Le #Samsung #Galaxy # J5 est une version améliorée du J3 bien qu'il soit toujours considéré comme un téléphone économique. Le modèle 2017 utilise un écran Super AMOLED de 5,2 pouces avec une résolution HD. Son processeur Exynos 7870 combiné à 2 Go de RAM permet au téléphone d'exécuter en douceur n'importe quelle application disponible sur le Google Play Store. Le téléphone peut également prendre de superbes photos grâce à sa caméra arrière 13MP avec une ouverture f / 1,7. Bien qu'il s'agisse d'un artiste solide, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons que l'écran du Galaxy J5 ne s'allume pas après un problème de sommeil et d'autres problèmes connexes.
Si vous possédez un Samsung Galaxy J5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.
L'écran J5 ne s'allume pas après la mise en veille
Problème: Salut. J'ai un Samsung j5 qui est tombé dans les toilettes. Je l'ai arraché tout de suite. Il est resté assis dans du riz pendant 3 jours. J'ai mis la batterie et elle démarre. Je peux utiliser Internet, passer des appels téléphoniques, envoyer des SMS, etc. Lorsque l'écran se verrouille, il ne redémarre pas. L'interrupteur marche / arrêt ou en appuyant sur le bouton central. C’est comme si ça me taquinait. Ce téléphone est-il assommé? Ou dois-je le remettre plus longtemps dans le riz?
Solution: Ce que vous devez faire maintenant est de vérifier si le problème est causé par un problème logiciel. Sauvegardez d'abord les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications sur votre téléphone. Essayez d'abord de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, il s'agit probablement d'un problème matériel probablement causé par un composant interne endommagé par l'eau. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.
J5 éteint après avoir inséré la clé USB OTG
Problème:J'ai inséré Usb Drive pour Android sur mon Samsung J5; il s'est éteint et ne veut pas s'allumer. J'ai retiré la batterie et j'ai également fait le volume et l'alimentation, mais toujours pas d'alimentation J'utilise le téléphone pendant une semaine
Solution: Essayez d'insérer une nouvelle batterie dans votre téléphone et vérifiez si elle s'allume. Si ce n'est pas le cas, la clé USB que vous avez insérée dans votre téléphone a peut-être court-circuité le téléphone. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.
J5 Décharge de la batterie
Problème:Samsung Galaxy J5 - Soudainement hier, à l'improviste, le téléphone a commencé à se décharger, ne se charge pas. J'ai essayé plusieurs choses pour résoudre ce problème et je n'ai pas pu. ce n'était pas après une mise à jour cependant. Démarrage souple, réinitialisation matérielle et décharge toujours. Maintenant, il s'affiche comme en cours de chargement, MAIS en cours de décharge constante, il ne se chargera donc pas complètement. Comment cela peut-il être résolu ou s'agit-il probablement d'un problème de téléphone / batterie maintenant?
Solution: La meilleure chose à faire maintenant est d'obtenir une nouvelle batterie, puis de vérifier si le problème est résolu. Si le problème persiste, cela peut déjà être un problème lié au matériel, éventuellement causé par un circuit intégré d'alimentation défectueux. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.
J5 Hotspot permet uniquement d'accéder à certains sites Web
Problème:Mon point d'accès téléphonique semble ne me laisser aller que sur certains sites avec mon ordinateur portable. Jusqu'à présent, je peux accéder à Google et à YouTube avec mon ordinateur portable. Je n'ai même pas pu accéder à ce forum via mon point d'accès téléphonique
Solution: Avez-vous essayé de vérifier si le même problème se produit lorsqu'un autre appareil se connecte au point d'accès de votre téléphone? Si le problème persiste, le problème peut être causé par votre abonnement aux données mobiles, ce qui pourrait empêcher l'accès à certains sites Web si le point d'accès du téléphone est activé. Vous devrez le confirmer auprès de votre opérateur.
Si un autre appareil peut accéder à n'importe quel site Web lorsqu'il est connecté au hotspot, le problème peut provenir de votre ordinateur portable. Essayez de redémarrer votre ordinateur portable. Vous devriez également essayer d'utiliser un autre navigateur pour accéder aux sites Web auxquels vous ne pouvez pas accéder.
J5 ne répond pas à la réinitialisation matérielle
Problème:Mon Samsung J5 ne répond pas à la réinitialisation matérielle…. Veuillez aider. Si j'obtiens le réglage d'usine, cela me donne une liste en chinois. Si je sélectionne l'eMM xxxxx, quelque chose aime qu'il se réinitialise. mais s'il s'allume, c'est toujours le même… si je le connecte à mon ordinateur portable, il se connecte comme un périphérique USB multimédia. Si je veux supprimer les images, cela ne me permet pas… La désinstallation des applications ne fonctionne pas également.
Solution: Il semble que votre téléphone fonctionne sur un logiciel personnalisé qui est en quelque sorte corrompu. La meilleure chose que vous pouvez faire pour le moment est de flasher le téléphone avec son fichier de firmware mis à jour. Vous pouvez obtenir le fichier sur le site Web de Sammobile. Des instructions sur la façon de flasher votre téléphone sont également fournies sur ce site Web.
Mise à jour du logiciel J5 vers la version 6.0.1
Problème:J'ai reçu une nouvelle carte SIM de Verizon et le téléphone fonctionne. Cependant, il me donne continuellement un avis de mise à jour logicielle «Mise à jour logicielle disponible». Il a maintenant 6.0.1. Si je clique dessus, il exécute ce qui ressemble à une mise à jour logicielle, redémarre et optimise toutes les applications, etc. Cependant, quand il se termine, il est toujours sur 6.0.1 haha. Le téléphone peut-il être mis à jour vers Android 7.0? Est-ce ce que le téléphone essaie de faire? Cela ne me donne jamais de message d’erreur, mais j’ai essayé une douzaine de fois dans le même sens.
Solution: Il n'y a pas encore de mise à jour Android 7 Nougat disponible pour ce téléphone sur les chaînes officielles. La mise à jour effectuée par votre téléphone est probablement des correctifs de sécurité constamment publiés pour les appareils mobiles.
L'écran du J5 est noir
Problème:Mon Samsung Galaxy J5 affichera le voyant LED de notification et il clignotera également les outils en bas du téléphone où se trouve le bouton d'accueil, mais l'écran restera noir. J'ai essayé tous vos conseils et regardé des vidéos et rien n'a changé.
Solution: La meilleure chose que vous pouvez faire pour le moment est de démarrer le téléphone en mode de récupération, puis d'effectuer une réinitialisation d'usine. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone. Si l'écran est toujours noir en mode de récupération ou si le problème persiste après la réinitialisation d'usine, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier car cela pourrait déjà être un problème lié au matériel.
