#Samsung est l'une des premières entreprises à utiliser des écrans Super AMOLED sur leurs modèles de téléphones. Ce qui différencie cette technologie d'affichage des écrans LED classiques, c'est qu'elle est plus économe en énergie et présente un niveau de contraste plus élevé qui permet une meilleure reproduction des couleurs. Le #Galaxy Note4 est l'un de ces appareils qui utilise ce type d'affichage et bien que ce modèle ait été publié en 2014, il peut toujours fonctionner très bien. Beaucoup de gens utilisent cet appareil comme pilote quotidien fiable sans rencontrer de problèmes, mais certains problèmes peuvent encore survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons les problèmes d'écran du Galaxy Note 4 avec des problèmes de lignes et d'autres problèmes connexes.
Remarque 4 Glitching d'écran avec des lignes
Problème:mon appareil a des problèmes de lignes et le téléphone a cessé de le faire maintenant et n'est pas sur un écran vide et vibre lorsque j'appuie sur le bouton lorsque j'ai retiré la batterie et appuyé sur le bouton d'alimentation pendant un moment, puis remettez la batterie en place et couvrez l'appareil et essayez de l'allumer, il ne fonctionne toujours pas yy?
Solution: La première chose à faire dans ce cas est de vous assurer que la batterie est suffisamment chargée pour allumer l'appareil. Suivez les étapes de dépannage ci-dessous pour vous assurer que la batterie est chargée.
- Nettoyez le port de charge de votre téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé.
- Chargez votre téléphone pendant au moins 20 minutes à l'aide d'un autre cordon de charge et d'un autre chargeur mural.
- Essayez d'utiliser une nouvelle batterie sur votre téléphone.
- Si le téléphone ne se charge pas ou ne s'allume pas, apportez-le à un centre de service et faites-le vérifier.
Une fois le téléphone chargé, il est temps de l’allumer. Si vous obtenez toujours des lignes parasites sur l'écran, vous devrez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine. Si le problème vous empêche d'effectuer une réinitialisation d'usine, essayez d'effectuer cette étape à partir du mode de récupération.
Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devez apporter votre téléphone à un centre de service et le faire vérifier.
L'écran de la note 4 est noir
Problème:L'écran de mon Galaxy Note 4 est noir… .les boutons s'allument lorsque l'un des boutons est enfoncé mais l'écran reste noir! J'ai essayé de retirer la batterie et de maintenir le bouton d'alimentation enfoncé pendant 2 minutes et de laisser la batterie hors tension pendant 10 minutes et cela n'a pas aidé. Existe-t-il un moyen de résoudre ce problème?
Problème connexe:Mon écran Samsung note 4 est maintenant noir, il sonne mais l'écran est noir. Pls que dois-je faire. Merci.
Solution: Dans de tels cas, le coupable le plus probable est un écran endommagé. Vous devez cependant vérifier si d'autres facteurs sont à l'origine de ce problème en vérifiant si le même problème se produit en mode de récupération. Si l'écran fonctionne dans ce mode, le problème peut être causé par un problème logiciel. Si tel est le cas, vous devrez effectuer une réinitialisation d'usine dans ce mode. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.
Si le même problème se produit en mode de récupération ou si vous ne parvenez pas à démarrer le téléphone en mode de récupération, le problème est probablement causé par un écran endommagé. Vous devrez ensuite apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier et éventuellement faire remplacer l'ensemble de l'écran.
L'écran de la note 4 est noir après la chute du téléphone
Problème: J'ai laissé tomber ma note 4 et maintenant tout ce que j'obtiens est un écran noir, tous mes sons de notification fonctionnent, mes sonneries toujours mais ce n'est qu'un écran noir. Quelqu'un a dit que ma lumière LED pourrait être assommée lorsqu'elle est tombée. Est-ce que c'est le problème ou cela ressemble-t-il à autre chose?
Problème connexe: J'ai laissé tomber mon téléphone et lorsque j'ai essayé de le remettre en marche, un écran semi-vert s'affiche en quelque sorte, mais je reçois toujours des voyants de notification et le bourdonnement qui se produit lorsque vous recevez un message texte
Solution: Il y a deux choses qui auraient pu se produire lorsque le téléphone est tombé.
- La connexion entre l'assemblage d'écran et la carte mère du téléphone est devenue lâche, ce qui fait que l'écran est noir.
- L'écran a été endommagé par la chute.
