Le #Samsung #Galaxy # J5 est un smartphone économique qui n'a peut-être pas les spécifications haut de gamme des modèles phares, mais il peut certainement offrir une bonne expérience utilisateur. Sorti pour la première fois en 2015, ce téléphone a été relancé chaque année depuis lors avec des spécifications améliorées. L'une des principales caractéristiques de ce téléphone est son utilisation d'un écran Super AMOLED, ce qui est assez rare dans un modèle économique. Bien que de nombreuses personnes utilisent cet appareil comme pilote quotidien fiable, il existe encore des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons l'écran du Galaxy J5 sans afficher de problème ni d'autres problèmes connexes.

L'écran J5 n'affiche rien

Problème:Salut . Mon Samsung j5 2017 âgé de 3 mois n'affiche rien du tout. Il vibre lorsque vous maintenez le bouton d'alimentation enfoncé, vibre lors de la charge mais ne montre aucun voyant de charge ou aucun affichage ... je peux entendre mes notifications passer mais encore rien à l'écran ... pas même le logo Samsung. Le téléphone n'est pas tombé, n'a pas été mouillé ou quoi que ce soit. Été très bien entretenu. Cela a commencé avec un scintillement à l'écran mais n'a plus rien du tout…. Le petit voyant indiquant les messages non lus ETC ne s'allume pas non plus, je ne peux donc pas utiliser vos guides de dépannage car rien ne s'affiche.

Solution: Ce que vous voudrez faire maintenant est de vérifier si l'écran fonctionne lorsque vous démarrez le téléphone en mode de récupération. Si c'est le cas, vous devriez envisager de réinitialiser les paramètres d'usine dans ce mode. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone. Si l'écran ne fonctionne pas même en mode de récupération, il se peut qu'il soit déjà défectueux. Vous devrez ensuite apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

J5 Aucun signal

Problème:Mon téléphone ne dit aucun signal et je ne peux pas passer d'appels ou de SMS, mais le téléphone lui-même fonctionne bien avec le wifi et les applications. J'ai parlé à sky en tant que fournisseur et ils ont envoyé une nouvelle carte SIM, mais le problème est toujours là. Après avoir regardé sur les forums, j'ai remarqué qu'il y avait une icône dans le coin supérieur droit d'un cercle avec une ligne diagonale à travers laquelle plusieurs personnes semblent penser que cela pourrait causer ce problème, mais je ne peux pas trouver comment le supprimer. Merci d'avance pour votre aide.

Solution: Dans ce cas, vous devez d'abord retirer la carte SIM de votre téléphone, puis l'insérer dans un autre appareil. Essayez de vérifier si cet autre appareil reçoit un service. Si ce n'est pas le cas, la carte SIM que vous utilisez peut être défectueuse, auquel cas il vous suffit d'obtenir une carte SIM de remplacement.

Si la carte SIM fonctionne sur un autre appareil, réinsérez cette carte SIM dans votre téléphone (il est préférable de le faire lorsque le téléphone est éteint). Assurez-vous que le mode avion est désactivé, puis vérifiez si vous pouvez maintenant appeler ou envoyer un message texte.

Une dernière étape de dépannage à prendre en compte si le problème persiste est une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

J5 continue de redémarrer

Problème: Récemment, le téléphone de mon partenaire a eu quelques problèmes. Aujourd'hui, alors que la batterie était complètement déchargée, elle a branché le chargeur. Cependant, quand elle met ensuite son téléphone dessus, il ne chargera que son image d'affichage, la date, l'heure et la barre de raccourcis, mais il n'ouvrira pas d'applications ni même n'aura aucune option pour accéder aux applications ou aux fonctions.Il se redémarre également constamment. Elle a une sécurité 360 sur son téléphone et nous pensons que cela peut faire partie du problème. Nous ne pouvons pas lui faire accéder à quoi que ce soit et ne reste «fonctionnel» que pendant deux minutes à la fois avant qu'il ne redémarre. J'ai essayé d'utiliser le mode sans échec comme suggéré dans un autre de vos articles, mais il n'ouvre littéralement rien, car nous ne pouvons même pas faire glisser pour accéder à l'écran principal. se résoudre. Toute aide sera très appréciée. Merci P.s nous ne savons pas sur quel système Android il travaille car nous ne pouvons pas accéder à ces informations

Solution: Étant donné que le téléphone se réinitialise toujours même en mode sans échec, la meilleure chose à faire pour le moment est de retirer la carte microSD (si votre téléphone en a une installée), puis de démarrer le téléphone en mode de récupération. De là, vous devrez effectuer une réinitialisation d'usine. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez encore rien sur votre téléphone. Essayez de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

J5 se fige lors du chargement

Problème:Salut, j'ai un Samsung J5. Lors du chargement, le téléphone se fige. Avoir un appareil de réinitialisation matérielle et un logiciel mis à jour mais toujours confronté au même problème. Pourriez-vous aider?

Solution: Si le problème ne survient que lorsque vous chargez le téléphone, il se peut qu'un court-circuit se produise pendant le processus de charge. Essayez d'utiliser un cordon de charge et un chargeur mural différents pour charger votre téléphone, puis vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

L'écran de verrouillage J5 continue de s'allumer et de s'éteindre

Problème:Mon écran de verrouillage Samsung J5 continue de s'allumer et de s'éteindre et il ne s'arrêtera pas tant que vous ne l'éteignez pas. Mais chaque fois que j'appuie sur le bouton d'accueil, il s'éteint et ne s'allume jamais, je dois donc retirer la batterie et la remettre en place, puis mon téléphone redémarrera, mais c'est toujours comme ça jusqu'à présent, je souffre de ce problème, aidez-moi.

Solution: Dans ce cas, vous voudrez d'abord vérifier si une application que vous avez téléchargée est à l'origine du problème. Pour ce faire, vous devrez démarrer le téléphone en mode sans échec. Le problème se produit-il dans ce mode? Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Si le problème persiste en mode sans échec, vous devrez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine. Si vous ne parvenez pas à effectuer une réinitialisation d'usine en raison du redémarrage du téléphone, vous devez démarrer le téléphone en mode de récupération, puis effectuer la réinitialisation d'usine à partir d'ici.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

L'écran J5 doit être pressé pour qu'il fonctionne

Problème: J'ai changé mon port de charge après l'installation du voyant d'alimentation de la batterie était un câble de charge installé en bleu.Il a vibré puis si j'appuie dans certaines zones de l'écran et que j'appuie sur l'écran, l'affichage apparaît tant que vous maintenez la pression dans certaines zones de l'écran. reste allumé peut me dire ce qu'il faut rechercher que je dois appliquer une pression sur l'écran

Solution: La connexion entre l'écran et la carte mère du téléphone s'est peut-être relâchée. Vous devez rouvrir le téléphone et vous assurer que cette connexion est sécurisée et étanche.