Le #Samsung #Galaxy # Note4 est l'un des modèles de smartphones dotés d'un excellent écran actuellement disponible sur le marché. Même si ce téléphone a déjà presque 3 ans, son écran Super AMOLED de 5,7 pouces avec une résolution de 1440 x 2560 pixels est toujours capable de fournir des images nettes. Pour ceux qui recherchent un appareil mobile doté d'excellentes fonctionnalités multimédias, ce modèle particulier est l'un des meilleurs choix. Bien que ce téléphone soit assez fiable, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir que nous allons résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de l'écran du Galaxy Note 4 qui ne s'allume pas mais le téléphone fonctionne, ainsi que d'autres problèmes connexes.

Remarque 4 L'écran ne s'allume pas mais le téléphone fonctionne

Problème:J'ai Samsung Galaxy Note 4, jusqu'à aujourd'hui, il a très bien fonctionné. Mais avant deux heures, je jouais à un jeu, l'écran a soudainement échoué. J'ai essayé de redémarrer en retirant la batterie malheureusement l'écran ne pouvait pas s'allumer… seulement j'ai reçu l'appel avec écouteur sans voir le numéro d'appel entrant. Comment puis-je résoudre le problème, aidez-moi s'il vous plaît

Solution: La première chose que vous devez faire dans ce cas est de retirer la batterie et la carte microSD (si votre téléphone en a une), puis appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins une minute. Cela déchargera le circuit téléphonique puis effacera sa RAM. Réinsérez uniquement la batterie puis allumez votre téléphone. Si l'écran ne fonctionne toujours pas, vérifiez si c'est le cas lorsque le téléphone est démarré en mode de récupération. Si l'écran fonctionne dans ce mode, je vous recommande de faire une réinitialisation d'usine à partir d'ici. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, cela peut déjà être dû à un écran endommagé. Je vous recommande d'apporter votre téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

Remarque 4 Récupération des données lorsque l'écran est cassé

Problème:Mon téléphone est tombé, l'écran s'est fissuré et il est devenu noir. Il s'allume toujours. J'ai pu insérer une carte SIM dans un autre téléphone, mais je ne peux pas récupérer les photos et la vidéo que j'avais sur mon téléphone. J'avais des photos très importantes de la cérémonie de remise des diplômes de mes enfants. Veuillez aider.

Problème connexe:L'écran est cassé, le téléphone est allumé, je veux essayer de récupérer de la musique et des photos. J'ai vu un article dans lequel vous pouvez brancher une souris filaire et connecter votre téléphone à un téléviseur ou à un moniteur pour voir parce que l'écran du téléphone ne fonctionne pas.

Solution: La meilleure façon de récupérer les données stockées dans votre téléphone est de remplacer l'assemblage d'écran. Le remplacement de l'écran n'effacera pas les données de votre téléphone, ce qui signifie que vous pourrez accéder aux données une fois l'écran remplacé.

Si vous ne parvenez pas à faire remplacer l'écran, il existe toujours un moyen de récupérer les données du téléphone, en utilisant Kies. Le simple fait de connecter le téléphone à un ordinateur sur lequel Kies est installé ne fera pas l'affaire, car si vous avez un mot de passe défini sur le téléphone, vous devrez saisir ce code et comme l'écran ne fonctionne pas, cela n'est pas possible.

Ce que vous voudrez faire maintenant, c'est accéder au site Web Find my mobile de Samsung à partir d'un navigateur d'ordinateur. Cela fonctionnera si vous avez configuré ce téléphone avec votre compte Samsung. Connectez-vous à votre compte puis choisissez l'option «déverrouiller le téléphone à distance». Cela déverrouille votre téléphone. Une fois que cela est fait, connectez votre téléphone à un ordinateur avec Kies ou Smart Switch, puis sauvegardez les données de votre téléphone.

Si vous n'avez pas configuré le téléphone avec un compte Samsung, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

Remarque 4 n'affiche pas les notifications

Problème:Bonjour, j'ai un Galaxy NOTE 4, qui cesse soudainement de me montrer les notifications qui apparaissaient dans la barre supérieure. Une idée comment pourrais-je les récupérer? Merci pour votre attention, car votre aide serait très appréciée. Sincères amitiés.

Solution: La première chose à faire dans ce cas est de vérifier les paramètres de notification du téléphone.

• Depuis un écran d'accueil, allez dans Applications puis Paramètres
• Accédez à Son et notification
• Appuyez sur Notifications sur l'écran de verrouillage, puis sélectionnez l'option Afficher tout le contenu

Si le paramètre de notification du téléphone est déjà correct mais que vous ne recevez aucune notification, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous. Vérifiez si le problème persiste après chaque étape, puis passez à la suivante si c'est le cas.

• Retirez la batterie et la carte microSD (si votre téléphone en a une installée), puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant au moins une minute. Cela déchargera le circuit téléphonique et effacera sa RAM. Réinsérez la batterie puis allumez le téléphone.
• Démarrez le téléphone en mode sans échec. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Remarque 4 fonctionne mais l'écran est noir

Problème: Mon Samsung Galaxy Note 4 a clignoté et a commencé à virer au violacé et finalement au noir. le téléphone fonctionne mais ne voit rien à l'écran.

Solution: Ce que vous voudrez faire dans ce cas est de démarrer le téléphone en mode de récupération. Si l'écran fonctionne dans ce mode, le problème peut être causé par un problème logiciel. Je vous recommande de faire une réinitialisation d'usine à partir d'ici. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone. Cependant, si l'écran ne fonctionne pas même en mode de récupération, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

Remarque 4 L'écran inférieur n'est pas clair

Problème:Bonjour, mon Samsung Galaxy Note 4 a fait une mise à jour logicielle et maintenant mon écran est bizarre. Le haut a l'air bien, mais à mesure qu'il se déplace vers le bas, il est plus clair et je ne peux donc pas voir clairement l'écran. Je l'ai arrêté et l'ai redémarré. J'ai sorti la batterie et l'ai redémarrée. J'ai supprimé toutes les applications superflues. J'ai fait une réinitialisation d'usine et rien n'y fait. Il n’a été ni échappé ni endommagé. Des conseils?

Solution: Étant donné que vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine qui ne résout pas le problème, cela peut déjà être causé par un écran défectueux. Je vous recommande d'apporter votre téléphone à un centre de service et de le faire vérifier. Il est possible que vous deviez faire remplacer l'ensemble d'écran.