L'une des raisons pour lesquelles le #Samsung #Galaxy # Note4 est toujours populaire plus de deux ans après son entrée sur le marché est en raison des mises à jour logicielles constantes qu'il reçoit. Le téléphone fonctionnait pour la première fois sur Android KitKat lors de sa sortie, suivi d'une mise à jour de Lollipop. Aujourd'hui, le téléphone fonctionne désormais avec la mise à jour Marshmallow. Obtenir ces mises à jour sur le téléphone est assez facile car une notification à ce sujet apparaîtra sur le téléphone. Une fois la mise à jour installée, le téléphone est prêt à être utilisé. Il existe cependant des cas où certains problèmes peuvent survenir lors de la mise à jour du logiciel du téléphone que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le crash du Galaxy Note 4 après un problème de mise à jour logicielle et d'autres problèmes connexes.

Remarque 4 Crashing après la mise à jour du logiciel

Problème:Le téléphone a fait une mise à jour du système il y a quelques semaines et le téléphone plante ou revient à l'écran d'accueil plus que d'habitude depuis la mise à jour. Existe-t-il un moyen de ramener le téléphone à son état antérieur avant la mise à jour? J'ai appelé ATT et ils veulent juste que j'achète un nouveau téléphone. Ce téléphone fonctionnait bien avant la mise à jour. J'ai tout essayé sauf une réinitialisation d'usine.

Solution: Avez-vous une carte microSD installée dans votre téléphone? Si vous en avez un, essayez de le retirer car cette carte pourrait être à l'origine du problème, surtout si elle a des secteurs corrompus. Si votre téléphone n'a pas de carte microSD installée ou si le problème persiste même après le retrait de la carte, il est très probable que ce problème soit dû à d'anciennes données logicielles qui n'ont pas été complètement supprimées pendant le processus de mise à jour. Ces anciennes données provoquent un conflit avec la nouvelle version du logiciel, ce qui entraîne des problèmes comme celui-ci. Dans ce cas, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine.

Une réinitialisation d'usine résoudra probablement ce problème dans certains cas. Si le problème persiste, vous devriez envisager de faire clignoter votre téléphone avec le fichier de micrologiciel de stock précédent. Vous pouvez obtenir ce fichier sur le site Web de Sammobile où vous trouverez également des instructions sur la façon de flasher votre téléphone.

Note 4 coincé dans Bootloop

Problème:Mon Samsung Note 4 Edge est bloqué dans le bootloop et ne démarre pas.J'ai essayé d'effacer le cache et j'ai également effectué une réinitialisation d'usine mais toujours pas de progrès De plus, il me montre une erreur de «Impossible de faire le téléchargement de démarrage normal, ne désactivez pas la cible avec le gars androïde

Solution: Étant donné que la réinitialisation d'usine ne résout pas le problème, il est possible que le téléphone soit en brique ou dispose d'un logiciel corrompu. Vous devrez flasher un fichier de micrologiciel mis à jour sur ce téléphone pour résoudre le problème. Obtenez le fichier du micrologiciel sur le site Web de Sammobile qui devrait également contenir les instructions sur la façon de flasher votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, je vous recommande d'apporter le téléphone à un centre de service et de le faire vérifier, car cela peut déjà être un problème lié au matériel.

Note 4 Mise à jour de la guimauve non disponible

Problème:salut… la mise à jour de guimauve n'est pas disponible pour mon Samsung Galaxy Note 4 Est-elle disponible dans le futur… Modèle SM-N910F Nom du modèle Galaxy Note4 Pays Royaume-Uni Version Android 5.0.1 Liste des modifications 4596175 Date de construction Mar, 31 Mar 2015 09:31:16 +0000 Security Patch Level N / A Code produit BTU PDA N910FXXU1BOC5 CSC N910FBTU1BOB2 merci de m'avoir aidé

Solution: Avant que votre téléphone ne puisse obtenir la mise à jour officielle de Marshmallow, il doit d'abord remplir plusieurs conditions.

• Le téléphone ne doit pas être rooté.
• Le téléphone ne doit pas fonctionner sur un logiciel personnalisé.
• Si vous aviez ce téléphone déverrouillé, il devrait fonctionner sur son réseau d'origine pour pouvoir accéder aux serveurs de mise à jour.

