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• Facteurs courants pouvant empêcher votre Galaxy A8 + 2018 de se recharger
• Que faire ensuite si le Galaxy A8 + 2018 se charge toujours lentement

Le Galaxy A8 + (2018) est un autre téléphone de milieu de gamme de Samsung qui intègre les principales caractéristiques de la série phare S, en particulier le Galaxy S8. Lancé juste avant l'événement CES de cette année, ce téléphone Samsung de 5,6 pouces est alimenté par un chipset Exynos octa-core doté de spécifications solides et d'une batterie de 3000 mAh. Assez bon pour durer plus longtemps et vous permet ainsi de maximiser l'utilisation. Tout cela, ainsi que d'autres fonctionnalités clés et un coût moins cher (que d'autres appareils phares), en font un bon achat. Dans l'ensemble, c'est un appareil puissant, mais cela ne signifie pas qu'il est totalement exempt de failles futures.

L'un des premiers problèmes courants qui peuvent survenir avec ce nouveau smartphone Samsung Galaxy est abordé dans cet article, à savoir la charge. Découvrez la marche à suivre si jamais, à un moment donné, vous venez de réaliser que votre nouveau téléphone ne se recharge pas. N'hésitez pas à consulter à tout moment des conseils de charge et des solutions de contournement utiles

Avant de continuer, si vous recherchez une solution à un problème avec votre téléphone, essayez de parcourir nos pages de dépannage pour voir si nous prenons en charge votre appareil. Si votre téléphone figure dans la liste de nos appareils pris en charge, accédez à la page de dépannage et recherchez des problèmes similaires. N'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Ne vous inquiétez pas, c'est gratuit. Mais si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Facteurs courants pouvant empêcher votre Galaxy A8 + 2018 de se recharger

Les problèmes de charge des nouveaux appareils sont probablement dus à un matériel défectueux, très probablement à un équipement de charge défectueux ou à une batterie défectueuse. Ce n'est peut-être pas le problème dans votre cas étant donné que vous disposez d'un nouvel appareil, cela se produit et peut également se produire.

Bien que vous ayez toujours la possibilité de bénéficier d'une réparation ou d'une garantie de remplacement, il vaut toujours la peine de tenter de résoudre le problème en premier. Outre un chargeur ou une batterie défectueux, il existe également d'autres facteurs qui peuvent empêcher un nouveau téléphone de se charger correctement. Si vous avez déjà utilisé votre téléphone et qu'il a pu se recharger auparavant, il est probablement associé à des problèmes logiciels. Et c'est là que le dépannage est nécessaire. Si vous souhaitez essayer, n'hésitez pas à consulter les procédures de dépannage standard que j'ai répertoriées ci-dessous.

Conseils de charge à prendre en compte

• Assurez-vous d'utiliser le chargeur d'origine (OEM). L'utilisation du chargeur de tout autre appareil est fortement déconseillée car cela peut entraîner des problèmes de charge et de batterie plus tard.Les chargeurs tiers peuvent ne pas avoir la même puissance que les chargeurs Samsung d'origine, vous pourrez donc peut-être l'utiliser parfaitement au début, mais cela pourrait éventuellement ruiner le système de charge du téléphone.
• Utilisez des prises de courant ou des prises murales. Le chargement de votre téléphone via une connexion USB à partir d'un ordinateur peut ne pas fournir suffisamment d'énergie pour que votre appareil se charge correctement. Cependant, cela peut être considéré comme une option si vous n’avez pas accès au chargeur de voyage d'usine lorsque la batterie est épuisée et que tout ce que vous avez est un ordinateur et un connecteur USB. Mais là encore, cela peut prendre plus de temps (plus d'heures) pour que le téléphone se recharge complètement.

Que faire ensuite si le Galaxy A8 + 2018 se charge toujours lentement

Voici quelques-unes de vos prochaines options si vous ne parvenez toujours pas à charger votre téléphone même après avoir appliqué tous les conseils de charge précédents.

• Vérifiez les signes de dommages. Assurez-vous que le chargeur, le câble USB ou le téléphone lui-même ne présentent aucun signe visible de dommages physiques ou liquides. Le chargeur doit également être fermement connecté au port de charge du téléphone. Si vous voyez des traces de dommages, vous pouvez ignorer le dépannage et opter rapidement pour le service à la place.
• Forcez votre téléphone à redémarrer. Le redémarrage de l'appareil peut résoudre le problème s'il ne survient que soudainement. Peut-être qu'un petit problème logiciel rend le système de charge erratique pour le moment. Si tel est le cas, il sera probablement résolu par un redémarrage forcé. Pour forcer le redémarrage de votre Galaxy A8 + 2018, maintenez la touche Puissance et Touches de réduction du volume pendant environ 20 à 30 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne.

• Laissez votre téléphone se recharger plus longtemps. Pour les problèmes de charge attribués à des applications malveillantes, il est possible que le système de charge ait été corrompu et qu'il nécessite donc plus de temps pour traiter la demande de charge. C'est l'une des raisons pour lesquelles l'indicateur de charge de la batterie met parfois plus de temps à apparaître, même lorsque votre téléphone est déjà branché sur le port de charge pendant un certain temps. Pour exclure cela des causes possibles, essayez de connecter et de charger votre téléphone à l'aide du chargeur de voyage d'usine pendant au moins une heure.

Si vous pouvez charger votre téléphone jusqu'à 50%, essayez de dépanner vos applications. Vous pouvez démarrer votre appareil en mode sans échec, puis essayer de supprimer toutes les applications tierces que vous soupçonnez de causer des problèmes. Ceci est indispensable si le problème survient soudainement après le téléchargement ou l'installation de nouvelles applications ou de nouveaux contenus sur votre appareil. En plus de diagnostiquer les applications en mode sans échec, vous pouvez également recourir à une partition de cache d'effacement ou à une réinitialisation d'usine. Une réinitialisation complète du système peut être nécessaire, en particulier si une erreur logicielle complexe ou un bogue système empêche votre appareil de se charger correctement. Mais là encore, cela n'est possible que si vous avez réussi à recharger votre téléphone à nouveau. Il est également recommandé d'installer la dernière mise à jour logicielle disponible pour votre appareil. Les nouvelles mises à jour du micrologiciel sont conçues pour maintenir le système de l'appareil optimisé et stable. En outre, les mises à jour contiennent également des correctifs de bogues qui peuvent être nécessaires si un bogue affecte le système de charge de votre appareil. Le Galaxy A8 + 2018 est lancé avec la plate-forme Android 7.1.1. Cela signifie qu'il peut être mis à jour vers Android 8.0 Oreo. Pour vérifier si une mise à jour est disponible, accédez à Applications-> Paramètres-> À propos de l'appareil. Vous verrez une notification de mise à jour s'il y a une mise à jour logicielle pour votre téléphone.

Autres options

Si votre Samsung Galaxy A8 + 2018 ne se charge toujours pas, à ce stade, vous pouvez envisager d'utiliser un autre chargeur pour déterminer si le problème est causé ou non par un équipement de charge défectueux. Sinon, votre prochaine option serait la mise en place d'un rendez-vous de service. Vous pouvez contacter votre opérateur pour d'autres options ou l'assistance Samsung pour obtenir de l'aide et des recommandations supplémentaires. Encore une fois, c'est là que vous pouvez choisir de bénéficier des garanties.

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