Problèmes Samsung Galaxy Note 3 après la mise à jour de Lollipop et comment les résoudre Partie 67

Contenu

Erreur d'indisponibilité de l'interface utilisateur du système Galaxy Note 3 après la mise à jour de Lollipop
Galaxy Note 3 se fige et traîne après la mise à jour de Lollipop
La LED de notification désactivée clignote toujours après la mise à jour de Lollipop
Galaxy Note 3 bloqué en mode facile
Le bouton d'accueil du Galaxy Note 3 ne fonctionne pas et ne tourne pas automatiquement
Problème de capteur de proximité Galaxy Note 3 après la mise à jour de Lollipop
Désinstaller Lollipop de Galaxy Note 3
Problème de courrier électronique Galaxy Note 3 après la mise à jour de Lollipop
Galaxy Note 3 agit après un dommage liquide
Les applications Galaxy Note 3 sont grisées après la mise à jour de Lollipop
Problème GPS Galaxy Note 3 après la mise à jour de Lollipop

Problème connexe: Bonjour les droïdes! J'étais censé télécharger une nouvelle mise à jour mais je n'ai pas pu la terminer. Je me souviens de la première fois que j'ai reçu une notification concernant une mise à jour, tout s'est bien passé, pas comme ça. Comme j'ai déjà appuyé sur le bouton de téléchargement mais que j'ai échoué, je n'ai pas pu le télécharger à nouveau. Ma question est donc la suivante: comment puis-je télécharger à nouveau la mise à jour et l'installer avec succès? Merci! - Jessy

Dépannage: Salut Stacie et Jessy! Il n’ya aucune garantie que tout se passera bien et je suis désolé que vous ayez à vivre tous les tracas. Mais ne vous inquiétez pas, si le processus de mise à jour a échoué la première fois que vous l'avez tenté, il doit y avoir quelque chose qui l'a entravé. La raison la plus courante est le manque d'espace de stockage dans la mémoire interne de votre téléphone. Vous disposez peut-être de suffisamment d'espace sur votre carte SD, mais ce n'est pas ici qu'Android téléchargera le nouveau progiciel. Pour être sûr que le processus ne sera pas interrompu la prochaine fois que vous le téléchargez, il doit y avoir au moins 3 Go d'espace libre dans la mémoire du téléphone. Cela signifie que vous devrez transférer vos photos, vidéos ou tout autre fichier enregistré dans la mémoire du téléphone sur votre carte microSD ou les télécharger sur votre ordinateur pour libérer de l'espace. Si ce sont les applications qui occupent l'espace, vous devez en désinstaller certaines et effacer leurs données pour faire place au nouveau firmware.

Une fois que vous avez libéré de l'espace dans la mémoire interne de votre téléphone, relancez le processus de mise à jour via les paramètres. Si le téléphone ne trouve pas le nouveau micrologiciel parce que vous avez déjà tenté de le télécharger, effacez le cache et les données du service Download Manager pour supprimer toutes les traces du nouveau micrologiciel dans le système, puis réessayez.

Du Accueil écran, appuyez sur le applications
Choisir Réglageset appuyez sur Général
Faites défiler jusqu'à Gestionnaire de périphériques section et appuyez sur Gestionnaire d'applications.
Faites défiler vers la droite pour afficher le contenu de TOUT
Faites défiler vers le bas pour trouver Download Manager.
Maintenant, appuyez sur le Vider le cache
Appuyez sur le Effacer les données bouton, puis D'accord.

Erreur d'indisponibilité de l'interface utilisateur du système Galaxy Note 3 après la mise à jour de Lollipop

Problème: Bonjour, mon mari et moi avons la note 3 et nous avons tous les deux mis à jour nos téléphones hier. La mienne fonctionne comme un charme, mais la sienne est une autre histoire. Il reçoit des notifications et ne peut pas les voir. Un exemple typique, quelqu'un appelle - son téléphone sonne mais l'écran du téléphone avec l'identifiant de l'appelant ne s'affiche pas. Il indique également «Interface utilisateur système indisponible» et affiche un écran déroulant avec les commutateurs Wi-Fi, ce qui ne fonctionne plus. Aucun moyen de réparer cela? Meilleures salutations, Kiah.

