Le #Samsung #Galaxy # A5 est un appareil haut de gamme de milieu de gamme qui offre plusieurs fonctionnalités généralement réservées aux modèles phares. La qualité de construction de la version 2017 de ce téléphone est assez bonne car elle dispose d'un cadre en aluminium avec un écran Super AMOLED de 5,2 pouces. L'appareil fonctionne sur Android Nougat et dispose d'un processeur octa core avec 3 Go de RAM disponible permettant une expérience utilisateur fluide. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons l'erreur d'authentification du Galaxy A5 lors de la connexion au problème Wi-Fi et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy A5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

Erreur d'authentification A5 lors de la connexion au Wi-Fi

Problème:bonjour, j'ai un samsung galaxy A5. chaque fois que j'essaye de me connecter à un WIFI, il y a une erreur d'authentification. cela se produit avec chaque compte wifi, peu importe où. J'ai essayé toutes les solutions sur Internet et rien n'a fonctionné, y compris votre solution. Je suis allé dans un laboratoire et ils ne savaient pas comment résoudre ce problème. J'ai fait une réinitialisation et c'est resté le même. s'il vous plaît aider !!

Solution: La première chose que vous devez faire dans ce cas particulier est de vous assurer que vous saisissez correctement le mot de passe. Si vous utilisez une application de clavier tierce, il est préférable de revenir d'abord à l'application de clavier standard.

Vous devez également vérifier si la même erreur se produit lorsque vous démarrez le téléphone en mode sans échec. Si vous parvenez à vous connecter au réseau Wi-Fi dans ce mode, le problème peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Si le problème persiste, effectuez une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier, car il peut déjà s'agir d'un problème lié au matériel.

A5 Redémarrage aléatoire ne s'allume pas

Problème:Bonjour, j'ai un problème avec mon Samsung Galaxy A5 (2017). Pendant environ une semaine, il a redémarré de manière aléatoire et il y a eu un problème avec le chargement de l'appareil. à partir de maintenant, il s'est éteint et je ne peux plus le faire s'allumer. Je n'ai aucune idée de ce qu'il faut faire, alors j'apprécierais de l'aide à ce sujet. La dernière fois qu'il était sur le téléphone était encore sous tension, donc la batterie n'est pas morte. Je ne sais pas non plus quelle version d'Android j'ai installée sur mon appareil.

Problème connexe: mon Samsung Galaxy A5 s'est éteint tout seul et il ne se rallumera plus. Il ne fera rien non plus lorsque je le branche pour le charger. J'ai retiré la batterie et quand je la remets sans rien toucher, l'écran Samsung s'allume, il vibre et se coupe immédiatement. Je l'ai fait redémarrer une fois et je ne peux pas le faire recommencer. j'ai besoin d'aide!

Problème connexe: J'ai Samsung A5 (A500F). J'écoutais des chansons, puis j'ai mis mon téléphone sur le lit et c'était un jour de pluie dehors. Après quelques minutes, lorsque j'appuie sur le bouton marche / arrêt, il s'est automatiquement éteint et ne s'allume pas. le lendemain, je mets mon téléphone à changer et je mets également mon téléphone devant le soleil pour chauffer mon téléphone, mais mon téléphone ne répond toujours pas. plz aidez-moi à le réparer

Solution: La première chose que vous devez faire dans ce cas particulier est de vous assurer que la batterie du téléphone est suffisamment chargée en suivant les étapes ci-dessous.

• Nettoyez le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous de retirer toute saleté ou débris présents dans ce port.
• Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes à l'aide d'un chargeur mural.
• Si le téléphone ne se charge pas, essayez d'utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Vous pouvez également vérifier si le téléphone se recharge à partir du port USB d'un ordinateur.
• Retirez la carte microSD du téléphone si vous en avez une installée.
• Allumez le téléphone en appuyant sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes.

Si le téléphone ne s'allume pas, essayez de vérifier si vous pouvez accéder au mode de récupération. À partir de là, vous devrez effectuer une réinitialisation d'usine. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, vous devez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier car il peut déjà s'agir d'un problème lié au matériel.

A5 s'éteint au hasard

Problème:Mon téléphone fonctionnait parfaitement bien jusqu'à ce que je reçoive une carte SIM seulement à partir de 3, maintenant il a commencé à s'éteindre plusieurs fois par jour et prend environ 10 secondes pour se rallumer à chaque fois et la batterie se vide pour se vider du jour au lendemain, aucune application supplémentaire téléchargée, la batterie semble bien, je suis allé dans un magasin 3 mais je ne trouve rien de mal que puis-je faire

Solution: La meilleure chose à faire pour le moment est de vérifier si le problème est causé par un problème logiciel. Essayez d'abord de démarrer le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème se produit. Si ce n'est pas le cas, le problème peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Si le problème survient en mode sans échec, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine. Vérifiez si le problème persiste après cela.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

A5 n'envoie ni ne reçoit de messages image

Problème: Bonjour, j'ai un Samsung Galaxy A5 que j'ai acheté reconditionné sur le réseau mobile T que j'utilise sur Cricket (la séquence de mise sous tension indique toujours «t mobile» et son jingle reste). Je peux aussi envoyer des SMS. Cependant, je ne peux pas envoyer une image texte, ni en recevoir une non plus. Lorsque j'en reçois un, il a une boîte de message pour le télécharger, mais il ne se télécharge pas. Cela me donne juste une barre de traitement, puis après un certain temps, il revient au bouton de téléchargement sans télécharger l'image. Je l'ai pris à la fois au cricket et au mobile et ils n'en ont aucune idée. Ils ont vérifié à plusieurs reprises les paramètres et ils sont corrects. J'ai téléchargé un nouveau système (guimauve je pense) et j'ai toujours le problème. J'ai retiré la batterie et je l'ai remise plusieurs fois en vain. Avez-vous des idées? Aidez-moi, s'il vous plaît! Merci!

Solution: Il est très probable que le téléphone dispose d'un paramètre APN incorrect s'il ne parvient pas à envoyer ou à recevoir un message image. Pour Cricket, les paramètres sont les suivants.

• Nom: Internet
• APN: ndo
• MMSC: http://mmsc.aiowireless.net
• Proxy MMS: proxy.aiowireless.net
• Port de message multimédia: 80
• MCC: 310
• MNC: 150
• Type APN: par défaut, mms, fota, hipri, supl
• Protocole APN: IPv4
• Protocole d'itinérance APN: IPv4
• Activer / désactiver APN: ON

Pour accéder aux paramètres APN de votre téléphone

• Appuyez sur l'icône Paramètres (sur l'écran d'accueil ou dans les applications).
• Appuyez sur Réseaux mobiles.
• Appuyez sur Noms des points d'accès.
• Appuyez sur l'APN sélectionné pour modifier les paramètres actuels de ce point d'accès.
• Modifiez les paramètres pour qu'ils correspondent aux paramètres répertoriés

A5 continue de chercher du service

Problème: Mon Galaxy A5 ne prendra pas en charge, il reste simplement en recherche. Ceci est suivi de la zone où la fente de la carte SIM devient très chaude jusqu'à ce que je retire la carte SIM. ont essayé de vider le cache et de réinitialiser l'usine. J'ai mis ma carte SIM dans un autre téléphone et cela fonctionne parfaitement. Si vous pouviez aider à résoudre ce problème, ce serait très apprécié.

Solution: Il semble que ce soit déjà un problème lié au matériel, car la partie du téléphone où se trouve la carte SIM devient chaude. Vous devrez apporter ceci à un centre de service et le faire vérifier.