Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage où nous visons à aider nos lecteurs qui possèdent le #Samsung #Galaxy # J7 à résoudre les problèmes qu'ils rencontrent avec leur téléphone. Ce modèle particulier appartient à la gamme de produits de milieu de gamme que la société fait la promotion auprès des consommateurs soucieux de leur budget qui ne veulent pas faire de compromis sur le design et les performances. Bien que ce ne soit pas aussi puissant que la gamme S de smartphones, cet appareil peut tout de même offrir une excellente expérience utilisateur. Il existe cependant des cas où certains problèmes peuvent survenir sur cet appareil, que nous allons résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le Galaxy J7 non enregistré en cas d'erreur de réseau et d'autres problèmes connexes.

Erreur de réseau J7 non enregistrée

Problème: Galaxy J7 - impossible de passer des appels téléphoniques à la maison - continuez à ne pas être enregistré sur le message réseau. Je suis allé chez AT&T et le téléphone fonctionne dans leur magasin, mais pas à la maison. C'est mon premier téléphone intelligent. Pouvez-vous aider s'il vous plaît?

Solution: Il est possible que le signal soit faible dans votre maison, c'est pourquoi le téléphone reçoit ce message d'erreur. Avez-vous un autre téléphone AT&T dans votre foyer? Vous pouvez vérifier si ce téléphone reçoit un bon signal ou non. Vous pouvez également essayer de sortir de chez vous et vérifier si le téléphone reçoit un bon signal.

Dans le cas où la force du signal du téléphone est forte mais que le message d'erreur apparaît, ce que vous voudrez faire est de vérifier si un problème logiciel est à l'origine du problème. Pour ce faire, vous devrez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez si le problème persiste.

Vous devez également vérifier si la carte SIM que vous utilisez est à l'origine de ce problème en utilisant une autre carte SIM dans votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez apporter votre téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

L'écran J7 est jaunâtre

Problème: Mon écran est devenu de couleur jaunâtre, mais si je fais pivoter mon écran, cela devient normal, aidez-moi à résoudre ce problème.

Solution: Il est possible que ce problème soit causé par un problème logiciel. Essayez de démarrer le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela est probablement dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Si le problème survient en mode sans échec, vous devrez effectuer une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

L'appel J7 devient instable

Problème: J'ai J7 Prime depuis novembre 2016. Quand je reçois un appel, il y a cette coupure de conversation comme si le signal était mauvais alors que je suis à la meilleure couverture. Lorsque cela se produit, il y a un clic similaire à celui lorsque quelqu'un tient deux câbles et les brosse ensemble pour se connecter et se déconnecter rapidement. Après une mise à jour, la chose s'est arrêtée. Je ne sais pas s'il a redémarré à cause de la dernière mise à jour du système. J'espère qu'il est clair pour vous d'aider.

Solution: Puisque vous avez mentionné que la couverture est excellente dans votre région, la première chose à faire dans ce cas est de vérifier si un problème logiciel est à l'origine du problème en suivant les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Vérifiez si une application que vous avez installée est à l'origine de ce problème en démarrant le téléphone en mode sans échec. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Essayez de vérifier si un problème de logiciel système est à l'origine de ce problème en effectuant une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

Si le problème persiste, vous devez vérifier si le réseau est à l'origine du problème. Essayez de vous rendre à un autre endroit, puis passez un appel. Le problème survient-il? Si ce n'est pas le cas, il peut s'agir d'un problème lié au signal.

Vous devriez également essayer de contacter votre opérateur et lui demander s'il existe des activités liées au réseau dans votre région qui peuvent causer ce problème.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

J7 La moitié de l'écran scintille lorsque la luminosité est faible

Problème: J'ai un Samsung j7 lorsque je baisse la luminosité, la moitié inférieure de l'écran clignote. J'ai regardé la page que vous aviez et il était dit d'ouvrir le téléphone en mode sans échec. J'ai essayé de suivre ces instructions, mais mon téléphone n'a jamais offert cette option. J'ai essayé la deuxième étape mais cela n'a pas fonctionné non plus.

Solution: Le mode sans échec est accessible en suivant les étapes répertoriées ci-dessous.

• Éteignez le téléphone.
• Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation au-delà de l'écran avec le nom de l'appareil.
• Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
• Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
• Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
• Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
• Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez «Mode sans échec»

Lorsque le téléphone est en mode sans échec, vous devez vérifier si le problème persiste. Si ce n'est pas le cas, vous avez peut-être installé une application à l'origine de ce problème. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Si le problème persiste en mode sans échec, l'étape suivante consiste à sauvegarder les données de votre téléphone, puis à effectuer une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications sur votre téléphone, mais essayez plutôt de vérifier si le problème persiste.

Si tel est le cas, l'une des dernières étapes de dépannage que vous pouvez effectuer consiste à accéder aux options de développement de votre téléphone, puis à accéder à la section Dessin ou à la section Rendu. Assurez-vous de «désactiver les superpositions matérielles» ou de «désactiver les superpositions matérielles». Cela oblige le téléphone à utiliser le GPU pour gérer les réglages de l'écran.

Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, vous devez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

J7 devient très chaud

Problème:Mon Samsung Galaxy J7 devient très chaud et lorsque j'essaie de prendre une photo avec le flash, le téléphone s'éteint et je dois connecter le téléphone à un chargeur pour pouvoir l'allumer. Mon opérateur booste le mobile

Solution: Il est très probable que ce problème soit causé par une batterie défectueuse. Essayez d'abord d'obtenir une nouvelle batterie pour votre téléphone, puis vérifiez si cela résout le problème. Si le problème persiste, essayez de vérifier si un problème logiciel est à l'origine du problème en effectuant une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.