L'un des modèles de téléphone qui s'adresse aux consommateurs soucieux de leur budget est le #Samsung #Galaxy # J3. Ce modèle a juste les bonnes fonctionnalités dont vous aurez besoin pour communiquer avec vos amis et votre famille. Il est également équipé d'un appareil photo 13MP f / 1.9 qui prend des photos de grande qualité que vous pouvez partager sur vos réseaux sociaux. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de la mise en veille de l'écran du Galaxy J3 en 10 secondes et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy J3 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

L'écran J3 se met en veille en 10 secondes

Problème: L'écran de mon Samsung Galaxy j3 prime s'éteint dans 10 secondes s'il n'est pas touché. Fait toujours la même chose malgré le changement du délai d'affichage à 1 minute, puis à 5 minutes. J'ai également effectué une réinitialisation logicielle et cela ne l'a pas corrigé non plus.

Solution: La première chose que vous devez faire dans ce cas est de vous assurer que le paramètre d'affichage est correctement défini.

• Appuyez sur Applications - Paramètres - Affichage et fond d'écran
• Appuyez sur Délai d'expiration de l'écran
• Sélectionnez la durée de temporisation souhaitée.

Si le téléphone revient toujours au délai de 10 secondes, procédez aux étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Démarrez le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, il est possible que cela soit dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Sauvegardez les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine si l'étape ci-dessus ne fonctionne pas.

J3 ne se connecte pas au Bluetooth de la voiture après la mise à jour du logiciel

Problème: Depuis que le téléphone a été «mis à jour» récemment, je ne peux pas recevoir d'appels Bluetooth via l'autoradio de l'une des trois voitures familiales. L'une est la Jaguar 2010, l'autre utilise un kit mains libres Parrot et sa fille a une Porsche Boxster 2005 avec un système intégré. Tous les appareils répondront à l'appel, mais l'appel passe par le téléphone au lieu de la radio. si, par hasard, l'appel arrive correctement, le son est déformé comme quelqu'un qui parle sous l'eau. Je n'utilise pas Bluetooth pour autre chose que les mains libres dans la voiture, donc je ne sais pas si d'autres fonctions fonctionnent ou non. J'ai fait des réinitialisations logicielles, supprimé le cache bluetooth et les données en vain. J'ai désélectionné un super joueur de préférence à nuplayer et l'inverse comme suggéré sans amélioration. Il n'y a eu aucun problème avant la mise à jour et il n'y a pas de problème avec le téléphone de la fille ou du partenaire. J'ai contacté Samsung qui est catégorique Je contacte Jaguar concernant le problème, mais cela voudrait dire que j'ai trois appareils incompatibles qui me suggèrent un problème avec le logiciel du téléphone plutôt que mon système Bluetooth. Je suis actuellement un an dans un contrat de deux ans et sans faute de ma part, je ne peux pas faire un appel mains libres à partir de mon véhicule. Ils me disent qu'il n'est pas possible de revenir à l'ancien logiciel où il n'y avait pas de problème.

Solution: Il est possible que ce problème soit dû à d'anciennes données logicielles qui n'ont pas été complètement supprimées au cours du processus de mise à jour. Ce que vous devez faire maintenant, c'est sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, essayez de vérifier si le problème persiste.

Le J3 Touch Home a cessé de fonctionner

Problème:Je continue à recevoir «Malheureusement, Touch Home a cessé de fonctionner». Y a-t-il une solution à ce problème ou dois-je acheter un nouveau téléphone? aussi j'ai fait une réinitialisation d'usine deux fois pour résoudre ce problème et cela ne l'a pas résolu

Solution: Une réinitialisation d'usine résoudra généralement ce type de problème. Étant donné que vous avez déjà réinitialisé votre téléphone deux fois et que le problème persiste, il s'agit peut-être déjà d'un problème lié au matériel, auquel cas vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

J3 a un écran noir

Problème:Mon téléphone vient de se lever et est passé à l'écran noir ce matin j'ai essayé les réinitialisations logicielles j'ai essayé de faire tout ce que j'ai pu trouver sur google je ne peux rien faire apparaître à l'écran de temps en temps, il y aura un éclair de lignes et la couleur mais c'est tout

