Le #Samsung #Galaxy # J3 est un smartphone conçu pour les consommateurs qui ne souhaitent pas dépenser beaucoup d'argent sur un appareil mobile. Il couvre toutes les bases importantes en aidant les gens à rester connectés et il dispose même d'une caméra arrière de 13 MP décente. Le téléphone n'a peut-être pas toutes les meilleures fonctionnalités des appareils phares, mais il est toujours tout à fait capable de fournir une expérience utilisateur riche. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème Galaxy J3 process.com.android.phone a arrêté le problème et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy J3 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

J3 Process.Com.Android.Phone s'est arrêté

Problème:Je démarre mon téléphone (Samsung j3) et je vois malheureusement que le processus (com.android. Phone) s'est arrêté. il n'affiche pas du tout les applications, je l'ai réinitialisé plusieurs fois à partir du mode de récupération de mon téléphone, mais il ne fonctionne pas, s'il vous plaît j'ai besoin de votre aide. Que dois-je faire à nouveau. Merci

Solution: Ce problème est généralement causé par une forme de données corrompues dans l'application pour téléphone. Pour résoudre ce problème, vous devez suivre les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Essayez d'abord de vider le cache et les données de l'application pour téléphone à partir du gestionnaire d'applications. Une fois que cela est fait, essayez de vérifier si le problème persiste.
• Si le problème persiste, effacez également le cache et les données de l'application SIM Toolkit.
• Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

J3 a cessé de s'allumer

Problème:Bonjour, mon Samsung Galaxy J3 a récemment cessé de s'allumer. Je faisais du roller et je suis tombé avec ça dans ma poche. Je ne pense pas avoir atterri au téléphone, il n’y a pas non plus de dommages physiques. L'écran ne s'allume pas du tout, même lorsqu'il est branché sur le chargeur (qui fonctionne). J'ai essayé de redémarrer le téléphone en douceur et j'ai suivi le guide de vous sur l'écran de la mort J3 Black, mais quoi que je fasse, je n'obtiens aucune réponse ou indication que mon téléphone fonctionne toujours.

Problème connexe: Bonjour, La batterie de mon téléphone est épuisée et il ne se recharge pas et ne donne aucun signe de fonctionnement. Le chargeur va bien, je l'ai essayé avec un autre téléphone et ça marche. J'ai aussi essayé de nettoyer la pièce sur le téléphone. J'ai également essayé de baisser le volume et le bouton d'alimentation simultanément pendant 10 secondes… cela n'a pas fonctionné. Le téléphone a 3 mois et rien ne lui est arrivé. Je ne peux pas ouvrir le couvercle de la batterie car il s'agit de la nouvelle version du téléphone. Je vous remercie!

Problème connexe: Le téléphone ne se charge pas, connecté au mur affiche le signe d'éclairage de la charge mais la batterie affiche toujours 0%, a essayé de réinitialiser les paramètres d'usine mais ne résoudra pas le problème, c'est un modèle 2017, le téléphone fonctionnait bien jusqu'à ce que la batterie soit complètement déchargée avant d'arriver à un chargeur. sincères amitiés

Solution: La meilleure chose que vous pouvez faire maintenant est de vous assurer que la batterie du téléphone est suffisamment chargée en suivant les étapes ci-dessous.

• Nettoyez le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous que toute saleté ou débris coincés dans ce port est éliminé.
• Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes à l'aide d'un chargeur mural.
• Si le téléphone ne se charge pas, essayez d'utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Vous devriez également essayer de charger le téléphone à partir du port USB d'un ordinateur.
• Allumez le téléphone en appuyant sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes.

Si le problème persiste, vous devrez apporter ceci à un centre de service et le faire vérifier.

Délai J3 dans la réception des messages texte

Problème: Mon mari a un Samsung J3. Il a de sérieux retards avec la messagerie texte. Je suis passé en mode sans échec et les retards n'étaient pas présents. J'ai désinstallé sa sécurité Avast et son économiseur de batterie Avast. Également désinstallé l'application météo locale. Il a également des difficultés à télécharger / installer des applications à partir de Google Play. Il a très peu d'applications sur son téléphone. Je reçois son SMS rapidement sur mon téléphone. Prend des heures à son téléphone pour recevoir des SMS. J'ai fait tout ce que je peux trouver, sauf la réinitialisation matérielle. Aucune suggestion? Merci beaucoup!

Solution: Si le problème ne se produit pas en mode sans échec, il est très probablement causé par une application téléchargée dans le téléphone. Essayez de trouver de quelle application il s'agit et désinstallez-la. Étant donné que le téléphone a également des problèmes pour obtenir des applications à partir du Google Play Store, je recommanderais de réinitialiser les paramètres d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone, alors assurez-vous de faire une copie de sauvegarde avant de continuer.

Boucle de redémarrage J3

Problème:Salut. J'ai des problèmes avec mon Samsung J3 acheté à l'origine sur T-mobile, maintenant, je paie AT&T au fur et à mesure. Depuis quelques jours, il redémarre pendant l'utilisation, mais après avoir nettoyé le cache, le problème a été résolu, au moins pendant un certain temps. Mais maintenant, c'est dans une boucle de redémarrage, avec un écran pixélisé (je devrais être un écran T-mobile), qui n'atteint pas l'écran Samsung, donc je ne peux accéder à aucun menu système. Il semble également que le bouton d'alimentation ne réponde pas, car lorsque j'ai retiré la batterie et que je l'ai remise en place automatiquement, elle redémarre et je ne peux pas l'éteindre. Merci!

Solution: Si votre téléphone est équipé d'une carte microSD, vous devez d'abord la retirer. Une fois la carte épuisée, démarrez le téléphone en mode de récupération, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devriez envisager de flasher le téléphone avec son fichier de micrologiciel mis à jour à l'aide d'Odin. Vous pouvez télécharger le fichier du micrologiciel sur le site Web de Sammobile, où vous pouvez également obtenir des instructions sur la façon de flasher votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

J3 ne démarre pas sur le chargeur de démarrage

Problème:Quelqu'un a rooté le téléphone de mon ami et j'ai fait un repos d'usine et effacé les données et le cache. Cela a très bien démarré, mais quand elle est allée se connecter à son compte Gmail, elle a dit qu'il n'avait pas été synchronisé, mais que c'était le cas. Alors maintenant, j'essaie de le redémarrer sur le chargeur de démarrage, mais cela prend une éternité. Aucune suggestion??

Solution: Pour accéder au chargeur de démarrage, suivez simplement les étapes ci-dessous.

• Éteignez votre Galaxy J3. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt et maintenez-la enfoncée, appuyez sur Éteindre, puis sur Éteindre pour confirmer.
• Maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque l'écran du logo de l'appareil s'affiche, relâchez uniquement la touche Marche / Arrêt
• Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).

J3 se fige lors du chargement

Problème:Chaque fois que je charge mon téléphone et le laisse pendant quelques secondes, il se fige sur l'écran noir et je ne peux pas le rallumer. Pourtant, il a toujours le voyant rouge indiquant qu'il est en cours de chargement, mais qu'il ne se rallumera pas. Je dois retirer la batterie et elle se rallumera parfois, mais la batterie est presque morte comme si elle ne se chargeait pas du tout.

Solution: Essayez d'utiliser un cordon de charge et un chargeur mural différents, puis vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, suivez les étapes ci-dessous.

• Nettoyez le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.
• Chargez le téléphone.

Si le problème persiste, vous devez le faire vérifier dans un centre de service.