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L'écran noir de la mort est l'un des problèmes les plus courants rencontrés par de nombreux utilisateurs d'Android. Même un smartphone avec de très bonnes spécifications matérielles comme le Samsung Galaxy A8 2018 peut être en mesure de rencontrer ce problème tôt ou tard. Sa gravité dépend de la façon dont le problème survient. Par exemple, si le téléphone est tombé sur une surface dure et que ce problème a commencé, il est probablement dû à des dommages physiques. S'il a été immergé dans l'eau pendant une longue période, il devrait s'agir d'un dommage liquide.
Le fait est qu'il est très important de déterminer ce qui a causé le problème. Cependant, s'il a démarré sans raison apparente, il s'agit probablement d'un problème lié au micrologiciel. Cela dit, vous pouvez le réparer sans l'aide de quelqu'un ou d'un technicien. Dans cet article, je partagerai avec vous la solution que nous utilisons depuis toujours pour résoudre ce type de problème. Si vous êtes l'un des propriétaires de ce téléphone et que vous êtes actuellement bogué par un problème similaire, continuez à lire car cet article peut vous aider d'une manière ou d'une autre.
Pour les propriétaires de smartphones qui ont trouvé notre site en essayant de trouver une solution, essayez de voir si votre téléphone est l'un des appareils que nous prenons en charge. Si tel est le cas, visitez la page de dépannage de cet appareil, parcourez-la pour trouver des problèmes similaires au vôtre et n'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Cependant, si vous avez encore besoin de notre aide après cela, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.
Comment réparer votre Galaxy A8 2018 avec écran noir de la mort (BSoD)
Tant que votre Galaxy A8 n'a pas été lâché, aucun signe de physique, ni immergé dans l'eau pendant une longue période, ce problème est assez facile à résoudre. Je partagerai avec vous la solution qui fonctionne toujours et j'espère qu'elle fonctionnera aussi avec vous.
Effectuer un redémarrage forcé
La procédure de redémarrage forcé équivaut à l'extraction de la batterie que nous faisons souvent aux téléphones avec batteries amovibles pour résoudre les pannes et les problèmes similaires. C'est peut-être la seule chose à faire pour rallumer votre Galaxy A8 2018. Pour ce faire, maintenez simultanément les touches de diminution du volume et d'alimentation enfoncées pendant au moins 10 secondes.
Les téléphones comme celui-ci avec des batteries non amovibles sont câblés pour simuler la déconnexion de la batterie lorsque la bonne combinaison de touches est effectuée. Si votre téléphone ne répond pas à cela, essayez de le faire plusieurs fois, mais si ce n'est toujours pas le cas, essayez ceci…
- Maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé et ne le relâchez pas encore.
- Tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé, maintenez également la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Maintenez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus.
C'est essentiellement la même chose que la première procédure, mais nous nous assurons que vous maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé avant d'appuyer de manière prolongée sur la touche marche / arrêt, car autrement ne vous donnera pas le même résultat. Si votre téléphone ne répond toujours pas à cela, essayez de faire la solution suivante.
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Solution alternative
Il est possible que la batterie soit complètement déchargée, c'est pourquoi le téléphone ne s'allume pas. Maintenant, voici la chose, pendant le temps où la batterie était déchargée, il se pourrait que le système tombe en panne. Dans ce cas, voici ce que vous devez faire:
- Branchez le chargeur sur un chargeur CA en état de marche.
- À l'aide du câble d'origine, connectez votre téléphone à son chargeur.
- Qu'il réponde ou non, laissez le téléphone connecté au chargeur pendant au moins 10 minutes.
- Maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé et ne le relâchez pas encore.
- Tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé, maintenez également la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Maintenez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus.
La première solution à elle seule est plus que suffisante pour résoudre ce problème, à condition qu’il s’agisse d’un problème mineur lié au micrologiciel ou au matériel. Cependant, si ces deux solutions ne fonctionnent pas pour vous, le problème pourrait être plus que ce que vous pensez. Il est donc préférable de l’apporter au magasin et de demander à un technicien Samsung de vérifier l’appareil pour vous. C'est la chose la plus sûre et la plus logique à faire maintenant, surtout que votre téléphone est toujours sous garantie.
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