Le #Samsung #Galaxy # Note4 est connu pour avoir un logiciel stable. Il est capable d'exécuter la plupart des applications disponibles sur le Google Play Store sans aucun problème. Il existe cependant des cas où certains problèmes liés au logiciel peuvent survenir sur cet appareil. C'est ce à quoi nous allons nous attaquer aujourd'hui alors que nous abordons le problème du Galaxy Note 4 TouchWiz qui continue de planter et d'autres problèmes connexes. Nous avons rassemblé plusieurs des derniers problèmes liés aux logiciels qui nous ont été envoyés par nos lecteurs et les avons traités ci-dessous.

Note 4 TouchWiz continue de planter

Problème:Ma note 4 a commencé à avoir des problèmes de gel, touchwiz continue de planter, il redémarrera de manière aléatoire. Je l'ai également complètement verrouillé sur moi montrant un symbole Android sur l'écran pas vraiment sûr de ce qui est arrivé à mon téléphone depuis cette mise à jour de guimauve il y a 2 semaines.

Solution: Vous pouvez essayer de vider le cache et les données de l'application TouchWiz à partir du gestionnaire d'applications (assurez-vous que l'option Afficher toutes les applications système est sélectionnée). Si cela ne résout pas le problème, cela peut être dû à une certaine forme d'anciennes données logicielles qui ont été laissées pendant la mise à jour. Ce que vous voudrez faire est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, le problème devrait disparaître.

Remarque 4 Ne désactivez pas l'erreur de téléchargement

Problème: Bonjour, j'utilise ma note 4 depuis plus de 2 ans maintenant. La semaine dernière, j'ai rencontré un problème ci-dessous sont les détails; même si la batterie est pleine, elle s'éteint automatiquement, une mascotte Android apparaît à l'écran avec les légendes "ne pas désactiver le téléchargement", mais même si j'ai attendu plus d'une heure, elle est toujours là et mon téléphone devient de plus en plus chaud. une fois que je retire la batterie et attend environ 5 secondes, elle s'allume parfois, mais parfois pas, je dois à nouveau retirer la batterie même s'il y a des moments où je charge mon téléphone, la mascotte Android apparaît. Je ne sais pas si le problème provient de ma batterie ou du téléphone lui-même. J'ai déjà essayé la réinitialisation d'usine pour 5x mais toujours la même chose. Merci et hping pour votre réponse urgente.

Solution: Étant donné que la réinitialisation d'usine ne résout pas le problème, vous devriez essayer d'obtenir une nouvelle batterie et voir si cela fonctionne. Si le problème persiste, cela peut déjà être causé par un composant interne qui ne fonctionne pas. Vous devriez le faire vérifier dans un centre de service.

Remarque 4 Les applications ont cessé de fonctionner correctement après la mise à jour de Marshmallow

Problème:Bonjour. je voudrais poser quelques questions concernant mon appareil. Je possède Galaxy Note 4 et quand il a mis à jour pour guimauve une partie de l'application a cessé de fonctionner correctement. facebook messenger: il est toujours éteint et je dois attendre qu'il se connecte à Internet lorsque je suis déjà connecté. il dit qu'il attend la connexion ou aucune connexion Internet. facebook: le fil d'actualité ne se met pas à jour depuis un jour. Je ne peux même pas afficher les pages d'amis, car cela indique que je suis hors ligne ou que je n'ai pas de connexion Internet. il en va de même pour youtube. déconnecté ou pas connecté même pour le Viber. eh bien, j'ai essayé de le réparer avec la réinitialisation d'usine n'a pas aidé. puis le système Android total a été réinstallé. il fonctionnait correctement juste pendant quelques heures, puis il a commencé à faire de même ... J'ai ce problème depuis quelques mois déjà.

Solution: Étant donné que le problème se produit même après une réinitialisation d'usine et la réinstallation du système Android, d'autres facteurs peuvent être impliqués en dehors du logiciel à l'origine du problème.

Je vous recommande d'essayer d'utiliser un autre mode de connexion Internet. Essayez de connecter votre téléphone à un autre réseau Wi-Fi. Vous devez également vérifier si le problème se produit lors de l'utilisation d'une connexion de données mobiles.