Problème connexe: Salut les gars. Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour tout ce que vous faites pour nous, utilisateurs. Je suis votre blog depuis que j'ai rencontré un problème avec ma note 3 l'année dernière. Maintenant, j'ai un autre problème que je ne sais pas comment résoudre et je ne pense pas que vous l'ayez déjà résolu.

Après la mise à jour vers Android 5 Lollipop, mon téléphone a redémarré automatiquement. Le redémarrage a réussi et au moment où j'allais utiliser mon téléphone et ouvrir mon courrier électronique, le message d'erreur «Malheureusement, l'interface utilisateur système s'est arrêtée» est apparu. Ensuite, le téléphone se figerait simplement pendant plusieurs minutes. Au moment où il a commencé à fonctionner correctement et lorsque j'essaye de l'utiliser à nouveau, le message d'erreur réapparaît. En gros, je ne peux rien faire avec et je ne sais vraiment pas comment y remédier. Aidez-moi, s'il vous plaît. Merci, Julie.

Dépannage: Salut Kiah et Julie! Apparemment, la mise à jour a causé ce problème et cela ne s'est pas produit uniquement avec la sucette, cela s'est également produit lorsque Note 3 est passée de Jelly Bean à Kitkat. Mais fondamentalement, le problème est que le nouveau système utilise peut-être encore des données construites par le système précédent et comme il est déjà obsolète, il y aura des erreurs. La solution consiste à effacer les données obsolètes et les caches - réinitialisation matérielle complète!

Mais avant de faire cela, essayez de démarrer le téléphone en mode sans échec et de sauvegarder toutes vos données importantes, en particulier celles qui ont été enregistrées dans la mémoire interne de votre téléphone, car elles seront toutes supprimées.

Mode sans échec

Éteignez l'appareil.
Appuyez et maintenez le Puissance
Lorsque ‘GALAXY Note 3 ′ apparaît à l’écran, relâchez le Puissance Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche Baisser le volume clé.
Continuez à tenir le Baisser le volume jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
‘Mode sans échec»S’affichera dans le coin inférieur gauche de l’écran. Relâchez le Baisser le volume clé lorsque vous voyez "Mode sans échec.’

Réinitialisation matérielle complète

Éteignez l'appareil.
Appuyez et maintenez les trois boutons suivants en même temps: Monter le son clé, Accueil clé, Puissance
Lorsque ‘GALAXY Note 3 ′ apparaît à l’écran, relâchez le Puissance mais continuez d'appuyer sur la touche Monter le son clé et le Accueil
Quand le Récupération du système Android apparaît, relâchez le Monter le son et Accueil
appuie sur le Baisser le volume touche pour mettre en évidence «effacer les données / réinitialisation d'usine.’
presse Puissance bouton pour sélectionner.
appuie sur le Baisser le volume touche pour mettre en évidence «effacer toutes les données de l'utilisateur.’
presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, "Redémarrer le système maintenant»Est mis en évidence.
appuie sur le Puissance pour activer le redémarrage de l'appareil.

Galaxy Note 3 se fige et traîne après la mise à jour de Lollipop

Problème: Salut Harold! Je suis vos blogs depuis 2013 lorsque mon Galaxy S3 a commencé à tomber en panne. L'année dernière, je suis passé à la note 3 et je n'ai jamais eu de problème avec elle jusqu'à ce que récemment après avoir installé la dernière mise à jour de sucette. Après avoir installé avec succès Lollipop, mon téléphone a commencé à geler comme un fou au point que je ne pouvais plus l'utiliser. Lorsque j'ouvre mon e-mail, il se fige. Lorsque j'utilise Facebook, cela se fige. Quoi que je fasse, il se fige pendant quelques minutes et je ne veux pas de ça. Je veux juste récupérer mon téléphone. S'il vous plaît, aidez-moi car je suis perdu ici. Merci. - Jade

