Que faire lorsque votre Samsung Galaxy J3 commence à fonctionner très lentement? Guide de dépannage

Auteur: Roger Morrison
Date De Création: 1 Septembre 2021
Date De Mise À Jour: 8 Peut 2024
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Que faire lorsque votre Samsung Galaxy J3 commence à fonctionner très lentement? Guide de dépannage - Technologie
Que faire lorsque votre Samsung Galaxy J3 commence à fonctionner très lentement? Guide de dépannage - Technologie

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Les problèmes de performances sont souvent le résultat de l'usure des appareils mobiles. Les symptômes apparaissent généralement dans les derniers mois ou années d'utilisation constante. Parmi les indications courantes d'une dégradation des performances d'un smartphone, citons la lenteur ou les décalages constants, les gels aléatoires, les plantages et les boucles de démarrage, pour n'en nommer que quelques-uns. Un appareil ralentit également en cas de surchauffe. Ces symptômes surviennent généralement plus tôt dans les appareils bas de gamme que dans les modèles haut de gamme. Mais ce n'est pas toujours le cas, car d'autres utilisateurs de smartphones de haut niveau se sont déjà heurtés à l'un de ces problèmes, même au début.

Ici, dans cet article, nous aborderons un symptôme particulier de performances dépréciées sur Samsung Galaxy J3, dans lequel l'appareil commence à fonctionner très lentement. Découvrez ce qu'il faut faire lorsque vous commencez à rencontrer les problèmes associés, notamment la lenteur du chargement des applications et du contenu sur cet appareil Galaxy. Mais avant cela, découvrons les déclencheurs communs.

Cependant, si vous recherchez une solution à un problème différent, assurez-vous de visiter notre page de dépannage Galaxy J3 car nous avons déjà résolu de nombreux problèmes signalés par nos lecteurs. Si vous avez besoin de plus d'aide, remplissez notre questionnaire et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.


Qu'est-ce qui fait que votre Galaxy J3 fonctionne très lentement?

L'un des facteurs communs liés à la lenteur des performances des appareils mobiles comme le Galaxy J3 est une mémoire insuffisante. Il est normal que les appareils ralentissent lorsque la mémoire diminue, car ils ne sont plus en mesure de traiter, exécutez plus de processus comme ils le faisaient auparavant. C’est comme ça qu’ils ont déjà beaucoup à traiter et ils devront donc faire les choses lentement. Si vous aimez télécharger de nouvelles applications et de nouveaux contenus, vous rencontrerez probablement le problème plus tôt. À moins que vous ne surveilliez constamment la mémoire de votre téléphone et que vous libériez de l'espace si nécessaire.


Les applications défectueuses peuvent également être parmi les coupables. Il est normal qu'une application devienne parfois malveillante, surtout en cas de bug. Et lorsqu'une application a des problèmes, le téléphone ne pourra pas non plus fonctionner à son meilleur, surtout lorsque l'application défectueuse est en cours d'utilisation. Dans ce cas, le problème est isolé à une application plutôt qu'au périphérique lui-même. Très probablement, si la mauvaise application est supprimée, le téléphone peut à nouveau fonctionner mieux et plus rapidement.


Une mise à jour défectueuse est un autre facteur qui peut ralentir les performances de votre Galaxy J3. Bien que les mises à jour logicielles soient délibérément déployées pour garder les appareils optimisés et mieux, elles contiennent également des bogues qui peuvent affecter les performances globales d'un appareil une fois la mise à jour installée. C'est à ce moment que les problèmes post-mise à jour commencent à apparaître. Par conséquent, si votre téléphone commence à fonctionner très lentement ou reste à la traîne après la mise à jour vers la dernière version d'Android, la mise à jour est le plus susceptible d'être blâmée.

L'exécution simultanée de plusieurs applications complexes peut également ralentir votre appareil. C'est normal, car votre appareil a beaucoup à traiter en même temps, il doit donc ralentir les choses. Mais cela ne devrait pas être un problème, en particulier avec les smartphones de haute puissance comme ceux dotés du chipset Qualcomm Snapdragon 835 ou Exynos SoC sur les variantes du Galaxy S8.

