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L'erreur «Avertissement: échec de la caméra» qui semble déranger certains utilisateurs du Samsung Galaxy A20 n'est souvent qu'un problème mineur. Cependant, j'ai vu des cas dans lesquels cette erreur est en fait le signe d'un problème matériel plus grave affectant les capteurs de la caméra eux-mêmes. Cette erreur signifie que l'application, l'un des services ou le matériel lui-même n'a pas pu s'initialiser. Il est difficile de déterminer quel est réellement le problème sans effectuer certaines procédures de dépannage.
Donc, dans cet article, je vais vous guider dans le dépannage de votre Galaxy A20 qui continue d'afficher l'erreur «Échec de l'appareil photo» lorsque l'application appareil photo est lancée. En raison de ce problème, les utilisateurs ne peuvent plus prendre de photos ou enregistrer des vidéos, car cette erreur apparaît au moment où vous ouvrez l'application. Par conséquent, si vous êtes l'un des propriétaires de cet appareil et que vous êtes actuellement bogué par un problème similaire, continuez à lire car cet article pourra peut-être vous aider.
Avant d'aller plus loin, si vous avez trouvé ce post parce que vous tentiez de trouver une solution à votre problème, essayez de visiter notre page de dépannage car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes fréquemment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Envoyer.
Dépannage du Galaxy A20 avec l'erreur «Échec de la caméra»
L'appareil photo est l'un des processus les plus compliqués de votre téléphone. Imaginez que l'application, tous ses services ainsi que le capteur doivent fonctionner correctement au moment où vous lancez l'application. Si l’initialisation de l’un d’eux échoue, l’erreur «Échec de la caméra» peut commencer à apparaître. Vous devez être minutieux dans le dépannage de votre appareil qui présente ce type de problème. Cela étant dit, voici ce que vous devez faire:
Première solution: forcer le redémarrage de votre téléphone
La toute première chose que vous devez faire si votre téléphone continue d'afficher l'erreur «échec de la caméra» est d'effectuer le redémarrage forcé. Il s'agit d'un retrait de batterie simulé qui actualise la mémoire de votre téléphone et recharge toutes ses applications, services et fonctions de base. La plupart du temps, cette procédure résoudra des problèmes comme celui-ci à condition qu'ils soient dus à un problème mineur de micrologiciel. Voici comment procéder:
- Maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé et ne le relâchez pas encore.
- Tout en maintenant le bouton de volume enfoncé, maintenez également la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Maintenez les deux touches enfoncées ensemble pendant 15 secondes ou jusqu'à ce que le logo Galaxy A20 apparaisse à l'écran.
Une fois que votre appareil a redémarré avec succès, ouvrez l'application pour voir si l'erreur «Échec de la caméra» apparaît toujours. Si c'est toujours le cas, passez à la solution suivante.
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Deuxième solution: assurez-vous que ce n'est pas dû à une application tierce
Il y a des moments où des applications tierces peuvent provoquer l'échec de la caméra, comme les applications de capture d'écran qui utilisent également la caméra. Nous ne savons pas quel type d'applications vous avez sur votre appareil, nous ne pouvons donc pas vraiment identifier celle qui est la cause. Par conséquent, il est préférable d’exécuter votre téléphone en mode sans échec pour désactiver temporairement toutes les applications tierces. Suivez ces étapes pour redémarrer votre Galaxy A20 en mode sans échec:
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt et maintenez-la enfoncée jusqu'à ce que les options s'affichent.
- Appuyez et maintenez l'option Éteindre jusqu'à ce qu'elle passe en mode sans échec.
- Appuyez sur l'icône du mode sans échec pour redémarrer votre appareil.
- Une fois le redémarrage réussi, vous devriez voir «Mode sans échec» dans le coin inférieur gauche de l'écran.
Lorsque votre téléphone a démarré avec succès dans ce mode, ouvrez l'application Appareil photo et voyez si l'erreur «Échec de l'appareil photo» apparaît toujours. Si le problème a disparu, suivez ces étapes pour déterminer laquelle de vos applications est le coupable.