Si votre téléphone remplit les conditions énumérées ci-dessus mais qu'il ne reçoit toujours aucune mise à jour, essayez de réinitialiser les paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez à nouveau la mise à jour. Si nécessaire, essayez d'utiliser Kies ou Smart Switch pour mettre à jour votre téléphone.

Si la mise à jour n'est toujours pas disponible, vous devriez envisager de flasher manuellement votre téléphone avec son fichier de micrologiciel Marshmallow mis à jour. Vous pouvez obtenir ce fichier de micrologiciel sur le site Web de Sammobile qui contiendra également les instructions sur la façon de flasher votre téléphone.

Remarque 4 Processus de récupération d'urgence du micrologiciel interrompu

Problème:J'ai donc utilisé un commutateur intelligent pour la récupération d'urgence, mais au milieu du processus, l'ordinateur a cessé de communiquer avec le téléphone et le téléchargement s'est arrêté. a essayé de s'allumer et ne l'a pas fait et a essayé de se reconnecter, mais sans succès. Je pense que le matériel de la carte mère est tombé en panne

Solution: Essayez de retirer la batterie et la carte microSD (si le téléphone en a une installée) de votre téléphone, puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant au moins une minute. Cela déchargera le circuit téléphonique et effacera sa RAM. Réinsérez uniquement la batterie puis allumez le téléphone. Si le téléphone ne s'allume pas, essayez de vérifier si vous pouvez accéder au mode de récupération. De là, je vous suggère de faire une réinitialisation d'usine. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone. Lors de cette étape, assurez-vous que la batterie est suffisamment chargée. Il est également préférable de connecter le téléphone à son chargeur lors de cette étape de dépannage.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, il peut s'agir d'un problème matériel, auquel cas vous devriez essayer d'obtenir une nouvelle batterie ou amener le téléphone dans un centre de service pour le faire vérifier. Cela peut également être causé par une corruption du logiciel du téléphone, auquel cas vous devriez envisager de flasher le téléphone avec son fichier de firmware mis à jour.

Remarque 4 continue de se réinitialiser

Problème:Mon Galaxy Note 4 s'est figé puis a redémarré. Désormais, il ne restera plus longtemps, peut-être 30 secondes et se réinitialise sans cesse. Comment puis-je y remédier?

Problème connexe: Salut, mon appareil a commencé à ne pas répondre, puis se fige puis redémarre et prend des années à redémarrer. Surchauffe et la batterie se décharge plus rapidement que d'habitude.

Solution: Parfois, ce problème est causé par une carte microSD corrompue, donc si le téléphone a une carte installée, essayez de la retirer.

Un autre facteur possible qui peut causer ce problème est une application tierce que vous avez installée sur votre téléphone. Pour vérifier si tel est le cas, vous devez démarrer votre téléphone en mode sans échec. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la. Si le problème se produit même en mode sans échec, procédez à une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

Note 4 Télécharge ses propres applications

Problème: appareil photo et galerie les applications du téléphone et des icônes disparaissent totalement trois applications mobogenie apparaissent de nulle part, elles fonctionnent plus vite que le jet et commencent également à télécharger des applications sans aucune autorisation semble que le téléphone et les applications veulent fuir ma main sans toucher s'exécute automatiquement

Solution: Il semble que votre téléphone soit infecté par une forme de malware. La meilleure chose à faire pour le moment est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine.

Note 4 Malheureusement, l'application Facebook s'est arrêtée

Problème: Chaque fois que j'ouvre mon application Facebook, cela arrive car malheureusement Facebook a été arrêté. Combien de fois je désinstalle et réinstalle, c'est répéter la même chose

Solution: Voici ce que vous devez faire pour résoudre ce problème. Accédez au gestionnaire d'applications puis effacez le cache et les données de l'application Facebook. Une fois que cela est fait, désinstallez l'application Facebook. Réinstallez une nouvelle version de l'application à partir du Google Play Store.

N'hésitez pas à nous envoyer vos questions, suggestions et problèmes que vous avez rencontrés lors de l'utilisation de votre téléphone Android. Nous prenons en charge tous les appareils Android disponibles sur le marché aujourd'hui. Et ne vous inquiétez pas, nous ne vous facturerons pas un seul centime pour vos questions. Contactez-nous en utilisant ce formulaire. Nous lisons chaque message que nous recevons ne peut garantir une réponse rapide. Si nous avons pu vous aider, aidez-nous à faire passer le mot en partageant nos publications avec vos amis.