Si le problème persiste, essayez de rétrograder le logiciel de votre téléphone en y faisant clignoter une version précédente. Vous trouverez des instructions sur la façon de flasher votre téléphone sur plusieurs forums Android en ligne.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, je vous suggère d'apporter votre téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

La note 4 continue de redémarrer encore et encore

Problème:Mon Galaxy Note 4 ne cesse de redémarrer et ne s'arrête souvent pas. C'est un problème assez constant (quotidien), bien que ce soient de brefs cycles pendant lesquels le téléphone fonctionne normalement, mais ils deviennent de moins en moins nombreux. J'ai effectué une réinitialisation d'usine en espérant que cela résoudrait le problème et ce n'est pas le cas. La seule chose qui semble aider - parfois - est lorsque le téléphone est connecté à un chargeur. Cela se produit moins fréquemment et termine généralement le cycle pour que le téléphone soit utilisable. Je suis allé au magasin Verizon Wireless pour obtenir de l'aide et ils étaient inutiles. Il semble que, sauf si vous achetez un nouvel appareil ou ajoutez des services, ils ne sont pas très intéressés à aider leurs clients. S'il vous plaît, transmettez tout conseil que vous pouvez, sinon je vais devoir acheter un nouveau téléphone - et sans nouveau Galaxy Note sur le marché, je ne veux vraiment pas faire cela. Merci!!!

Solution: Puisque vous avez mentionné que le problème disparaît parfois lorsque le téléphone est connecté à son chargeur, vous devriez essayer d'utiliser une nouvelle batterie sur votre téléphone. De plus, si vous avez une microSD installée dans notre appareil, retirez-la.

Si le problème persiste, cela peut être dû à un composant interne qui ne fonctionne pas. Je vous recommande d'apporter votre téléphone à un centre de service qui effectue des réparations au niveau de la carte et de le faire vérifier.

Remarque 4 Une erreur de serveur s'est produite Erreur de redémarrage de la caméra

Problème: Chaque fois que j'allume ma caméra frontale, j'obtiens un message «Une erreur de serveur s'est produite. Redémarrez la caméra ». Ma caméra arrière fonctionne bien, j'ai juste ce problème sur ma caméra frontale. Je n'ai ce téléphone que depuis quelques semaines et en plus du problème de l'appareil photo, je l'aime vraiment! J'espère que je pourrai résoudre ce problème.

Solution: Si vous avez une carte microSD installée dans votre téléphone, essayez de la retirer car cela pourrait être à l'origine du problème, surtout s'il s'agit de l'emplacement de stockage par défaut des photos prises.

Vous devriez également essayer de vider le cache et les données de l'application caméra du gestionnaire d'applications. Cela effacera toutes les données temporaires corrompues dans l'application qui pourraient contribuer à ce problème.

Si le problème persiste, vous devrez effectuer une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

Si le problème persiste après la réinitialisation, vous devez apporter votre téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

Note 4 bloqué sur Android KitKat

Problème: L'appareil n'a pas pu une seule fois passer d'Android 4.4.4 à autre chose. Je vérifie les mises à jour et il indique que le logiciel actuel est à jour. J'ai réinitialisé l'appareil plusieurs fois en usine et toujours pas de chance.

Solution: Avant que le téléphone puisse obtenir les mises à jour officielles, il doit remplir les conditions énumérées ci-dessous.

• Si le téléphone est déverrouillé, il doit fonctionner sur son réseau d'origine.
• Le téléphone ne doit pas être rooté.
• Le téléphone ne doit pas fonctionner avec un micrologiciel personnalisé.

Si votre téléphone remplit les conditions énumérées ci-dessus et qu'aucune nouvelle mise à jour n'est trouvée, essayez de sauvegarder les données de votre téléphone et effectuez une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, essayez de vérifier la mise à jour. Vous devriez également essayer de vérifier la mise à jour à l'aide de Kies.

Une dernière chose à considérer est de flasher manuellement le fichier du micrologiciel mis à jour sur votre téléphone. Vous trouverez des instructions sur la façon de procéder sur plusieurs des forums Android populaires en ligne.

Remarque 4 retards après la mise à jour de la guimauve

Problème:Récemment mis à niveau vers 6.0.1, mon appareil a été très lent et redémarre plusieurs fois par jour. Les applications sont lentes à charger, le défilement est retardé. Je n’aurais pas mis à jour si je savais que ce serait si mauvais. Tout semble en être affecté. L'application Messages est lente à répondre, Firefox, Spotify, Keep sont tous en retard.

Solution: Pour ce problème particulier, vous devrez effacer la partition de cache du téléphone du mode de récupération. Si cela ne résout pas le problème, procédez à une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

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