Le #Samsung #Galaxy # Note4 est l'un des smartphones de l'ancienne génération qui est encore largement utilisé aujourd'hui. Son matériel est toujours très capable d'exécuter la plupart des dernières applications et avec ce modèle obtenant les dernières mises à jour logicielles, il s'est beaucoup amélioré depuis sa sortie. Ceux qui envisagent de remplacer cet appareil par le dernier # Note7 devront peut-être le reporter d'abord car un rappel mondial du dernier modèle Note a déjà posé des problèmes en raison de problèmes d'alimentation. En parlant de problèmes de puissance, la Note 4 en fait également l'expérience et c'est ce que nous allons aborder aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de la boucle de redémarrage du Galaxy Note 4 et d'autres problèmes connexes.

Remarque 4 Boucle de redémarrage

Problème:Veuillez aider! Mon Samsung Note 4 continue de redémarrer. Si je le garde en charge, il reste allumé. La batterie était à 80%. Puis il s'est éteint. Puis redémarré. Ensuite, il dit que la batterie est très faible. 1%. Mais quand je le remets en charge, il est de 60 à 80. Il reste allumé lorsqu'il est en charge. Mais dès que je le supprime, il redémarre continuellement. J'ai vérifié le logiciel et il a été mis à jour. Merci de votre aide!

Solution: Étant donné que cette boucle de redémarrage ne se produit que lorsque le téléphone n'est pas connecté à son chargeur, la première chose à vérifier est la batterie elle-même. Si cette batterie ne tient plus sa charge habituelle ou si elle est défectueuse, ce type de problème se produit. Essayez de remplacer la batterie par une neuve, puis vérifiez si le problème est résolu.

Si le problème persiste, je vous recommande de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Cela éliminera la possibilité que ce problème soit causé par un problème dans le logiciel du téléphone.

Si les deux étapes énumérées ci-dessus échouent, vous devez faire vérifier votre téléphone dans un centre de service, car cela peut déjà être causé par un composant matériel défectueux.

Remarque 4 La boucle de démarrage ne s'allume pas

Problème: J'utilisais mon téléphone et je suis sorti de nulle part, mais quand il a redémarré, j'ai remarqué qu'il était bloqué en train de redémarrer. J'ai décidé de retirer la batterie et de la laisser pendant au moins 2 heures. quand je l'ai remis à l'intérieur, le téléphone s'est allumé normalement, mais avant que je puisse faire quoi que ce soit avec lui, il a redémarré encore et encore. fait la même chose enlevé la batterie pendant des heures. J'ai essayé à nouveau de voir si cela fonctionnait maintenant, mais cela a fait la même chose encore et encore. finalement le téléphone est devenu noir. J'ai essayé de charger le téléphone, peut-être que la batterie était épuisée, cela n'a pas fonctionné. J'ai vu des vidéos montrant comment redémarrer le téléphone, cela n'a pas fonctionné. J'ai essayé de le connecter à l'ordinateur portable, mais l'ordinateur portable ne lit même pas le téléphone, donc rien ne s'affiche une fois connecté. aucune des notifications ou du bouton «retour» ne clignote non plus. Je sais que c’est un vieux téléphone, mais je veux vraiment le redémarrer car j’avais tout là-dedans et rien de sauvegardé. Aucune suggestion?

Solution: Dans ce numéro, vous pouvez d'abord essayer de charger la batterie. Suivez les étapes ci-dessous pour ce faire.

• Nettoyez le port de charge de votre téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé ou en soufflant dedans à l'aide d'une paille. Votre objectif est d'éliminer toute saleté ou débris qui pourraient se loger dans ce port et provoquer des problèmes de charge.
• Essayez de charger le téléphone en utilisant un autre cordon de charge et un autre chargeur mural.

Si le téléphone ne s'allume toujours pas ou ne se charge toujours pas, il est temps d'essayer d'utiliser une nouvelle batterie sur votre téléphone. Si la batterie de votre téléphone est à l'origine de ce problème, le remplacer résoudra le problème.

Si le problème persiste même après avoir effectué les étapes énumérées ci-dessus, vous devez faire vérifier votre téléphone dans un centre de service, car cela peut déjà être causé par un composant à l'intérieur de votre téléphone qui est défectueux.