- Redémarrez votre téléphone normalement pour démarrer en mode standard.
- Souvenez-vous des applications que vous avez installées à peu près au moment où le téléphone a commencé à afficher l'erreur «échec de la caméra».
- Une fois que vous avez déjà une application en tête, faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran pour tirer le panneau de notification vers le bas.
- Appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit.
- Faites défiler puis appuyez sur Applications.
- Recherchez et appuyez sur l'application suspectée.
- Appuyez sur Stockage.
- Appuyez sur Effacer les données et appuyez sur OK pour confirmer.
- Appuyez une fois sur la touche Retour, puis appuyez sur Désinstaller.
- Confirmez que vous souhaitez supprimer l'application de votre téléphone.
D'un autre côté, si votre Galaxy A20 affiche toujours l'erreur «échec de la caméra» même en mode sans échec, il est temps de passer au dépannage du micrologiciel.
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Troisième solution: réinitialiser tous les paramètres pour corriger l'erreur d'échec de la caméra
Avant de passer à la solution suivante, il est préférable de rétablir les paramètres par défaut de l’appareil, afin d’exclure la possibilité qu’il s’agisse d’un problème provoqué par des paramètres incorrects. Ne vous inquiétez pas, cette procédure ne supprimera aucun de vos fichiers mais sera également efficace. Voici comment procéder:
- Faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran pour abaisser le panneau de notification.
- Appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit.
- Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
- Appuyez sur le bouton Réinitialiser les paramètres.
- Si vous y êtes invité, entrez votre code PIN, votre mot de passe ou votre schéma.
- Enfin, appuyez sur Réinitialiser.
Après cela, la caméra continue de tomber en panne ou de cesser de fonctionner, puis passez à la solution suivante.
Quatrième solution: effacer la partition de cache
L'erreur «Avertissement: échec de la caméra» peut également se produire si votre téléphone possède un cache système corrompu. C’est pourquoi, à ce stade, il est très important de supprimer le cache système afin qu’il soit remplacé par un nouveau. Voici comment procéder;
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
- Lorsque le logo Galaxy A20 apparaît, relâchez les trois touches.
- Votre Galaxy A20 continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l'étape suivante.
- appuie sur le Baisser le volume touche plusieurs fois pour mettre en évidence effacer la partition de cache.
- presse Puissance touche pour sélectionner.
- appuie sur le Baisser le volume clé pour mettre en évidence Oui, eux et appuyez sur le Puissance touche pour sélectionner.
- Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, Redémarrer le système maintenant est mis en évidence.
- appuie sur le Puissance touche pour redémarrer l'appareil.
Si l'erreur persiste après cela, essayez la suivante.
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Cinquième solution: réinitialisez votre téléphone
Ceci est votre dernier recours. Si l’avertissement «Échec de la caméra» continue après cela, il est possible que le problème soit lié au matériel. Avant de procéder à cette procédure, assurez-vous de créer une copie de vos fichiers et données importants car ils seront supprimés, en particulier ceux qui sont enregistrés dans la mémoire interne de votre téléphone. Après la sauvegarde, supprimez vos comptes Google et Samsung afin de ne pas être verrouillé. Si tout est prêt et que la sauvegarde est terminée, procédez comme suit pour réinitialiser votre téléphone:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
- Lorsque le logo Galaxy A20 apparaît, relâchez les trois touches.
- Votre Galaxy A20 continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l'étape suivante.
- appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- presse Puissance bouton pour sélectionner.
- appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui» soit mis en surbrillance.
- presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
Si le problème persiste après la réinitialisation, ramenez votre téléphone au magasin ou à la boutique afin qu'un technicien puisse le vérifier pour vous. J'espère que nous avons pu vous aider à réparer votre Galaxy A20 qui continue d'afficher l'erreur "Avertissement: échec de la caméra". Nous vous serions reconnaissants si vous nous aidiez à faire passer le mot, alors partagez ce message si vous le trouvez utile. Merci beaucoup d'avoir lu!
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