Problème connexe: Je sais que vous êtes très occupés, je serai donc bref. Mais avant tout, merci d'avoir lu mon e-mail et de tous les efforts que vous faites pour nous aider. Mon problème a commencé après l'installation de la dernière mise à jour, je pense qu'il s'agit d'Android 5 ou de Lollipop. Le problème est que le téléphone est souvent en retard au hasard. Quand je dis lag, cela prendra plus de 10 secondes pour charger même l'application musicale. J'écoute beaucoup de musique avec mon Note 3, donc je sais qu'il ne faudrait qu'une seconde ou deux pour l'ouvrir. Mais ces jours étaient révolus. Maintenant, le téléphone traîne plus fréquemment qu'autrement. Alors, j’ai besoin de votre aide les gars parce que je suis vraiment un noob en ce qui concerne ces choses. Merci! - Mila

Dépannage: Dans le cas de Jade, il est évident que la mise à jour récente a corrompu certains des caches et des données. Ce problème est très courant après des mises à jour majeures ou si Android passe d'une version à une autre, dans ce cas, il s'agit de Kitkat vers Lollipop. La première chose à faire est d'effacer la partition de cache afin que le téléphone soit obligé de créer de nouveaux fichiers pour le nouveau système:

Éteignez l'appareil.
Appuyez et maintenez les trois boutons suivants en même temps: Monter le son clé, Accueil clé, et Puissance
Lorsque «GALAXY Note 3» apparaît à l’écran, relâchez Puissance mais continuez d'appuyer sur la touche Monter le son clé et le Accueil
Quand le Récupération du système Android apparaît, relâchez le Monter le son et Accueil
Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance ‘effacer la partition de cache.’
appuie sur le Puissance pour sélectionner et effacer le cache.
Avec 'Redémarrer le système maintenant'Mis en évidence, appuyez sur Puissance touche pour redémarrer l'appareil.

Dans le cas de Mila, il est possible que le problème soit lié aux applications qui traînent. Je recommande de vider d'abord le cache et les données de l'application Music. Si cela résout le problème, cela doit être fait pour d'autres applications qui sont également à la traîne, simplement pour éviter les tracas de la sauvegarde de toutes les données importantes. Cependant, la suppression du cache et des données de ces applications ne résoudra pas le problème, il est alors temps de réinitialiser le téléphone en usine. Mais là encore, il est impératif que toutes les données soient sauvegardées avant le processus:

Du Accueil écran, appuyez sur le applications
Choisir Réglageset appuyez sur Général
Robinet Sauvegarde et réinitialisation et choisissez Réinitialisation des données d'usine.
Au bas de l'écran, appuyez sur le bouton Réinitialiser l'appareil.
Choisir Effacer tout. Une fois que toutes les données et tous les paramètres du Note 3 ont été supprimés, le téléphone se réinitialise puis redémarre.

La LED de notification désactivée clignote toujours après la mise à jour de Lollipop

Problème: Le voyant de notification bleu clignote lorsque l'écran est éteint même si la case de cette option n'est pas cochée. J'ai essayé de cocher et de décocher la case, mais elle clignote toujours lorsque je reçois une nouvelle notification en mode hors écran. Je veux désactiver cette option, mais je ne peux pas. Suggestions?

Dépannage: Si une application de gestion de la lumière est installée sur l'appareil ou tout ce qui pourrait manipuler la LED, elle doit être désinstallée avant de résoudre le problème. Après tout, vous pouvez le réinstaller quand vous le souhaitez, à condition de savoir quel est réellement le problème.