Remarque 4 Charge lente

Problème: Bonjour, merci pour le forum et aidez à l'avance.Mon téléphone est très lent à charger, la fonction de charge rapide ne fonctionne plus et si j'utilise le téléphone, il meurt plus rapidement qu'il ne se recharge. De plus, il ne se connectera pas à mon ordinateur. J'ai essayé plusieurs batteries et plusieurs câbles. J'ai effacé mon port de chargement avec une microbrosse imbibée d'alcool. Des pensées? J'ai l'impression que le port de chargement est peut-être tout simplement foiré. Oh et j'ai fait une réinitialisation d'usine. Merci pour l'écoute!

Solution: Il est possible que ce problème soit causé par une batterie ou un port de charge défectueux. Essayez d'abord de vous procurer une nouvelle batterie et voyez si cela résout le problème. Si ce n'est pas le cas, je vous recommande de faire vérifier votre téléphone dans un centre de service, car cela pourrait être dû à un port de charge défectueux.

Remarque 4 s'allume puis s'éteint après avoir été mouillé

Problème:Mon téléphone a été brièvement immergé dans l'eau de mer il y a deux jours. J'ai enlevé la batterie et mis dans un sac de riz pendant environ 48 heures. Quand je l'ai mis au jour, il s'allume et s'éteint constamment. Il s'agit du Samsung Note 4. J'ai retiré les cartes SIM et la carte microSD. Je peux voir brièvement mon économiseur d'écran, mais il s'éteint dans une minute. La batterie est actuellement à 30%. Je ne la redémarre pas par crainte de perdre certaines données de la mémoire du téléphone. Merci de votre aide

Solution: Vous devriez d'abord essayer d'utiliser une nouvelle batterie sur votre téléphone pour vérifier si la batterie est à l'origine de ce problème. Si le problème persiste, vous devez faire vérifier votre téléphone dans un centre de service, car il est fort probable que certains composants internes de votre appareil aient été endommagés lorsque le téléphone a été mouillé.

Remarque 4 Lumière bleue lorsque la charge ne s'allume pas

Problème: Mon téléphone était en charge et en charge à 94% lorsque je suis revenu à mon téléphone, le chargeur était toujours en place mais mon téléphone était éteint et au lieu d'un voyant rouge pour dire qu'il est en charge ou d'un voyant vert pour dire que la charge est terminée, il y avait un lumière bleue J'ai essayé d'allumer mon téléphone cela n'a pas fonctionné J'ai essayé plusieurs fois mon téléphone ne s'est toujours pas allumé alors j'ai sorti ma batterie et j'ai essayé de l'allumer à nouveau ne fonctionnait toujours pas j'ai changé ma batterie et essayé de l'allumer sur mon téléphone à nouveau ne fonctionnait toujours pas maintenant chaque fois que je branche mon chargeur, une lumière bleue s'allume et lorsque je débranche le chargeur, la lumière bleue ne s'éteint que si je retirais la batterie J'ai regardé l'arrière de mon téléphone et réalisé que l'une de mes vis est desserrée, cela pourrait être le problème ou autre chose.

Solution: La lumière bleue que vous voyez dans votre téléphone peut signifier l'un des éléments suivants

• Clignote en bleu multi-tons pendant que l'appareil s'allume ou s'éteint.
• Clignote en bleu pour un appel manqué, un message ou une autre notification.
• Clignote en bleu lorsque vous enregistrez une voix.

Si vous voyez une lumière bleue fixe, il est possible que le téléphone soit bloqué dans son processus de démarrage. Retirez la batterie et la carte microSD (si votre téléphone en a une installée), puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant au moins une minute. Cela déchargera le circuit téléphonique et effacera sa RAM.

Réinsérez uniquement la batterie puis allumez votre téléphone.

Si le téléphone ne s'allume pas, essayez de démarrer votre appareil en mode de récupération. Il s'agit d'un environnement distinct du système d'exploitation principal et constitue un bon moyen de vérifier si le logiciel du téléphone est à l'origine de ce problème. Si vous parvenez à accéder au mode de récupération, je vous suggère d'effectuer une réinitialisation d'usine. Notez que vous perdrez les données de votre téléphone, alors assurez-vous d'abord d'avoir une copie de sauvegarde.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, je vous recommande de faire vérifier votre téléphone dans un centre de service.