Outre les problèmes liés à la mémoire, la lenteur des performances des appareils mobiles peut également indiquer un problème matériel. Peut-être que l'appareil ne pouvait tout simplement pas être à cent pour cent en termes de charges et de fonctions en raison de dommages physiques ou liquides sur l'un de ses composants matériels. C'est souvent le cas lorsqu'il y a eu des cas de chute ou d'exposition à un liquide sur le téléphone. Le service est souvent requis comme remède.


Comment accélérer votre Galaxy J3?

Maintenant que nous avons déjà abordé les causes possibles, procédons aux correctifs. Autant que possible, essayez d'exclure au préalable le problème matériel des déclencheurs possibles. Une fois que vous avez fait cela, vous pouvez essayer l'une des solutions de contournement suivantes.

Redémarrez votre Galaxy J3 (réinitialisation logicielle)

Une réinitialisation logicielle peut vous aider à libérer de la mémoire de l’espace mémoire de votre téléphone. Il corrige également les petits problèmes survenant dans certaines applications. Les fichiers mis en cache contenant des segments défectueux sont également corrigés dans le processus. Parfois, le téléphone ralentit lorsqu'une application a des problèmes et doit être redémarrée. Donc, si vous ne l’avez pas déjà fait, essayez-le. Éteignez simplement votre appareil pendant environ 30 secondes, puis rallumez-le. Si l'écran de votre appareil ne répond pas ou est bloqué, vous pouvez utiliser la méthode alternative qui est un redémarrage forcé. Pour ce faire, appuyez simultanément sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés pendant environ 10 à 20 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne.

Aucun de ces processus n’affectera les données de l’appareil.

Effacer le cache et les données des applications

Si le problème ne concerne que certaines applications comme votre navigateur mobile par exemple, la suppression du cache et des données de l'application peut potentiellement le résoudre. Parfois, les fichiers de cache sont corrompus et lorsque cela se produit, les performances globales de l'application sont affectées. C'est à ce moment que des retards et des blocages constants se produisent généralement sur votre appareil. Pour vider le cache des applications et les données sur votre Galaxy J3, procédez comme suit:

  1. Robinet applications depuis l'écran d'accueil.
  2. Robinet Réglages.
  3. Aller vers Applications-> Gestionnaire d'applications.
  4. Sélectionnez l'application que vous souhaitez vider le cache et les données.
  5. Aller vers Espace de rangement.
  6. Robinet Vider le cache pour vider le cache de l'application ou Effacer les données pour effacer les données de l'application.
  7. Cliquez sur D'accord confirmer.

Remarque: En effaçant les données, l'application sera réinitialisée aux paramètres d'usine par défaut, de sorte que tous les paramètres personnels enregistrés pour l'application, y compris vos mots de passe, seront supprimés.

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Gérez l'espace mémoire sur votre Galaxy J3

La gestion de la mémoire est nécessaire pour maintenir votre appareil à ses meilleures performances. Alors allez-y et vérifiez l'état actuel de votre mémoire et, si nécessaire, supprimez toutes les applications et contenus inutiles pour libérer de l'espace de votre stockage interne. Vous pouvez également sauvegarder certaines de vos données importantes sur un support de stockage externe. Assurez-vous simplement que votre appareil dispose de suffisamment d'espace de stockage pour effectuer plus de charges et de nouveaux processus.

  1. Faites glisser vers le bas Barre d'état.
  2. Appuyez sur le Réglages icône.
  3. Faites défiler et appuyez sur Espace de rangement.

Passez en revue les informations de mémoire disponible à l'écran.

Démarrez en mode sans échec

Le démarrage en mode sans échec peut vous aider à déterminer si une application tierce ralentit ou non votre appareil. Toutes les applications et services tiers sont désactivés dans ce mode. Si vous avez installé une application tierce sur votre appareil avant le début du problème, cette application est probablement le déclencheur, surtout si votre téléphone fonctionne comme prévu en mode sans échec. Si nécessaire, vous pouvez désinstaller l'application à partir du mode sans échec. Voici comment démarrer votre Galaxy J3 en mode sans échec:

  1. Assurez-vous que le téléphone est éteint.
  2. Ensuite, maintenez la touche Puissance bouton.
  3. Au logo Samsung, relâchez Puissance et maintenez rapidement le Baisser le volume bouton à la place.
  4. Une fois le téléphone redémarré, relâchez le bouton de réduction du volume. Aussi un "Mode sans échec»Doit apparaître dans le coin inférieur gauche de l'écran.
  5. Ouvrez le tiroir des applications et ouvrez Réglages.
  6. Faites défiler jusqu'à Dispositif et appuyez sur Applications
  7. Robinet Application gestionnaire et accès Téléchargé
  8. Sélectionnez l'application souhaitée et appuyez sur Désinstaller deux fois pour confirmer
  9. Une fois l'application supprimée, maintenez la touche Bouton d'alimentation puis appuyez sur Redémarrer pour redémarrer votre appareil en mode normal.

