Le #Samsung #Galaxy # Note10 + # 5G est le dernier smartphone Android premium disponible sur le marché qui prend en charge le réseau 5G rapide. Sorti en août dernier, ce téléphone a une qualité de construction solide faite d'un cadre en aluminium avec du verre à l'avant et à l'arrière. Il utilise un écran AMOLED dynamique de 6,3 pouces avec une résolution de 1080 x 2280 pixels. Sous le capot se trouve un processeur Snapdragon 855 associé à 12 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du Samsung Galaxy Note 10+ 5G sans charge.

Si vous possédez ce modèle en particulier ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider en cas de problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Comment réparer le problème de chargement du Samsung Galaxy Note 10+ 5G

Pour vous assurer que le problème n'est pas causé par une version logicielle obsolète, vous devez vérifier si votre téléphone fonctionne sur la dernière version du logiciel avant de suivre l'une des étapes de dépannage répertoriées ci-dessous. Si une mise à jour est disponible, je vous suggère de la télécharger et de l'installer d'abord.

Assurez-vous que le chargeur fonctionne

La première chose que vous devrez faire dans ce cas est de vous assurer que le chargeur que vous utilisez fonctionne. Il y a deux parties qui composent un chargeur et ce sont le cordon de chargement USB et l'adaptateur. Le cordon est généralement facilement endommagé, il est donc préférable d'essayer d'utiliser un autre cordon de charge. Vous devriez également essayer d'utiliser un autre adaptateur pour charger votre téléphone.

Charger à partir d'une autre prise de courant

Il est possible que vous branchiez le chargeur sur une prise de courant qui ne fonctionne pas du tout. Pour éliminer cette possibilité, vous devez essayer de brancher le chargeur sur une autre prise de courant. Notez qu’il est préférable de ne pas brancher l’adaptateur sur une rallonge, mais plutôt de le brancher directement sur la prise de courant si vous rencontrez ce problème.

Vérifiez le port de chargement du téléphone

La présence de saleté ou de débris coincés dans le port de charge du téléphone peut généralement interférer avec le processus de charge. Assurez-vous que le port de chargement du téléphone est exempt de tout débris en soufflant de l'air dessus. Si le port de chargement du téléphone est mouillé, vous devez d'abord le sécher en laissant le téléphone dans un endroit frais pendant quelques heures. Le liquide présent dans le port s'évapore naturellement. Une fois que cela est fait, vérifiez si le problème de charge du Samsung Galaxy Note 10+ 5G ne se produit toujours pas.

Essayez de charger le téléphone à partir du port USB d'un ordinateur

Si vous ne parvenez pas à charger le téléphone à l'aide de son adaptateur mural, essayez de connecter le téléphone au port USB d'un ordinateur. Votre téléphone se chargera toujours de cette façon, mais le processus sera plus lent. Si votre téléphone se charge, il doit y avoir un problème avec la broche de charge rapide du port de charge du téléphone. Vous devriez essayer de nettoyer cette broche ou la faire vérifier dans un centre de service.

Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec

Parfois, une application que vous avez téléchargée sur le Google Play Store peut causer ce problème particulier. Pour vérifier si tel est le cas, vous devrez démarrer le téléphone en mode sans échec car seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.

• Assurez-vous que l'appareil est éteint.
• Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt au-delà de l'écran avec le nom de l'appareil.
• Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
• Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
• Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
• Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
• Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez «Mode sans échec».

Vérifiez si le problème de charge du Samsung Galaxy Note 10+ 5G ne se produit toujours pas. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Essuyez la partition de cache du téléphone

Les données mises en cache par le système téléphonique sont utilisées pour accélérer le fonctionnement de l'appareil. Parfois, ces données peuvent être corrompues, ce qui entraîne des problèmes sur l'appareil. Pour vérifier si des données en cache corrompues sont à l'origine du problème, vous devrez effacer la partition de cache du téléphone du mode de récupération.

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby / Marche / Arrêt.
• Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez les deux touches.
• Un message «Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant 30 à 60 secondes avant que les options du menu de récupération du système Android n'apparaissent.
• Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance Effacer la partition de cache.
• Appuyez sur la touche Bixby / Alimentation pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance oui, puis appuyez sur la touche Bixby / Alimentation pour sélectionner.
• Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, Redémarrer le système maintenant est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche Bixby / Alimentation pour redémarrer l'appareil.

Vérifiez si le problème de charge du Samsung Galaxy Note 10+ 5G ne se produit toujours pas.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Cela ramènera votre téléphone à son état d'origine. Notez que cette procédure effacera les données de votre téléphone, alors assurez-vous de créer une copie de sauvegarde avant de passer à cette étape.

• Sauvegardez les données sur la mémoire interne. Si vous vous êtes connecté à un compte Samsung sur l'appareil, vous avez activé Antivol et vous aurez besoin de vos informations d'identification Samsung pour terminer la réinitialisation générale.
• Éteignez l'appareil.
• Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby / Marche / Arrêt.
• Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez les deux touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
• Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
• Appuyez sur le bouton Bixby / Power pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
• Appuyez sur le bouton Bixby / Power pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
• Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche Bixby / Alimentation pour redémarrer l'appareil.

Si le téléphone ne se charge toujours pas, cela peut déjà être causé par un composant matériel défectueux. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.

N'hésitez pas à nous envoyer vos questions, suggestions et problèmes que vous avez rencontrés lors de l'utilisation de votre téléphone Android. Nous prenons en charge tous les appareils Android disponibles sur le marché aujourd'hui. Et ne vous inquiétez pas, nous ne vous facturerons pas un seul centime pour vos questions. Contactez-nous en utilisant ce formulaire. Nous lisons chaque message que nous recevons ne peut garantir une réponse rapide. Si nous avons pu vous aider, aidez-nous à faire passer le mot en partageant nos publications avec vos amis.