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Certains propriétaires du Samsung Galaxy A10 ont signalé avoir reçu l'erreur «Facebook s'arrête sans cesse» lorsqu'ils ouvrent l'application. Cela signifie que Facebook s'est écrasé pour une raison quelconque et ne pouvait plus continuer à fonctionner. La plupart du temps, ce n'est qu'un problème avec l'application, mais étant donné que Facebook est pré-installé avec l'appareil, il est toujours possible que ce soit un problème avec le micrologiciel.
Dans cet article, je vais vous expliquer comment dépanner votre Galaxy A10 avec l'erreur «Facebook continue de s'arrêter». Nous examinerons chaque possibilité et les écarterons une par une jusqu'à ce que nous puissions déterminer la cause et résoudre le problème. Donc, si vous êtes l'un des propriétaires de ce téléphone et que vous êtes actuellement bogué par un problème similaire, continuez à lire car cet article peut vous aider d'une manière ou d'une autre.
Pour ceux qui recherchent une solution à un problème différent, visitez notre page de dépannage car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants avec ce téléphone. Parcourez la page pour trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez toujours besoin de notre aide, contactez-nous à tout moment via notre questionnaire sur les problèmes Android.
Dépannage du Galaxy A10 avec l'erreur «Facebook continue de s'arrêter»
La plupart du temps, lorsque ce type d'erreur apparaît, le problème ne peut être dû qu'à un problème mineur de firmware ou même à un problème. Par conséquent, nous commencerons notre dépannage en excluant une telle possibilité. Cela dit, voici ce que vous devez faire pour essayer de corriger l'erreur "Facebook n'arrête pas de s'arrêter" sur votre Galaxy A10…
Première solution: effectuer le redémarrage forcé
Des problèmes mineurs de micrologiciel peuvent entraîner des plantages d'applications et la plupart du temps, c'est l'application que vous utilisez souvent qui commence à planter. Par conséquent, avant de faire quoi que ce soit, assurez-vous d’effectuer le redémarrage forcé pour actualiser la mémoire de votre téléphone et recharger toutes les applications et services. Voici comment procéder:
- Maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé et ne le relâchez pas encore.
- Tout en maintenant le bouton de volume enfoncé, maintenez également la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Maintenez les deux touches enfoncées ensemble pendant 15 secondes ou jusqu'à ce que le logo Galaxy A10 apparaisse à l'écran.
Lorsque le téléphone a terminé le redémarrage, ouvrez l'application pour voir si l'erreur «Facebook continue de s'arrêter» apparaît toujours. Si c'est toujours le cas, passez à la solution suivante.
LIRE AUSSI: Comment réparer le Samsung Galaxy A10 qui s'est éteint et ne répond pas
Deuxième solution: vider le cache pour corriger l'erreur «Facebook n'arrête pas de s'arrêter»
Le système crée un cache pour chaque application afin de les faire fonctionner correctement après la première utilisation. Bien que le cache soit un petit fichier temporaire, il est également très important pour sa stabilité. Ainsi, lorsque le cache est corrompu ou obsolète, des plantages d'applications peuvent se produire. Pour exclure cette possibilité, procédez comme suit:
- Faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran pour abaisser le panneau de notification.
- Appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit.
- Faites défiler puis appuyez sur Applications.
- Trouvez et appuyez sur Facebook.
- Appuyez sur Stockage.
- Appuyez sur Effacer le cache.
Si l'erreur "Facebook continue de s'arrêter" continue de vous déranger après cela, essayez la solution suivante.
Troisième solution: réinitialiser Facebook
Lorsqu'il s'agit d'applications, une réinitialisation signifie supprimer leurs fichiers de données et contient souvent les préférences et les paramètres de l'utilisateur. Une fois supprimée, l'application sera réinitialisée à ses paramètres et à sa configuration par défaut. S'il ne s'agit que d'un problème avec l'application, cette procédure devrait permettre de le résoudre. Voici comment procéder:
- Faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran pour abaisser le panneau de notification.
- Appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit.
- Faites défiler puis appuyez sur Applications.
- Trouvez et appuyez sur Facebook.
- Appuyez sur Stockage.
- Appuyez sur Effacer les données.
- Appuyez sur OK pour confirmer.
- Redémarrez votre téléphone pour libérer de la RAM et rafraîchir la mémoire.
Après le redémarrage, essayez de voir si l'erreur «Facebook continue de s'arrêter» s'affiche toujours lorsque vous ouvrez l'application. Si c'est le cas, passez à la solution suivante.
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Quatrième solution: effacer la partition de cache
Outre les caches d'applications, le système crée également son propre cache. Cela permet également au téléphone de fonctionner correctement après le premier démarrage. Une fois corrompu, vous pouvez rencontrer des problèmes de performances avec votre appareil, y compris des plantages d'applications. Éliminez cette possibilité en faisant ceci:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Monter le son et Puissance clés.
- Lorsque le logo Galaxy A10 apparaît, relâchez les trois touches.
- Votre Galaxy A10 continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l'étape suivante.
- appuie sur le Baisser le volume touche plusieurs fois pour mettre en évidence effacer la partition de cache.
- presse Puissance touche pour sélectionner.
- appuie sur le Baisser le volume clé pour mettre en évidence Oui, eux et appuyez sur le Puissance touche pour sélectionner.
- Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, Redémarrer le système maintenant est mis en évidence.
- appuie sur le Puissance touche pour redémarrer l'appareil.
Lorsque le téléphone a terminé le redémarrage, ouvrez l'application pour voir si l'erreur «Facebook continue de s'arrêter» s'affiche. Si c'est toujours le cas, passez à la solution suivante.
Cinquième solution: sauvegarder des fichiers et réinitialiser votre téléphone
Après avoir supprimé le cache système et que l'erreur continue de s'afficher, il est temps de réinitialiser votre téléphone. Il s’agit d’un problème mineur et si le micrologiciel n’a pas été modifié de quelque manière que ce soit, vous devriez pouvoir résoudre ce problème en effectuant la réinitialisation. Cependant, assurez-vous de créer une copie de vos fichiers et données importants car ils seront supprimés. Après cela, supprimez vos comptes Google et Samsung afin de ne pas être verrouillé, puis suivez ces étapes pour effectuer la réinitialisation principale:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Monter le son et Puissance clés.
- Lorsque le logo Galaxy A10 apparaît, relâchez les trois touches.
- Votre Galaxy A10 continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l'étape suivante.
- appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- presse Puissance bouton pour sélectionner.
- appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui» soit mis en surbrillance.
- presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
J'espère que nous avons pu vous aider à vous débarrasser de l'erreur «Facebook n'arrête pas de s'arrêter» sur votre Galaxy A10. Nous vous serions reconnaissants si vous nous aidiez à faire passer le mot, alors partagez ce message si vous le trouvez utile. Merci beaucoup d'avoir lu!
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