L'une des meilleures choses à propos de la possession d'un smartphone est que vous pouvez vous connecter en ligne lorsque vous êtes en déplacement. Le #Samsung #Galaxy # Note4 par exemple permet aux utilisateurs de se connecter via une connexion Wi-Fi ou de données mobiles. La plupart du temps, vous n'aurez aucun problème à vous connecter avec ce téléphone. Parfois, certains problèmes peuvent survenir. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de connexion Wi-Fi et d'autres problèmes liés au Galaxy Note 4. Nous avons rassemblé plusieurs questions de cette nature qui nous ont été adressées et les avons traitées ci-dessous.
Remarque 4 continue de perdre la connexion Wi-Fi
Problème: Je continue de perdre la connexion WiFi. Je peux me connecter correctement, puis si je pose mon téléphone et ne l'utilise pas pendant 20 minutes, la connexion wifi est perdue, et je dois à nouveau sélectionner mon wifi domestique et entrer le mot de passe. Il le fait systématiquement si je quitte ma portée wifi (quitte la maison) et reviens. J'aimerais vraiment qu'il se connecte automatiquement au wifi lorsqu'il est à portée, qu'il se connecte et se souvienne du mot de passe de ce wifi.
Solution: Dans ce cas, vous devez d'abord oublier la connexion Wi-Fi de votre téléphone, puis vous y reconnecter. Une fois connecté, essayez de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, accédez aux paramètres Wi-Fi avancés et assurez-vous que l'option «Garder le Wi-Fi activé pendant le sommeil» est définie sur toujours.
Si le problème persiste même après avoir effectué les étapes énumérées ci-dessus, je vous recommande de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez encore rien sur votre téléphone. Essayez d'abord de vérifier si le problème persiste.
Remarque 4 connecté au Wi-Fi mais ne peut pas aller en ligne
Problème: Le téléphone indique qu'il est connecté au Wi-Fi, mais lorsqu'il essaie d'ouvrir la page de connexion avec mot de passe, il indique que le site n'est pas accessible. Le Wi-Fi indique qu'il est connecté, mais qu'il ne peut pas se connecter avec un mot de passe et qu'il ne peut pas Google you tube play store Netflix ne peut rien faire en ligne
Solution: La première chose à faire dans ce cas est de vérifier si le réseau Wi-Fi n'a pas de problème. Si vous disposez d'un autre appareil pouvant se connecter à ce réseau Wi-Fi, laissez-le se connecter et vérifiez s'il est capable de se connecter. Vous devez également vérifier si le même problème se produit lorsque votre téléphone se connecte à un autre réseau Wi-Fi.
Une fois que vous vous êtes assuré que le problème ne vient pas de votre réseau Wi-Fi, il est temps de dépanner votre téléphone. Suivez les étapes ci-dessous. Vérifiez si le problème persiste après chaque étape, puis passez à l'étape suivante si c'est toujours le cas.
- Redémarrez votre téléphone et votre routeur.
- Oubliez le réseau Wi-Fi de votre téléphone, puis connectez-vous à nouveau.
- Démarrez le téléphone en mode sans échec. Dans ce mode, seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter tandis que les applications que vous avez téléchargées ne peuvent pas s'exécuter. Si le problème ne se produit pas lorsque le téléphone est en mode sans échec, il est probablement dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
- Effacez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
- Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.
Remarque 4 ne reçoit pas de signal 4G
Problème:Bonjour. J'ai un problème avec mon Galaxy Note 4 concernant les données mobiles. Il affiche H au lieu de 4G. Pourriez-vous s'il vous plaît aider à résoudre ce problème? Aussi, en haut de la fenêtre où je peux wifi, localisation, son, écran… Je ne trouve pas de données là-dedans. Alors, comment puis-je le rendre affichable? Merci d'avance. Meilleures salutations.
Solution: Pour pouvoir obtenir des données 4G sur votre appareil, vous devez d'abord vous assurer que le mode réseau de votre téléphone est correctement défini pour obtenir la 4G. Pour ce faire, suivez simplement les étapes ci-dessous.
- Appuyez sur l'icône des paramètres.
- Appuyez sur Plus de réseaux.
- Appuyez sur Réseaux mobiles.
- Appuyez sur Mode réseau.
- Appuyez sur LTE / WCDMA / GSM (connexion automatique)
Une fois que le mode réseau est correctement défini, vous devriez pouvoir obtenir un signal 4G. Si vous n'obtenez toujours aucun signal, assurez-vous que le commutateur de données mobiles est activé. Vous devez également vous assurer que vous vous trouvez dans une zone couverte par la 4G et que votre abonnement vous permet d'utiliser les données 4G.
Remarque 4 Ne pas enregistrer les réseaux Wi-Fi
Problème:Mon appareil n'enregistre plus les deux réseaux wifi que j'utilise tout le temps - à la maison et au travail. Je dois les trouver manuellement et saisir à nouveau le mot de passe pour eux chaque fois que je veux me connecter, même si le commutateur intelligent est activé (et un problème corollaire - la liste des réseaux semble inclure tous les réseaux auxquels le téléphone a essayé de se connecter alors que Smart Switch est activé, y compris ceux qu'il capte pendant que je conduis, etc.). Aucune suggestion? Je vous remercie!
Solution: Vous devriez essayer d'oublier les deux réseaux Wi-Fi de votre téléphone, puis vous y reconnecter. Si le problème persiste, il est possible que cela soit dû à une forme de problème logiciel qui corrompt les données de mot de passe enregistrées. Je vous recommande de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine pour résoudre ce problème.
Remarque 4 Internet ne fonctionne pas lorsque le téléphone est en itinérance
Problème:Internet Les données ne fonctionnent pas lorsque le téléphone est en itinérance. Cela signifie que dès que je quitte mon cercle familial, le réseau de données ne fonctionne pas. Mais les appels vocaux fonctionnent. Message d'erreur: itinérance des données si elle est désactivée. Même après avoir activé l'itinérance des données, le problème persiste. Ceci est un téléphone débloqué par le réseau sprint
Solution: L'accès à Internet en dehors de votre réseau domestique nécessite la mise à disposition d'un abonnement spécial. Si vous n'avez aucun problème à vous connecter à Internet sur votre réseau domestique, je vous suggère de contacter votre opérateur à ce sujet.
Remarque 4 Sites Web d'accès rapide manquants dans le navigateur
Problème: Après la mise à jour de ma note 4, je ne trouve plus mes sites Web d'accès rapide enregistrés dans mon navigateur. Où puis-je les trouver? J'ai trouvé où je peux ajouter, mais pas où je peux récupérer. Je déteste vraiment les mises à jour du système, elles me laissent passer un temps ridicule à chercher des choses….
Solution: Je suppose que vous utilisez le navigateur de stock. Si le site Web d'accès rapide est manquant, cela peut être dû au fait que le navigateur a également été mis à jour lorsque le logiciel du téléphone a obtenu la mise à jour. Lorsque le navigateur est mis à jour, la liste d'accès rapide disparaît généralement.
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