Cependant, si ce n'est pas le cas, je vous suggère de démarrer d'abord votre téléphone en mode sans échec juste pour vous assurer qu'aucune de vos applications tierces n'interférera avec votre appareil. Voici comment démarrer Galaxy Note 3 en mode sans échec:

Éteignez l'appareil.
Appuyez et maintenez le Puissance
Lorsque ‘GALAXY Note 3 ′ apparaît à l’écran, relâchez le Puissance Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche Baisser le volume clé.
Continuez à tenir le Baisser le volume jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
‘Mode sans échec»S’affichera dans le coin inférieur gauche de l’écran. Relâchez le Baisser le volume clé lorsque vous voyez "Mode sans échec.’

Une fois en mode sans échec, observez attentivement si la LED clignote toujours. Si tel est le cas, le problème vient du micrologiciel, sinon vous devrez examiner vos applications une par une pour savoir laquelle est à l'origine du problème.

Maintenant, le problème était lié au micrologiciel, alors il n'y a pas d'autre option que de réinitialiser votre téléphone. Bien sûr, vous devrez sauvegarder toutes vos données avant de le faire, car elles seront toutes supprimées.

Galaxy Note 3 bloqué en mode facile

Problème: Le téléphone est Galaxy Note 3. La version Android est 4.3 (ne sera pas mise à jour). Je viens donc de recevoir un Galaxy Note 3 sur Internet aujourd'hui et lorsque je l'ai allumé, le téléphone était en mode facile. Lorsque j'ai désactivé le paramètre du mode facile, le téléphone était toujours bloqué en mode facile. Je suis allé sous -> Paramètres au gestionnaire d'applications sous -> Tout pour effacer tous les paramètres par défaut, comme si je lisais et que rien ne s'est passé. Lorsque je suis allé sous -> Tout dans le paramètre -> Gestionnaire d'applications, Touchwiz Easy était le seul lanceur. J'ai cherché un écran d'accueil, un lanceur, un touchwiz, etc. (au cas où il aurait un nom différent). Donc, fondamentalement, touchwiz n'est pas installé sur mon appareil? Lorsque j'ai téléchargé un autre lanceur et qu'il m'a demandé quel lanceur je voulais définir par défaut, les seules options que j'avais étaient le touchwiz easy et le lanceur que je venais d'installer. Existe-t-il un moyen de résoudre ce problème moi-même ou devrais-je le prendre en charge?

Dépannage: Cela aurait pu être très utile si vous aviez inclus le numéro de modèle de cet appareil et le pays dans lequel vous vous trouvez. Aux États-Unis, Android 4.4 a longtemps été déployé en préparation d'Android 5. Si ce téléphone est de marque doit suivre la trace des mises à jour pour pouvoir télécharger et installer le dernier firmware. Dans votre cas, nous ne savons pas si le téléphone est enraciné ou s'il exécute un micrologiciel personnalisé, mais la meilleure chose à faire pour sortir l'appareil du mode facile est de le réinitialiser. Je crois comprendre que vous venez de recevoir le téléphone, donc je suppose que vous n’avez pas encore stocké de données ou de fichiers. Il n’ya donc rien à perdre.

Réinitialisation matérielle complète

Éteignez l'appareil.
Appuyez et maintenez les trois boutons suivants en même temps: Monter le son clé, Accueil clé, Puissance
Lorsque ‘GALAXY Note 3 ′ apparaît à l’écran, relâchez le Puissance mais continuez d'appuyer sur la touche Monter le son clé et le Accueil
Quand le Récupération du système Android apparaît, relâchez le Monter le son et Accueil
appuie sur le Baisser le volume touche pour mettre en évidence «effacer les données / réinitialisation d'usine.’
presse Puissance bouton pour sélectionner.
appuie sur le Baisser le volume touche pour mettre en évidence «effacer toutes les données de l'utilisateur.’
presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, "Redémarrer le système maintenant»Est mis en évidence.
appuie sur le Puissance pour activer le redémarrage de l'appareil.

