Le #Samsung #Galaxy # J7 est un smartphone économique populaire qui offre aux consommateurs des fonctionnalités comparables à celles des modèles phares. La version 2017 de ce téléphone arbore un monocoque en aluminium avec un écran Super AMOLED de 5,5 pouces, idéal pour effectuer diverses tâches multimédias. Il utilise un processeur Exynos 7870 avec 3 Go de RAM permettant au téléphone de fonctionner en douceur. Il existe également un appareil photo 13MP qui permet au téléphone de prendre des photos de grande qualité. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de non fonctionnement de l'écran de remplacement du Galaxy J7 et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy J7 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

L'écran de remplacement J7 ne fonctionne pas

Problème:Salut, Ceci est lié à mon Samsung SM-J700F / DD. Malheureusement, il est tombé dans l'eau, je le sèche à la lumière directe du soleil mais il n'a pas commencé, puis je le montre sur le centre de service Samsung pour qu'il soit réparé, mais ils ont dit que de l'eau pénètre à l'intérieur et que l'écran tactile est également terminé avec d'autres composants et suggérez-moi de ne pas mettre d'argent pour la réparation car il n'est pas réparable. Mon ami m'a suggéré un centre mobile local pour le faire réparer, ils avaient pris 3000 / - Rs. pour nettoyer l'eau des composants et pour changer l'écran tactile (c'est un écran tactile en double bcoz, ils ont dit que l'original est d'environ 5500 / - Rs) Quelques jours mon téléphone fonctionnait bien et maintenant l'écran tactile est parti et soudainement il apparaît et encore une fois faire disparaître. Je me rends à nouveau dans ce centre de service local, ils m'ont dit que c'était un écran épais par rapport à celui d'origine et en raison d'une pression qu'il faisait comme ça, sinon le téléphone fonctionne normalement. Pouvez-vous plz m'aider avec une solution. Cordialement.

Solution: Puisqu'il ne s'agit que d'un écran de remplacement, il n'y a aucune garantie qu'il fonctionnera correctement sur votre appareil. Le fait que ses dimensions ne soient pas les mêmes que celles de l'écran d'origine augmente les chances qu'il ne fonctionne pas correctement. La meilleure chose à faire pour le moment est de remplacer l'écran par l'écran d'origine destiné à cet appareil.

J7 Malheureusement, l'application a cessé de fonctionner

Problème:Bonjour. J'ai un Samsung Galaxy J7. Depuis 24 heures, je reçois le message "Malheureusement, [l'application] s'est arrêtée" dans certaines applications. J'ai essayé de l'éteindre et de l'allumer, de le redémarrer six fois et cela continue. Je pensais que cela pouvait être un problème lié à la mémoire, alors j'ai essayé et supprimé beaucoup de choses, d'applications, de vidéos et d'images et cela ne s'est toujours pas arrêté. J'ai essayé de désinstaller et de réinstaller les applications, cela n'a pas fonctionné. J'ai essayé de supprimer le cache, cela n'a pas fonctionné. J'ai pensé qu'il y avait peut-être un problème avec les services Google Play, alors je l'ai désactivé. Grosse erreur. Ne fais jamais ça. Voici une liste des applications qui me montrent ce message: Google AskFm (ask.fm) Services Google Play PicsArt Photo Studio (PicsArt) BA Cómo Llego (Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires) - Ceci est une application qui vous montre comment pour me déplacer à Buenos Aires, la ville où je vis. ORT Secundario (ORT Argentine) - l'application de mon école, où je peux vérifier mes notes. Chacune de ces applications est sur Play Store. J'ai aussi Nova Launcher, cela pourrait-il faire partie de ce problème? Merci beaucoup.

Solution: Essayez de désinstaller Nova Launcher de votre téléphone, puis vérifiez si le même problème persiste. Si tel est le cas, procédez aux étapes de dépannage suivantes répertoriées ci-dessous.

• Videz le cache et les données des applications concernées par ce problème du gestionnaire d'applications.
• Vérifiez si le même problème se produit en mode sans échec. Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Essayez d'effacer la partition de cache du téléphone à partir du gestionnaire d'applications.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

J7 arrête la diffusion

Problème:Bonjour - J'ai un Samsung J7 qui arrête de façon inattendue la diffusion sans raison apparente. Qu'il s'agisse d'une application d'un grand radiodiffuseur ou d'utiliser (Free Adblock Browser) un site de diffusion en continu pour accéder à la diffusion de mes stations de radio locales, elle joue pendant un moment (5-20 minutes - variable) puis s'arrête soudainement. La plupart du temps, il n’ya aucune indication d’un problème ou qu’il s’est arrêté; parfois il tournera étiqueté «Buffering», mais le rechargement de la page se connecte immédiatement. Cela se produit à la fois sur le Wi-Fi et sur l'opérateur (généralement, j'utilise l'opérateur car il est plus sécurisé et utilise moins de batterie). J'ai essayé votre réinitialisation logicielle - même chose.

Solution: La première chose à faire dans ce cas est de vous assurer que le mode d'économie d'énergie du téléphone n'est pas activé. Depuis un écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications, puis allez dans Paramètres puis Batterie. Assurez-vous que le mode d'économie d'énergie est désactivé.

Si elle est désactivée et que le problème persiste, suivez les étapes ci-dessous.

• Démarrez le téléphone en mode sans échec. Le problème se produit-il dans ce mode? Si tel est le cas, cela pourrait être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

J7 se fige puis redémarre

Problème:Le téléphone a des antécédents de gel et d'extinction, quel que soit le pourcentage de batterie. Parfois, il redémarre automatiquement, parfois je dois attendre de quelques minutes à un jour pour le rallumer. Il existe environ 3 façons différentes de geler avant de s'éteindre. Cette fois, il s'est éteint il y a près de quatre jours et n'a pas répondu depuis le chargement, ou toute autre méthode. Je crois que j'ai essayé toutes les astuces proposées et n'ai reçu aucun résultat.Dois-je encore avoir de l'espoir?

Solution: Une carte microSD est-elle installée sur votre téléphone? Si c'est le cas, essayez de le supprimer. Une fois supprimé, je vous recommande de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Après la réinitialisation, n'installez pas encore d'applications sur votre téléphone. Essayez d'abord de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, il s'agit déjà d'un problème lié au matériel, auquel cas vous devrez l'apporter à un centre de service et le faire vérifier.

J7 ne s'allume pas

Problème: Mon Samsung J7 vient de s'éteindre tout d'un coup, j'ai essayé de l'allumer mais il ne s'allume pas J'ai essayé de forcer le redémarrage, d'effectuer une inspection visuelle pour vérifier s'il y avait de l'eau, j'ai essayé de le charger et de le démarrer mais aucun n'a réussi . alors que dois-je faire ensuite?

Solution: La meilleure chose à faire pour le moment est de vous assurer que la batterie du téléphone est suffisamment chargée en suivant les étapes ci-dessous.

• Nettoyez le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous de retirer toute saleté ou débris coincés dans ce port.
• Chargez le téléphone à l'aide de son chargeur mural.
• Si le téléphone ne se charge pas, essayez d'utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Vous devez également vérifier si le téléphone peut se recharger à partir du port USB d'un ordinateur.
• Allumez le téléphone en maintenant les boutons d'alimentation et de réduction du volume enfoncés.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.