Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage où nous visons à aider nos lecteurs qui possèdent le #Samsung #Galaxy # A3 à résoudre les problèmes qu'ils rencontrent avec leur téléphone. Ce modèle particulier est l'un des modèles de milieu de gamme haut de gamme disponibles sur le marché qui a une structure de conception similaire à celle des modèles phares, mais qui utilise des composants internes différents. Certaines des caractéristiques exceptionnelles de ce téléphone (la variante 2016) comprennent un écran Super AMOLED HD de 4,7 pouces avec protection Corning Gorilla Glass 4, un processeur Snapdragon 410 combiné à 1,5 Go de RAM, une caméra arrière de 13 MP et une batterie de 2300 mAh juste pour nommez-en quelques-uns. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone solide, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir que nous allons résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du Galaxy A3 qui ne se connecte pas au réseau Wi-Fi et d'autres problèmes connexes.
Si vous possédez un Samsung Galaxy A3 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.
A3 Pas de connexion au réseau Wi-Fi
Problème:Mon téléphone ne peut pas se connecter au Wi-Fi tant que les mots de passe du réseau doivent être modifiés. Notre société demande de changer nos mots de passe tous les trois mois pour garantir la sécurité. Cependant, mon téléphone a cessé de se connecter après plusieurs changements de mots de passe. Il montre des erreurs d'autorité et n'a pas réussi à se connecter au WiFi. Veuillez m'aider à résoudre ce problème important. Personne ne peut survivre sans Internet. Je vous remercie.
Solution: La première chose que vous devez faire dans ce cas particulier est d'oublier le réseau Wi-Fi de votre téléphone, puis de vous y reconnecter. Si le téléphone ne parvient pas à se connecter et qu'un message d'erreur s'affiche, vous devez contacter le service informatique de votre entreprise car il se peut que certains paramètres Wi-Fi doivent être modifiés dans votre téléphone afin de se connecter au réseau. Si aucun paramètre spécial n'est requis et que votre téléphone ne parvient toujours pas à se connecter au réseau Wi-Fi, vous devriez envisager d'effectuer une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant d'effectuer une réinitialisation d'usine.
L'écran A3 ne fonctionne pas après avoir été mouillé
Problème:Je l'ai laissé tomber dans les toilettes de ma poche arrière et il est resté dans l'eau pas même une seconde. Plus tard dans la journée, l’écran n’a pas fonctionné. Les deux voyants à côté du bouton de l'écran d'accueil s'allument toujours lorsque j'appuie sur ce bouton et je peux toujours régler le volume ... mais l'écran est noir et les ordinateurs ne détectent pas l'appareil. S'il vous plaît donnez votre avis.
Solution: Étant donné que votre téléphone a été mouillé, vous devrez le placer dans un sac de riz pendant au moins 48 heures. Le riz absorbera l'humidité à l'intérieur du téléphone. Une fois que cela est fait, essayez de démarrer le téléphone et vérifiez si l'écran fonctionne. Si cela ne fonctionne toujours pas, il est probable que l'écran ou un autre composant ait été endommagé par l'eau. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.
Erreur de l'appareil photo A3
Problème:Galaxy A3. - La caméra a échoué. J'ai effectué une restauration d'usine, vidé le cache, etc., j'ai essayé de télécharger Ace Camera car je n'ai pas trouvé Google Camera. Je voulais retirer la batterie, mais il semble que ce n’est pas une option. Avez-vous d'autres idées pour moi? Mon téléphone a été volé vendredi et c'est le téléphone professionnel de mon mari que j'emprunte, mais l'appareil photo n'a jamais fonctionné pour lui non plus.
Solution: Si une réinitialisation d'usine ne résout pas le problème, cela est probablement dû à un module de caméra défectueux. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.
Erreur de fonctionnement du message A3 arrêté
Problème: Impossible d'ouvrir les messages. Je reçois le message «Le message a cessé de fonctionner» qui clignote à l'écran pendant une seconde. J'ai essayé vos méthodes de dépannage, mais je n'arrive toujours pas à ouvrir les messages Samsung A3 (2016.
Solution: Vous devriez essayer de vider le cache et les données de l'application de messagerie texte du gestionnaire d'applications, puis vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.
- Démarrez le téléphone en mode sans échec. Vérifiez si le problème persiste dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, le problème peut être causé par une application que vous avez installée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
- Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
- Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.
A3 Google a cessé de fonctionner
Problème:Récemment, mon Google a cessé de fonctionner. Il revient simplement à l'écran d'accueil. J'ai essayé de mettre à jour uniquement Google, mais cela n'a pas aidé. Existe-t-il un moyen pour moi de corriger mes problèmes de jeu de lunettes et de lunettes?
Solution: Vous devriez essayer d'aller dans le gestionnaire d'applications du téléphone, puis vider le cache et les données des applications Google. Une fois que cela est fait, redémarrez le téléphone, puis vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.
- Démarrez le téléphone en mode sans échec. Lorsque le téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter. Vérifiez si le problème se produit. Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
- Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
- Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.
A3 s'éteint au hasard
Problème:Parfois cela fonctionne et parfois non. Parfois, le téléphone s'éteint et ne se rallume pas pendant des heures et des heures. Pour le moment, il s'allumera et lorsque je le déverrouillerai, il s'éteindra. J'ai tout essayé. Veuillez aider.
Solution: Une carte microSD est-elle installée sur votre téléphone? Si tel est le cas, essayez d'abord de le supprimer, car cela pourrait être à l'origine du problème. Si votre téléphone ne possède pas de carte microSD ou si le problème persiste même avec la carte retirée, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.
- Démarrez le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
- Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
- Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.
Si le problème persiste même après avoir effectué les étapes énumérées ci-dessus, vous devez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.
A3 ne peut pas répondre aux messages image
Problème: Je ne peux pas répondre aux messages texte image. J'ai effacé le cache des messages, la réinitialisation logicielle, la réinitialisation matérielle et les cartes SIM modifiées. Il suffit parfois de 20 minutes pour répondre aux messages texte image.
Solution: Étant donné que vous avez déjà effectué les étapes de dépannage recommandées pour ce problème particulier, il s'agit probablement d'un problème lié à la connexion. Les messages photo nécessitent une connexion de données mobiles pour fonctionner. Si vous vous trouvez dans une zone où la connexion de données mobiles est irrégulière ou si le signal que vous recevez n'est pas LTE, l'envoi du message photo prendra un certain temps.