Le bouton d'accueil du Galaxy Note 3 ne fonctionne pas et ne tourne pas automatiquement

Problème: Salut, j'ai besoin d'aide avec ma note 3. Elle a commencé aujourd'hui, tout d'un coup, elle n'a pas tourné automatiquement. J'ai retiré la batterie et la carte SIM puis redémarrez. Cela ne fonctionne toujours pas, mais maintenant, il ne me permet pas du tout d'utiliser le bouton principal. Le bouton de menu et la flèche de retour fonctionnent. Que puis-je faire, le cas échéant? Merci pour votre temps!

Dépannage: Bien sûr, ma première question est "Qu'est-il arrivé au téléphone avant que le bouton d'accueil ne cesse de fonctionner?" Si le bouton vient de cesser de fonctionner sans raison apparente, ce qui arrive parfois, cela doit être un problème. Un problème mineur pourrait être corrigé par un simple redémarrage tandis qu'un plus sérieux par une réinitialisation logicielle:

Retirez la batterie lorsque le téléphone est allumé.
Maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée pendant une minute.
Remettez la batterie en place et allumez le téléphone.

Cependant, si des dommages liquides ou physiques sont à l'origine de ce problème, trouvez le centre de service le plus proche et demandez à un professionnel de l'examiner, car nous ne connaissons pas l'étendue du problème.

À propos du problème de rotation automatique, tout d'abord, assurez-vous que la fonctionnalité est activée. Ensuite, ouvrez une application qui prend en charge la rotation automatique comme le navigateur de stock. N'oubliez pas que certaines applications ne prennent pas en charge la rotation automatique. Il serait également logique que vous effectuiez une réinitialisation matérielle, en particulier si ces problèmes persistaient après un dépannage.

Problème de capteur de proximité Galaxy Note 3 après la mise à jour de Lollipop

Problème: Bonjour. J'ai mis à jour 2 Galaxy Note 3 (AT&T) vers Lollipop il y a quelques semaines et lorsque je mets le téléphone à mon oreille, il ne s'éteint pas, ce qui est gênant lorsque je mets l'appel en sourdine ou que je termine l'appel et que je joue avec d'autres fonctions / réglages. Les deux téléphones font la même chose. C’est comme si le capteur de proximité ne fonctionnait pas du tout. Des solutions viables?

Dépannage: Vous avez dit que vous avez un autre téléphone qui fait également la même chose. Si ce téléphone est un Note 3 et que le problème a commencé immédiatement après que vous l'avez mis à jour en sucette, il doit s'agir d'un bogue avec le micrologiciel. Ce n’est pas un hasard si les deux Note 3 ont le même problème après avoir été mis à jour en sucette. Cependant, si ce n'est pas le cas, vous devez suivre la procédure de dépannage de base:

Tout d'abord, retirez l'étui si le téléphone en a un.
Nettoyez tout l'écran du téléphone pour vous assurer que la saleté n'en est pas la cause.
Si vous avez une bombe à air, faites exploser l'écouteur pour éliminer la saleté à l'intérieur qui peut également bloquer le capteur de proximité. Ou, vous pouvez simplement souffler assez fort plusieurs fois.
Il y avait des cas où le protecteur d'écran obscurcissait le capteur de proximité, il serait également sage de le retirer.
Si tout cela échoue, apportez le téléphone au centre de service le plus proche et demandez à un technicien de l'examiner.

Désinstaller Lollipop de Galaxy Note 3

Problème: Bonjour, j'ai involontairement installé Lollipop 5.0 sur mon Galaxy Note 3 et quelle erreur. JE DÉTESTE ÇA. Je suis malvoyant et le gris sur blanc et toutes ces couleurs fanées de sucette sur blanc sont absolument une fatigue oculaire. Je veux ce que je pense avoir avant d'inclure mes widgets sur Kitkat 4.4.4 Comment désinstaller Lollipop et récupérer Kitkat? Ce n’a pas été une bonne journée et cette débâcle vient d’aggraver les choses. AIDEZ-MOI! - Geneviève

Dépannage: Une fois installé, les utilisateurs moyens n'ont aucun moyen de désinstaller le micrologiciel pour le rétrograder à la version précédente. Sous Android, le mot «mise à jour» signifie supprimer tous les restes de la version précédente lors de l'installation de nouveaux fichiers pour le nouveau firmware.