Effacer la partition de cache

L'effacement de la partition de cache est différent de l'effacement des caches d'application individuels. Il s'agit d'une méthode de cache plus avancée car elle efface la partition de cache système au lieu d'applications spécifiques. La partition de cache système est l'endroit où les données système temporaires sont stockées. Il est censé accorder au système l'accès aux applications plus rapidement et plus efficacement. Mais là encore, les choses peuvent parfois devenir encombrées et obsolètes, c'est pourquoi un effacement périodique du cache est recommandé. Cela permettra au système de fonctionner correctement. Le processus n'affectera ni ne supprimera les données personnelles ou les paramètres de votre appareil. Et voici comment procéder:

  1. Éteignez le téléphone si nécessaire
  2. Appuyez et maintenez le Puissance bouton, Accueil bouton, et Monter le son bouton en même temps
  3. Au niveau du logo Samsung, relâchez le Puissance mais maintenez enfoncés les deux autres boutons.
  4. Quand le Logo Android apparaît, relâchez Accueil et Monter le son boutons.
  5. Du Récupération du système Android menu, appuyez sur Baisser le volume à plusieurs reprises pour naviguer et mettre en évidence Effacer la partition de cache.
  6. appuie sur le Puissance bouton pour confirmer l'option sélectionnée
  7. Une fois le cache vidé, "Redémarrer le système maintenant"Doit être mis en évidence
  8. appuie sur le Puissance pour confirmer et redémarrer votre appareil.

Retour aux paramètres d'usine

Une réinitialisation d'usine ou une réinitialisation générale est un processus de restauration de votre appareil dans l'état où il était lorsqu'il a quitté l'usine. Tous les paramètres, applications et données que vous avez ajoutés sont supprimés au cours du processus. Ceci est souvent considéré comme le dernier recours pour résoudre des problèmes logiciels plus complexes sur les appareils mobiles. Inutile de dire que c'est un processus fastidieux mais généralement une solution efficace à considérer lorsqu'il s'agit d'applications défectueuses ou d'un système défectueux. Si jamais vous manquez d'options et que vous ne parvenez toujours pas à accélérer votre Galaxy J3, vous pouvez aussi bien envisager la réinitialisation d'usine que votre dernier recours. Voici comment procéder:

  1. Sauvegardez toutes vos données personnelles stockées sur le téléphone.
  2. Robinet applications depuis l'écran d'accueil.
  3. Robinet Réglages.
  4. Robinet Sauvegarde et réinitialisation.
  5. Sélectionner Réinitialisation des données d'usine.
  6. Si vous y êtes invité, lisez et examinez les informations. Si vous utilisez une carte SD et qu'elle est insérée, sélectionnez l'option Formater la carte SD si vous souhaitez également supprimer les données de votre carte microSD. Notez qu'une fois que vous formatez la carte microSD, les données ne peuvent plus être récupérées.
  7. Robinet Réinitialiser le téléphone.
  8. Robinet Tout supprimer pour supprimer toutes les informations et les applications téléchargées.
  9. Si vous y êtes invité, entrez votre verrou de sécurité ou votre code d'accès pour continuer.

Attendez que votre appareil ait fini de supprimer vos données personnelles et de restaurer la plate-forme Android à son état d'origine. Après la réinitialisation d'usine, vous pouvez réinstaller toutes les applications téléchargées ou achetées sur le Google Play Store.

Autres options

Si aucune des recommandations ci-dessus ne parvient à résoudre le problème et que votre Samsung Galaxy J3 fonctionne toujours très lentement, vous pouvez maintenant contacter l'opérateur de votre appareil ou l'assistance Samsung pour d'autres options. L'escalade du problème est également recommandée, surtout si elle se déclenche après l'installation d'une nouvelle mise à jour sur Android.

Si vous pensez qu'un dommage matériel entraîne le ralentissement de votre appareil, vous pouvez simplement l'apporter à un centre agréé et le faire évaluer par un technicien à la place.

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