Problème connexe: Galaxy j3… Mon écran est noir… Rien n'apparaîtra visible sur l'écran .. juste noir… J'ai essayé de réinitialiser, de charger et de réinitialiser matériellement, mais l'écran est toujours noir .. l'utilisait bien il y a quelques heures à peine… Pls aide dès que possible

Solution: La meilleure chose à faire pour le moment est de vérifier si l'écran fonctionne lorsque le téléphone est démarré en mode de récupération. Si l'écran fonctionne dans ce mode, je vous suggère de faire une réinitialisation d'usine. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone. Si l'écran ne fonctionne toujours pas en mode de récupération, l'assemblage d'écran peut être défectueux, auquel cas vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

L'écran tactile J3 ne fonctionne pas après que le téléphone est mouillé

Problème:J'ai laissé tomber mon Samsung J3 dans l'eau, le téléphone s'allume et émet un son et vibre toujours mais l'écran tactile ne fonctionne pas donc je ne peux pas l'utiliser

Solution: La meilleure chose à faire pour le moment est d'essuyer le téléphone avec un chiffon doux jusqu'à ce que la partie extérieure soit sèche et exempte de liquide. Une fois que cela est fait, placez le téléphone dans un sac de riz pendant au moins 48 heures. Assurez-vous que le téléphone est éteint lorsque vous faites cela. De plus, s'il s'agit d'un modèle 2016 ou 2015, vous devez retirer la batterie lorsque vous placez le téléphone dans le riz. Dès que cela est fait, vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, l'écran pourrait être endommagé par l'eau, auquel cas vous devrez le faire vérifier dans un centre de service.

J3 s'éteint aléatoirement lors de l'installation d'Instagram

Problème:Mon téléphone s'éteint de manière aléatoire en raison d'une application appelée instagram.Je l'ai désinstallée et réinstallée et je dois savoir si je peux le réparer, si je peux un jour utiliser instagram et si quelque chose ne va pas avec mon téléphone. Cela fonctionne parfaitement sans instagram installé, mais lorsque j'ai essayé de l'installer, mon téléphone s'est éteint

Solution: La meilleure chose que vous puissiez faire pour le moment est d'attendre la sortie d'une nouvelle version de l'application, car il semble que la version actuelle provoque l'extinction du téléphone.

J3 TouchWiz s'est arrêté après la mise à jour du logiciel

Problème: Après avoir mis à jour le logiciel de mon téléphone, je veux le vérifier. Désormais, lorsque j'appuie sur le bouton d'accueil, les applications n'apparaissent pas et une note "touchwiz s'est arrêtée" s'affiche. J'ai essayé de le redémarrer, de le remettre à plus tard mais il n'y a pas de résultat. J'ai également recherché «touchwiz home» dans le gestionnaire d'applications, il n'était pas disponible.

Solution: Ce que vous voudrez faire dans ce cas particulier est de vider le cache et les données de l'application TouchWiz du gestionnaire d'applications.

• Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur Applications.
• Appuyez sur Paramètres.
• Faites défiler jusqu'à "APPLICATIONS", puis appuyez sur Gestionnaire d'applications.
• Faites glisser votre doigt vers la droite jusqu'à l'écran TOUT.
• Trouvez et appuyez sur Touchwiz.
• Appuyez sur Effacer le cache.
• Appuyez sur Effacer les données, puis sur OK.

Si le problème persiste après avoir effectué les étapes ci-dessus, vous devrez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine.

J3 ne s'allume pas

Problème:Je suis allé allumer mon téléphone et il ne s'allumait pas, alors je l'ai laissé seul pendant un moment, mettez-le sur le chargeur, puis la batterie est venue sur l'écran puis a fait apparaître le nom et la marque du téléphone, puis l'écran est devenu complètement bleu et éteindre ne reviendrait pas tout de suite. Mon téléphone est le Samsung j3

Solution: Essayez de démarrer le téléphone en mode de récupération et si le téléphone démarre dans ce mode, je vous suggère d'effectuer une réinitialisation d'usine. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

Si le problème persiste, essayez de remplacer la batterie du téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.