Remarque 4 s'est écrasé après le chargement à l'aide d'un ordinateur portable

Problème:Mon téléphone est toujours en charge sur mon ordinateur portable, et aujourd'hui, mon ordinateur portable est tombé en panne, tout comme mon téléphone à peu près au même moment. Immédiatement, j'ai attrapé mon téléphone et appuyé sur le bouton d'alimentation et je l'ai même maintenu enfoncé, mais toujours rien. Ensuite, je me suis connecté au chargeur et l'icône de charge apparaît toutes les 3-4 secondes, puis s'éteint immédiatement. (il se répète constamment.) Maintenant, aucune des réinitialisations ne fonctionne, sauf lorsque j'appuie sur le bouton de réduction du volume, d'alimentation et d'accueil et qu'il télécharge à nouveau le contenu mais montre qu'il est gelé sur cet écran. (Ceci est une note de galaxie 4) dois-je faire? j'ai besoin d'aide dès que possible!

Solution: Essayez d'utiliser un cordon de charge et un chargeur mural différents pour charger votre téléphone. Si le problème persiste, essayez de nettoyer le port de chargement de votre téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé ou en soufflant dessus à l'aide d'une paille.

Vous devriez également essayer d'utiliser une nouvelle batterie sur votre téléphone pour vérifier si une batterie défectueuse est à l'origine de ce problème.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, je vous suggère de faire vérifier votre téléphone dans un centre de service.

Remarque 4 se fige après la mise à jour du logiciel

Problème: logiciel mis à jour une semaine avant l'apparition du problème. la dernière version indique que le problème 6.0.1 commence à s'éteindre soudainement, puis se fige, se bloque très souvent .. puis réinitialise à l'usine et vide le cache. problème toujours le même. après quelques jours, je continue à mettre à jour le logiciel, maintenant pas sûr de cela ou de quoi, le gel ne se produit pas si souvent mais arrête souvent. puis ne redémarre pas à partir du bouton d'alimentation. mais si à chaque fois je débranche la batterie et la remets après une minute, puis redémarre cela fonctionne. mais je dois le faire plusieurs fois par jour. Quelle peut être la raison?

Solution: Je vous recommande de faire un autre cycle de réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Après la réinitialisation, n'installez pas encore d'applications sur votre téléphone. Essayez d'abord de vérifier si le problème persiste. Si c'est le cas, essayez de vous procurer une nouvelle batterie.

Si le problème persiste même lors de l'utilisation d'une nouvelle batterie, le problème peut être causé par la dernière mise à jour logicielle ou par un composant matériel défectueux.

Vous devriez envisager de faire clignoter votre téléphone d'abord avec sa version de firmware d'origine. Vous trouverez des instructions sur la façon de flasher le téléphone sur plusieurs des forums Android populaires en ligne.

Si le flashage du logiciel du téléphone ne fonctionne pas, je vous recommande de faire vérifier votre téléphone dans un centre de service, car cela pourrait déjà être un problème matériel.

Remarque 4 Boucle de redémarrage lorsque le niveau de la batterie est inférieur à 30%

Problème:Le téléphone a été mis à jour lorsque Verizon a envoyé l'avis, il y a environ un mois. Depuis qu'il entre dans une boucle de redémarrage lorsque la batterie descend en dessous d'environ 30%. Parfois, je peux tenir le pouvoir, à la maison, vol. et redémarrez-le s'il a été branché (alimenté). Si je ne le branche pas, il continuera dans sa boucle de redémarrage. Cela se produit presque toujours en dessous de 30% de la batterie. Ensuite, je dois retirer la batterie pour l'éteindre. Il convient également de noter que lorsque je le branche avec le cordon d'alimentation Samsung, il se recharge assez rapidement. Batterie? Mauvaise mise à jour? Quand cela s'est produit, j'ai fait une réinitialisation d'usine mais aucun changement. Merci de votre aide.

Solution: Il est possible que le problème soit causé par une batterie défectueuse. Puisque vous avez déjà effectué la réinitialisation d'usine, je vous recommande de vous procurer une nouvelle batterie et de vérifier si le problème est résolu.

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