Contenu
Le message d'erreur «Instagram continue de s'arrêter» qui semble déranger certains propriétaires du Samsung Galaxy A20 signifie littéralement que l'application s'est plantée pour une raison quelconque. Cela peut être dû à un problème mineur avec l'application elle-même ou avec le micrologiciel. Il y a toujours quelque chose que vous pouvez faire pour résoudre ce problème et la plupart du temps, vous serez en mesure de le résoudre vous-même.
Donc, dans cet article, je vais vous expliquer comment dépanner votre Galaxy A20 qui est bogué par ce problème. Nous examinerons toutes les possibilités et les écarterons une par une jusqu'à ce que nous puissions déterminer quel est le problème et, espérons-le, le résoudre. Si vous êtes l'un des propriétaires de ce téléphone et que vous êtes actuellement bogué par un problème similaire, continuez à lire car cet article peut vous aider d'une manière ou d'une autre.
Mais avant toute chose, si vous rencontrez un autre problème avec votre téléphone, visitez notre page de dépannage car nous avons déjà résolu des centaines de problèmes signalés par les propriétaires. Il y a des chances qu'il existe déjà des solutions sur notre site Web ou du moins, il y a des problèmes similaires que nous avons déjà résolus. Alors, essayez de trouver ceux qui sont similaires ou liés à votre problème. Cependant, si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android.
Dépanner le Galaxy A20 avec Instagram continue d'arrêter l'erreur
Instagram est l'une des applications les plus populaires aujourd'hui et elle est régulièrement mise à jour afin de fonctionner sans problème sur toutes les plates-formes. Cependant, il y a des moments où des problèmes surviennent sur le serveur ou sur votre téléphone et cela pourrait être la raison pour laquelle vous obtenez Instagram n'arrête pas d'erreur de temps en temps. Maintenant, voici ce que vous devez faire pour essayer de résoudre ce problème…
Redémarrez d'abord votre téléphone
La première chose à faire si vous redémarrez votre appareil, surtout si c'est la première fois que vous rencontrez Instagram, continue à arrêter l'erreur. C'est parce que l'erreur peut être simplement le résultat d'un petit problème dans le micrologiciel ou l'application. Le plus souvent, un simple redémarrage résoudra des problèmes comme celui-ci. Ou mieux encore, essayez de faire le redémarrage forcé qui est beaucoup plus efficace.
Appuyez simplement sur les touches de diminution du volume et d'alimentation en même temps et maintenez-les ensemble pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que le logo apparaisse à l'écran. Votre Galaxy A20 redémarrera et après cela, essayez d'ouvrir l'application et voir si Instagram continue à arrêter l'erreur apparaît toujours. Si c'est toujours le cas, essayez la solution suivante.
LIRE AUSSI: Réparer le Samsung Galaxy A20 qui ne se connecte pas au WiFi
Effacer le cache et les données de l'application Instagram
Maintenant, cela réinitialisera l'application à ses paramètres et à sa configuration par défaut et si le problème vient de l'application elle-même, cela suffit pour qu'elle fonctionne à nouveau parfaitement. Il est possible que certains de ses fichiers de cache ou de données aient été corrompus, c'est le cas des problèmes que nous avons rencontrés auparavant. Pour exclure cette possibilité, procédez comme suit pour réinitialiser Instagram:
- Faites glisser votre doigt du haut de l'écran vers le bas pour afficher la notification.
- Appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit de l'écran.
- Faites défiler et appuyez sur Applications.
- Maintenant, recherchez Instagram et appuyez dessus.
- Appuyez sur Stockage.
- Appuyez sur Effacer le cache.
- Appuyez sur Effacer les données et appuyez sur OK en bas de l'écran pour confirmer votre action.
Après cela, ouvrez l'application pour voir si Instagram continue à arrêter l'erreur apparaît toujours et si c'est toujours le cas, essayez la solution suivante.
