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Lorsque l'écran tactile de votre smartphone cesse de fonctionner, cela peut être le signe d'un problème de micrologiciel ou d'un problème matériel. C'est la raison pour laquelle vous devez effectuer certaines procédures de dépannage pour savoir pourquoi cela se produit.
Nous avons déjà rencontré des problèmes similaires dans le passé et il y a eu des cas où l'écran tactile cesse de fonctionner après que l'appareil soit tombé ou mouillé. Mais il y a aussi des cas où le problème est survenu sans raison évidente.
En tant que propriétaire, vous devez être le premier à savoir ce qui est arrivé à votre téléphone avant le problème. Et si vous pensez que cela est dû à des dommages physiques ou liquides, vous ne pouvez pas faire grand-chose à ce sujet. Mais si cela s'est produit en raison de problèmes de micrologiciel ou d'application, vous pouvez faire en sorte que votre téléphone réponde à nouveau.
Continuez à lire car nous pourrons peut-être vous aider à réparer votre Samsung Galaxy A10 avec son écran tactile qui a cessé de fonctionner pour une raison quelconque.
Réparer un écran tactile Galaxy A10 qui ne fonctionne pas
Dans cet article, je vais vous guider dans le dépannage de votre A10 avec un éventuel problème d'affichage. Nous essaierons de considérer toutes les possibilités et de les écarter l'une après l'autre jusqu'à ce que nous puissions déterminer ce qui l'a causée et probablement la réparer. Cela dit, voici ce que vous devez faire ...
Première solution: effectuez d'abord le redémarrage forcé
En cas de problème matériel éventuel ou de problème lié au micrologiciel, la première chose à faire est le redémarrage forcé. Il s'agit d'un retrait de batterie simulé qui rafraîchira la mémoire de votre téléphone et rechargera toutes ses applications et services.
Mais à part cela, vous pouvez le faire sans utiliser l'écran tactile, c'est pourquoi si ce problème survient en raison d'un problème mineur de micrologiciel, vous devriez être en mesure de le résoudre en utilisant cette procédure.
Comment forcer le redémarrage d'un Galaxy A10
- Maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé et ne le relâchez pas encore.
- Tout en maintenant le bouton de volume enfoncé, maintenez également la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Maintenez les deux touches enfoncées ensemble pendant 15 secondes ou jusqu'à ce que le logo Galaxy A10 apparaisse à l'écran.
Une fois que le téléphone a fini de redémarrer, découvrez si l'écran tactile fonctionne maintenant comme il se doit. Si le problème persiste, essayez la solution suivante.
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Deuxième solution: effacez la partition de cache
Si la première solution n’a pas réussi à résoudre le problème, cela signifie que le problème est grave, mais cela ne signifie pas nécessairement qu’il s’agit d’un problème matériel. Il peut s'agir simplement d'un problème de micrologiciel qui a empêché l'appareil de fonctionner correctement.
Étant donné que l'écran tactile ne fonctionne toujours pas, vous ne pouvez pas dépanner correctement votre appareil. Ainsi, la prochaine chose que vous devez faire est d'effacer la partition de cache pour supprimer l'ancien cache système qui peut avoir été corrompu.
Cette procédure ne supprime aucun de vos fichiers ou données, vous n'avez donc pas à vous inquiéter s'il y a des choses que vous ne voulez pas perdre dans la mémoire interne de votre téléphone.
Comment effacer la partition de cache du Galaxy A10
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Monter le son et Puissance clés.
- Lorsque le logo Galaxy A10 apparaît, relâchez les touches.
- Votre Galaxy A10 continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l'étape suivante.
- appuie sur le Baisser le volume touche plusieurs fois pour mettre en évidence effacer la partition de cache.
- presse Puissance touche pour sélectionner.
- appuie sur le Baisser le volume clé pour mettre en évidence Oui, eux et appuyez sur le Puissance touche pour sélectionner.
- Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, Redémarrer le système maintenant est mis en évidence.
- appuie sur le Puissance touche pour redémarrer l'appareil.
Une fois le téléphone redémarré avec succès, essayez de voir si l'écran tactile de votre appareil fonctionne déjà. Si ce n'est toujours pas le cas, essayez la solution suivante.
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Troisième solution: effectuez la réinitialisation principale sur votre Galaxy A10
La réinitialisation générale est votre dernier recours. Si l'écran tactile ne fonctionne toujours pas après cette opération, il est possible que le problème soit lié au matériel et que vous deviez peut-être amener votre téléphone chez le technicien pour cela.
Mais avant de le faire, il est préférable de le réinitialiser d'abord à l'aide de la réinitialisation principale. Après tout, vous n'avez pas besoin d'utiliser l'écran tactile pour cela. Cependant, vous risquez de perdre certains de vos fichiers et données en faisant cela, car vous ne pourrez pas créer de sauvegarde.
Comment effectuer la réinitialisation principale
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Monter le son et Puissance clés.
- Lorsque le logo Galaxy A10 apparaît, relâchez les touches.
- Votre Galaxy A10 continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l'étape suivante.
- appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- presse Puissance bouton pour sélectionner.
- appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui» soit mis en surbrillance.
- presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
Si la réinitialisation a résolu le problème et que l'écran tactile a réellement commencé à fonctionner après cela, le problème aurait dû provenir du micrologiciel. Toutefois, si le problème persiste, il est temps d’apporter l’appareil au magasin afin qu’un technicien puisse le vérifier pour vous.
J’espère que nous avons pu vous aider d’une manière ou d’une autre. Merci d'avoir lu!