La meilleure façon de revenir à la version précédente est de rooter votre téléphone et d'installer manuellement la version précédente. Ceci, bien sûr, est risqué et annulera sûrement votre garantie. Je ne sais pas si les fournisseurs de services rétrograderont le micrologiciel si leur client le leur demandait, mais cela vaut la peine d'essayer.

Problème de courrier électronique Galaxy Note 3 après la mise à jour de Lollipop

Problème: Salut, j'espère que vous pouvez aider. Je deviens fou depuis la mise à jour Android 5.0 Lollipop de mon ATT Galaxy Note 3. Le téléphone est connecté via Bluetooth à mon Subaru Outback 2015. Maintenant, tout en conduisant et en écoutant des livres audio, etc. de mon téléphone sur le système audio de ma voiture, la voiture commence à recevoir des alertes sur les e-mails entrants (pas Gmail), littéralement des dizaines de messages à la fois (principalement du spam). Cela prend des dizaines de minutes pour que cela se produise après le début d'un voyage, mais cela continue de se produire. J'ai fait tout ce que je pouvais pour arrêter cela. Cela va provoquer un accident.

La seule chose qui fonctionne éventuellement est de désactiver Bluetooth sur le téléphone. Ni la mise en sourdine ni la désactivation de la chaîne stéréo de la voiture ne fonctionnent, car elles la traitent comme une alerte. Je ne vérifie même pas les e-mails sur ce compte de messagerie en particulier. Il n'y a pas d'alertes de désactivation sous e-mail sous les sons et les notifications / notifications d'application, uniquement définies comme priorité.

Je ne sais même pas qui blâmer (Samsung, Google, Subaru). J'ai trois comptes de messagerie sur l'application de messagerie. Mon e-mail professionnel au serveur Exchange ne semble pas poser de problème. Il semble que ce soit seulement celui qui reçoit beaucoup de spam, c'est pourquoi je ne le vérifie que manuellement. Subaru fait-il en quelque sorte une demande de livraison de courrier depuis mon téléphone, ce qui ne se produisait pas avant la mise à jour Lollipop? - Larry

Dépannage: Salut Larry, vous pouvez résoudre ce problème comme vous le souhaitez, mais d’abord, non, ce n’est pas la faute de Subaru. C'est tout votre téléphone! Cela dit, voici ce que vous pouvez faire pour résoudre ce problème:

C'est un peu extrême, mais supprimez le compte avec lequel vous rencontrez des problèmes.
Ou, vous pouvez simplement définir la fréquence de synchronisation pour que les e-mails vous parviennent lorsque vous êtes chez vous ou lorsque vous ne conduisez pas.
Enfin, modifiez la notification pour ce compte spécifique. Accédez à E-mail> appuyez sur Menu> Paramètres> Gérer les comptes> Notifications par e-mail> Vibreur.

Galaxy Note 3 agit après un dommage liquide

Problème: Salut, mon téléphone était en contact avec de l'eau (à mon insu) et s'est éteint tout seul. Mettez-le dans du riz et il ne s'allumerait pas. Essayé de démonter et de nettoyer avec de l'alcool isopropylique et il s'est allumé, mais il y a encore des bugs. Le téléphone ne tiendra pas une charge - il atteint 23% au maximum, puis continue de mourir (parfois ne se charge pas du tout). Le téléphone émet également constamment un bruit statique comme le haut-parleur est grillé. Impossible d'envoyer ou de recevoir des appels téléphoniques. Toutes les autres fonctionnalités - texte, Internet, applications, appareil photo - fonctionnent pleinement. Je viens de recevoir le téléphone il y a moins de 6 mois et il était en parfait état, donc si je peux simplement acheter de nouvelles pièces et les utiliser pour le réparer, j'aimerais le faire. Si c'est irréparable, alors c'est ce que c'est. Toute aide serait appréciée. Merci! Cordialement, Natalie.