Mettre à jour l'application Instagram si une mise à jour est disponible
Les applications développées par de grandes entreprises sont régulièrement mises à jour pour résoudre les problèmes courants. Une mise à jour a peut-être déjà été déployée pour cette application. La prochaine chose à faire est donc de savoir si une mise à jour est disponible. Voici comment procéder…
- Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Play Store.
- Appuyez sur l'icône Menu sur le côté gauche de la barre de recherche (trois lignes empilées ensemble).
- Appuyez sur Mes applications et jeux.
- Maintenant, recherchez Instagram dans la liste. Si vous pouvez le trouver, une mise à jour est disponible. Appuyez sur le bouton Mettre à jour à droite et attendez que le processus soit terminé.
Si Instagram n'est pas inclus dans la liste des applications avec les mises à jour disponibles, passez à la solution suivante.
LIRE AUSSI: Comment réparer le Samsung Galaxy A20 bloqué sur l'écran noir de la mort
Désinstallez Instagram, puis téléchargez-le à nouveau
Ceci pour vous assurer que vous utilisez la dernière version d'Instagram sur votre appareil. De plus, lorsque vous désinstallez une application, vous supprimez non seulement son cache et ses fichiers de données, mais également toutes ses associations avec d'autres applications et services. Voici comment procéder:
- Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le applications plateau.
- Robinet Réglages > applications.
- Rechercher et toucher Instagram.
- Robinet DÉSINSTALLER > D'accord.
- Redémarrez votre téléphone pour rafraîchir sa mémoire.
- Une fois qu'il devient actif, ouvrez Play Store.
- Recherchez instagram et installez-le.
Lorsqu'il s'agit de problèmes d'application, cette procédure est souvent la fin du problème. Cependant, si pour une raison quelconque, Instagram continue à arrêter l'erreur continue de vous déranger, vous n'avez pas d'autre choix que de réinitialiser votre téléphone.
Effectuer la réinitialisation générale
Pour les applications téléchargées, nous avons rarement recours à la réinitialisation de l'appareil, car ces applications n'ont en fait pas beaucoup de puissance pour causer de graves problèmes avec le micrologiciel. Cependant, ce que nous essayons en fait de savoir ici, c'est si l'erreur est simplement le résultat d'un problème de micrologiciel. Nous devons écarter cette possibilité et je suis convaincu qu’une réinitialisation résoudra le problème. Cependant, vous devrez prendre un peu de temps pour sauvegarder vos fichiers et vos données car ils seront supprimés au cours du processus. Veuillez également essayer de supprimer vos comptes Google et Samsung avant la réinitialisation afin de ne pas être bloqué sur votre appareil.
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Monter le son et Puissance clés.
- Lorsque le logo Galaxy A10 apparaît, relâchez les trois touches.
- Votre Galaxy A10 continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l'étape suivante.
- appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- presse Puissance bouton pour sélectionner.
- appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui» soit mis en surbrillance.
- presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
J'espère que ce guide de dépannage vous a aidé à corriger l'erreur Instagram n'arrête pas de sur votre Galaxy A20. Nous vous serions reconnaissants si vous nous aidiez à faire passer le mot, alors partagez ce message si vous le trouvez utile. Merci beaucoup d'avoir lu!
Connecte-toi avec nous
Nous sommes toujours ouverts à vos problèmes, questions et suggestions, alors n'hésitez pas à nous contacter en remplissant ce formulaire. C'est un service gratuit que nous offrons et nous ne vous facturerons pas un centime pour cela. Mais sachez que nous recevons des centaines d’e-mails chaque jour et qu’il nous est impossible de répondre à chacun d’entre eux. Mais soyez assurés que nous lisons chaque message que nous recevons. Pour ceux que nous avons aidés, faites passer le mot en partageant nos publications avec vos amis ou en aimant simplement notre page Facebook ou en nous suivant sur Twitter. Vous pouvez également visiter notre chaîne Youtube car nous publions des vidéos utiles chaque semaine.