Le seul dépannage que vous pouvez faire dans ce problème particulier est de démarrer le téléphone en mode de récupération. Si l'écran fonctionne dans ce mode, vous devrez effectuer une réinitialisation d'usine. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.
Si l'écran ne fonctionne pas même en mode de récupération, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.
Remarque 4 Récupération des données lorsque l'écran est noir
Problème:L'écran du Galaxy Note 4 est noir après avoir été déposé.Le téléphone fonctionne correctement mais je dois récupérer mes données, comment puis-je faire cela car je ne peux rien voir sur le téléphone?
Solution: La meilleure chose que vous puissiez faire dans ce cas particulier est de connecter le téléphone à un ordinateur sur lequel Kies est installé et en cours d'exécution. Utilisez Kies pour sauvegarder les données de votre téléphone. Si cela ne fonctionne pas (cela se produira si vous devez déverrouiller l'écran du téléphone, ce qui peut être impossible à faire avec l'état actuel de votre téléphone), vous devrez d'abord faire réparer l'écran.
Remarque 4 Le bouton d'accueil met trop de temps à s'allumer
Problème:Le bouton d'accueil met du temps à éclairer l'écran, ce qui est très ennuyeux en cas d'appel et que l'écran devient sombre. Impossible de l’allumer assez rapidement pour interrompre l’appel.
Solution: Il est possible que ce problème soit causé par un problème logiciel. La première chose à faire est d'effacer la partition de cache de votre téléphone du mode de récupération. Si cela ne résout pas le problème, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine.
Remarque 4 Extraction des données d'un téléphone endommagé par l'eau
Problème: Bonjour, j'ai un problème avec mon téléphone portable ci-dessus. Il est tombé de mon sac et a plongé dans la cuvette des toilettes remplie d'eau, mais le téléphone entier n'a pas été submergé, juste la partie supérieure qui est l'endroit où se trouve le trou de la caméra et bien que j'aie essayé de le mettre dans du riz, cela n'a pas été le cas. t le réparer. Je peux toujours l'allumer et l'éteindre, mais toutes les icônes situées à l'écran ne répondront pas lorsque je toucherai l'une des icônes. Au lieu de cela, après avoir touché l'un d'entre eux, il a rendu ce message quelque chose qui le résume au fait qu'il n'était pas «opérationnel» et qu'il était dû à une «surchauffe» ... ce qui est faux car le téléphone n'est pas «chaud ou surchauffé»! Je pense que le peu d'eau qui est entré quelque part a peut-être légèrement endommagé? J'avais fait quelques "googler" et trouvé 3 applications telles que "FACILITÉ D'UTILISATION ...", suivez tout ce qui est répertorié sur divers sites Web où ils vous disent de brancher ou de connecter votre Android Samsung à votre PC puis de faire la chose "Éteindre", puis maintenez les 3 boutons «Accueil» + bouton «Volume inférieur gauche» + «Alimentation», puis cliquez sur «Démarrer» …… alors l'écran du téléphone a montré ce petit homme «droïde» avec un message «Téléchargement… Ne pas éteindre cible!!" Je n'ai payé aucun de ces sites Web ... pouvez-vous recommander un site Web qui offre une application GRATUITE pour «extraire» toutes les données de ce téléphone endommagé par l'eau? Ou pouvez-vous s'il vous plaît fournir des étapes de dépannage? Merci d'avance pour toute assistance que vous pouvez fournir. Bonne journée.
Solution: La meilleure façon d'extraire les données de votre téléphone est de le connecter à un ordinateur exécutant Kies, puis d'utiliser ce logiciel pour sauvegarder les données de votre téléphone. Si cela ne fonctionne pas, vous n'avez pas d'autre choix que de faire réparer le téléphone dans un centre de service avant de pouvoir accéder aux données de votre téléphone.
Remarque 4 L'écran ne répond pas
Problème:Que suis-je censé entrer ici? J'ai une note 4 et l'écran ne répond absolument pas. Tout ce que je peux pour activer le téléphone, mais je ne peux pas l’éteindre. Des idées?
Solution: Un protecteur d'écran est-il installé sur votre téléphone? Si tel est le cas, essayez de le supprimer car cela pourrait être à l'origine du problème. Si le problème persiste, je recommande de réinitialiser les paramètres d'usine à partir du mode de récupération. Notez que cette réinitialisation effacera les données de votre téléphone. Si le problème persiste après la réinitialisation, il s'agit probablement déjà d'un problème lié au matériel. Vous devrez apporter votre téléphone dans un centre de service et le faire vérifier si tel est le cas.
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