Suggestion: Nous n'avons aucun moyen de connaître l'étendue des dégâts causés par les liquides, mais dans votre cas, il semble que cela ait totalement gâché votre téléphone. Vous avez de la chance que le téléphone s'allume encore, il y a donc une chance qu'il puisse être réparé. Cependant, vous avez dit qu'il refusait de charger, c'est une indication que le circuit intégré de charge est cassé, ce qui est attendu pour les téléphones qui ont été en contact avec un liquide.

Tous ces comportements que vous avez mentionnés sont typiques des dommages causés par les liquides. Bien qu'il n'y ait aucune garantie que le téléphone sera réparé à la normale, je vous suggère tout de même de demander à un technicien de l'examiner. Souffler de l'air chaud sur les composants du téléphone est souvent utile, mais jamais une garantie.

Les applications Galaxy Note 3 sont grisées après la mise à jour de Lollipop

Question: Salut, il y a quelques jours, j'ai mis à jour ma note 3 en sucette, après quelques heures, j'ai remarqué que 20% de mes applications précédemment installées étaient «grisées». Et lorsque j'ai essayé de cliquer sur certaines applications, un message s'affiche indiquant que les applications doivent être installées. Dois-je vraiment réinstaller ces applications? Veuillez aider! - Mat

Dépannage: Ce problème se produit uniquement lorsque la carte microSD ne peut pas être détectée par le téléphone ou n'a pas été montée. Bien sûr, les applications grisées sont celles qui ont été enregistrées ou déplacées sur la carte SD. Leurs icônes sont devenues grises pour indiquer qu'elles étaient déjà installées mais qu'elles ne peuvent jamais être ouvertes car toutes les données nécessaires ne sont pas accessibles.

Pour résoudre ce problème, assurez-vous simplement que la carte microSD est montée ou toujours lisible. S'il arrive que la carte soit déjà endommagée, vous ne pouvez pas enregistrer les données de ces applications. Au lieu de cela, vous devez les télécharger et les réinstaller sur la mémoire interne de votre téléphone.

Problème GPS Galaxy Note 3 après la mise à jour de Lollipop

Problème: Après avoir mis à jour mon Samsung Galaxy Note 3, le GPS a perdu son signal. Et lorsque j'éteins et rallume mon téléphone, il est toujours indiqué «Recherche de GPS». Et il y a aussi une instance lorsque je déverrouille mon appareil, le message apparaîtra sur le panneau de notification et ira immédiatement à "Localisation définie par GPS". Comment puis-je y remédier? - marque

Dépannage: Tout d'abord, essayez d'effacer la partition de cache car il est toujours possible que les fichiers de cache GPS soient corrompus pendant le processus de mise à jour. Si cela ne fonctionne pas, essayez ceci:

Ouvrez votre téléphone et composez ceci comme si vous étiez en train de passer un appel * # 9090 # si cela ne fonctionne toujours pas, essayez celui-ci * # 197328640 #.
Appuyez sur Menu et sélectionnez l'entrée clé, entrez Q.
Appuyez de nouveau sur Menu, sélectionnez la saisie par clé et entrez 0000.
Le menu suivant apparaîtra après quelques minutes.
Si vous n’avez pas UMTS (Universal Mobile Telecommunications System), il s’affichera comme ceci; UMTS-> COMMON-> NV REBUILD-> NV REBUILD-> SYSTEM-> PROTOCOL-> GPS-> IMS UE SETTINGS & INFO-> SETTING-> SYSTEM-> NV REBUILD-> ALL
Après toutes ces étapes, vous pouvez redémarrer votre appareil et attendre une minute pour terminer le processus.

Si cette procédure a également échoué, effectuez une réinitialisation matérielle complète de l'appareil.

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