.
3. Lorsque le logo Galaxy A10 apparaît, relâchez les trois touches.
4. Votre Galaxy A10 continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l'étape suivante.
5. appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
6. presse Puissance bouton pour sélectionner.
7. appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui» soit mis en surbrillance.
8. presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

J'espère que nous avons pu vous aider à réparer votre Galaxy A10 qui se déconnecte du réseau WiFi. Nous vous serions reconnaissants si vous nous aidiez à faire passer le mot, alors partagez ce message si vous le trouvez utile. Merci beaucoup d'avoir lu!

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