Bienvenue dans une autre partie de notre série de dépannage ciblée qui vise à résoudre les problèmes #Samsung Galaxy # Note4 auxquels nos lecteurs sont confrontés. Dans ce dernier épisode de la série, nous aborderons le problème de la batterie du Galaxy Note 4 qui ne fonctionne pas et d'autres problèmes connexes.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Remarque 4 La batterie ne fonctionne pas

Problème:Bonne année à toi. Ma batterie ne fonctionne pas. J'ai essayé de recharger la batterie plusieurs fois… Je vois que le voyant rouge continue de clignoter mais je ne peux jamais allumer le téléphone. J'ai essayé de suivre les étapes indiquées sur votre site Web, mais rien de tout cela ne fonctionne. Lorsque le voyant rouge continue de clignoter… Est-ce qu'il se charge, il ne se charge pas? Qu'est-ce que ça veut dire? Votre plus rapide conseil est grandement apprécié. Merci beaucoup d'avoir partagé les conseils en ligne.

Solution: Lorsque le voyant LED rouge clignote, cela signifie que l'appareil est connecté à un chargeur mais qu'il y a un problème de chargement du téléphone. Ce que vous devrez faire est de déterminer où se situe le problème. Commencez par remplacer le cordon de charge que vous utilisez car il s'endommage facilement. Si le problème persiste, utilisez un autre chargeur mural.

Ensuite, vérifiez le port du chargeur de votre téléphone pour tout signe de saleté ou de débris. Si nécessaire, nettoyez ce port à l'aide d'un bidon d'air comprimé.

Une batterie défectueuse peut également causer ce type de problème. Essayez d'obtenir une nouvelle batterie et voyez si cela résout le problème.

Si vous pouvez démarrer votre téléphone en mode de récupération, faites-le. De là, je vous suggère de faire une réinitialisation d'usine. Notez que cela supprimera toutes les données stockées dans votre téléphone, mais résoudra également le problème s'il est causé par un problème dans le logiciel du téléphone.

Si le problème persiste, je vous suggère d'apporter votre téléphone à un centre de service agréé et de le faire vérifier.

Remarque 4 La batterie se décharge rapidement

Problème:J'ai récemment acheté une nouvelle batterie pour mon Note 4 car j'utilisais la batterie d'origine depuis plus d'un an. Il ne montrait pas beaucoup de problèmes mais s'épuisait plus rapidement que d'habitude. Cette nouvelle batterie que j'ai achetée fonctionne moins bien que la première. Il s'éteint à 15%, 20% et parfois même 30%. Je l'ai fait remplacer et j'ai obtenu une autre batterie qui se comporte maintenant de la même manière. Je commence à me demander si je devrais revenir à mon original car cela n’a jamais fonctionné de cette manière, malgré une vidange trop rapide. Il vaut mieux faire cela que de faire plusieurs autres voyages au magasin pour se renseigner et remplacer la batterie. S'il vous plaît des conseils. P.S .: Les deux piles que j'ai achetées étaient d'origine, pas les moins chères, des fausses. C’est pourquoi je ne veux pas vraiment continuer à dépenser plus.

Solution: Le problème n'est peut-être pas causé par la batterie mais par le logiciel de votre téléphone. Avez-vous essayé de vérifier les statistiques de la batterie de votre téléphone? Ce que vous devriez rechercher, c'est l'application ou le processus numéro un qui utilise votre batterie. Si une application tierce figure en haut de la liste, essayez de la désinstaller.

Des données corrompues peuvent également causer ce type de problème. Pour vérifier si tel est le cas, vous devez démarrer votre téléphone en mode de récupération, puis effacer sa partition de cache.

Si les étapes de dépannage ci-dessus échouent, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine.

Remarque 4 La charge rapide ne fonctionne pas

Problème:La charge rapide a soudainement cessé de fonctionner après que le téléphone a été allumé en raison de sa charge, mais il est désactivé

Solution: Assurez-vous que vous utilisez le chargeur fourni avec votre téléphone ou un chargeur rapide certifié pour que la charge rapide fonctionne. Assurez-vous que le mode de charge rapide de votre téléphone est activé. Allez dans Paramètres> Général puis appuyez sur Batterie. Cochez «Charge rapide». Parfois, le problème peut également être causé par un cordon de charge défectueux.Si tel est le cas, essayez de remplacer le cordon.

Remarque 4 ne s'allume pas

Problème:Le voyant rouge est allumé et je ne peux pas allumer le téléphone. Le téléphone était sur le chargeur toute la nuit. J'ai également essayé de le recharger le lendemain. Le voyant rouge est allumé et il ne s'allume pas.

Solution: Un voyant LED rouge fixe sur votre téléphone signifie qu'il est en charge. Si votre téléphone ne s'allume pas, essayez de retirer la batterie. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins une minute. Cela déchargera le circuit téléphonique et effacera sa RAM. Réinsérez la batterie puis essayez d'allumer votre téléphone.

Si le problème persiste, essayez d'obtenir une nouvelle batterie, car la batterie utilisée par votre téléphone peut être à l'origine de ce problème.

Remarque 4 ne se charge pas de manière cohérente

Problème:Mon chargeur ne se connecte pas au port de manière cohérente. Tout nouveau chargeur rapide et cordon. Moins d'un mois. A déjà fait une réinitialisation d'usine pour le même problème avec le chargeur rapide et le cordon fournis avec le téléphone. J'ai le téléphone depuis moins d'un an.

Solution: Je vous suggère d'inspecter le port du chargeur de votre téléphone. Si vous voyez des signes de saleté ou de débris, nettoyez-le à l'aide d'un bidon d'air comprimé ou d'un coton-tige imbibé d'alcool. Si le problème persiste, il est possible que le port du chargeur soit le coupable. Faites vérifier le port dans un centre de service autorisé.

Remarque 4 redémarre s'il n'est pas connecté au chargeur

Problème: Mon téléphone s'éteint à plusieurs reprises et redémarre encore et encore.Il ne redémarre jamais complètement uniquement sur l'écran noir qui indique Samsung galexy note 4.Si je branche le cordon d'alimentation, cela fonctionne correctement.Dès qu'il est débranché, il commence à redémarrer. J'ai fait un redémarrage progressif et dur sans succès pour résoudre ce problème.J'ai envoyé mon téléphone à Samsung et ils ont dit que la caméra était fissurée, ce qui est le cas. C'était sous garantie qu'ils voulaient 70 dollars pour réparer l'appareil photo, mais avant que je puisse répondre à un e-mail d'eux, ils ont renvoyé mon téléphone, non réparé. Maintenant, il est hors garantie Aide!

Solution: Dans la plupart des cas où le téléphone redémarre constamment lorsqu'il n'est pas connecté au chargeur, le problème est causé par la batterie du téléphone. Essayez de vous procurer une nouvelle batterie, puis vérifiez si le problème persiste.

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