Le #Samsung #Galaxy # Note4 est l'un des meilleurs smartphones que vous pouvez utiliser pour envoyer des messages, qu'il s'agisse de messages texte ou de messages photo. La raison en est que son grand écran de 5,7 pouces facilite la saisie du message. Cela aide également que ce téléphone soit livré avec un S Pen que vous pouvez utiliser pour une saisie de précision. Bien que l'envoi d'un message texte soit aussi simple que de le composer, puis d'appuyer sur le bouton d'envoi, il y a parfois des problèmes qui peuvent survenir et que nous allons résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du Samsung Galaxy Note 4 qui n'enverra pas de problème d'images multimédias ni d'autres problèmes connexes.
Remarque 4 n’enverra pas de photos multimédias
Problème:Le Samsung note 4 de ma mère n'enverra pas de photos multimédias et je ne sais pas comment résoudre ce problème. Pourriez-vous s'il vous plaît m'aider avec ceci?
Solution: Avant de pouvoir envoyer une image multimédia avec votre téléphone, vous devez vous assurer que certains paramètres de votre téléphone sont corrects. Tout d'abord, vous devez avoir un abonnement aux données mobiles et vous devez vous assurer que le commutateur de données mobiles de votre téléphone est activé. Ensuite, et probablement le plus important, votre téléphone devrait avoir les bons paramètres APN. Ces paramètres vous permettent non seulement d'utiliser le service de données mobiles de votre opérateur, mais vous permettent également d'envoyer et de recevoir des messages multimédias. Je vous recommande d'utiliser l'application de messagerie stock de votre téléphone lors de l'envoi et de la réception de messages texte.
Une fois que vous vous êtes assuré que votre téléphone répond aux conditions énumérées ci-dessus et que le problème persiste, effectuez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous. Après avoir effectué une étape, vérifiez immédiatement si le problème persiste. Si tel est le cas, passez à l'étape de dépannage suivante.
- Videz le cache et les données de l'application de messagerie.
- Démarrez le téléphone en mode sans échec. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, une application téléchargée peut être à l'origine de ce problème. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
- Essayez d'effacer la partition de cache du téléphone à partir du mode de récupération.
- Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.
Remarque 4 prend beaucoup de temps pour envoyer un message texte
Problème:Salut, 2 problèmes avec ma note 4 traitant tous deux de la messagerie. 1. Lorsque je tape un message, la «fenêtre» n'affiche que 2 lignes et je dois faire défiler vers le haut et vers le bas pour voir mon message. 2. Lorsque j'appuie sur Envoyer, l'envoi peut prendre entre 20 et 30 secondes. Parfois, il expire, mais lorsque je pousse à nouveau envoyer, il s'éteint immédiatement. Le redémarrage du téléphone ne résout pas les problèmes. Merci
Solution: Je suppose que vous utilisez l'application de messagerie stock préinstallée sur votre téléphone. Dans ce cas, vous allez d'abord effacer le cache et les données de l'application de messagerie du gestionnaire d'applications. Une fois que cela est fait, vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, l'étape suivante consiste à vérifier si une application que vous avez téléchargée est à l'origine du problème en démarrant le téléphone en mode sans échec. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il est probablement dû à une application téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devriez envisager de réinitialiser les paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.
Remarque 4 Impossible d'envoyer ou de recevoir des MMS
Problème:Bonjour, je ne peux pas envoyer / recevoir de messages MMS sur mon Galaxy Note 4. Il s'agit d'un appareil déverrouillé qui était à l'origine sur Verizon (c'est ce que dit l'appareil sur la plaque arrière). J'utilise Next SMS (la nouvelle version de Handcent). J'ai suivi toutes les étapes de dépannage que vous avez suggérées sur le forum (activation de l'utilisation des données, vérification des modes d'économie d'énergie, etc.).
Solution: Puisqu'il s'agissait auparavant d'un appareil Verizon, vous devez vérifier les paramètres APN de votre téléphone et vous assurer qu'il n'utilise toujours pas les paramètres Verizon. Si tel est le cas, vous devez modifier les paramètres utilisés par votre opérateur. Vous devez également vous assurer que vous disposez d'un abonnement de données mobiles actif et que le commutateur mobile de votre téléphone est activé.
Si votre téléphone remplit les conditions ci-dessus et qu'il ne peut toujours pas envoyer ni recevoir de messages MMS, suivez les étapes de dépannage ci-dessous.
- Essayez d'utiliser l'application de messagerie stock pour envoyer et recevoir des messages MMS.
- Démarrez le téléphone en mode sans échec. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il peut être causé par une application que vous avez installée sur votre téléphone. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
- Effacez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
- Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.
Remarque 4 La messagerie texte est lente après la mise à jour du logiciel
Problème:Depuis la mise à jour vers la version 6.01, j'ai eu des problèmes de déchargement trop rapide de la batterie, de surchauffe et de performances très lentes avec l'application textuelle / SMS.
Solution: Le problème de décharge de la batterie, la surchauffe et la lenteur des performances de l'application de messagerie texte peuvent être causés par une certaine forme d'anciennes données logicielles qui n'ont pas été complètement supprimées de votre téléphone. Cela provoque généralement un conflit avec la nouvelle version du logiciel, ce qui entraîne divers problèmes. Pour résoudre ce problème, essayez d'abord de mettre à jour les applications de votre téléphone en accédant à la section Mes applications du Google Play Store. Si vos applications sont toutes mises à jour et que le problème persiste, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine.
Remarque 4 Le téléphone Verizon ne peut pas envoyer de message texte lorsqu'il est utilisé sur un autre réseau
Problème:Je suis aux Bahamas et j'ai temporairement remplacé la carte SIM Verizon par une carte SIM BTC. Je peux accéder à Internet et par e-mail, mais pas par SMS. BTC dit que je dois changer le numéro du service de messagerie. Dans les paramètres de messagerie, il n'y a pas de section de numéro de centre de service de messagerie. Que puis-je faire? Merci, Pattie
Problème connexe:J'ai donc actuellement un téléphone Verizon que j'ai reçu de ma mère parce que j'ai perdu le mien avec un forfait de téléphonie mobile. Celcom l'a configuré pour moi en plaçant un celcom dans le téléphone mais je n'arrive pas à envoyer des SMS, je peux les recevoir mais je ne peux pas en envoyer…
Solution: Pour que le téléphone envoie un message texte, il doit être configuré pour utiliser le numéro du centre de messagerie de l'opérateur sur lequel il se trouve actuellement. Bien que changer le numéro du centre de messagerie du téléphone soit aussi simple que de le changer à partir des paramètres du téléphone, Verizon est connu pour verrouiller certains paramètres du téléphone, ce qui rend leur modification impossible. Pour résoudre ce problème, essayez de composer * # * # 4636 # * # * à partir de votre clavier, puis recherchez l'option qui indique Informations sur le périphérique jusqu'à ce que vous arriviez à la partie indiquant SMSC. Remplacez la valeur par le numéro du centre de messagerie de votre réseau. Une fois que cela est fait, essayez de vérifier si vous êtes maintenant en mesure d'envoyer un message texte.
Vous devriez également essayer de désactiver le service LTE de votre téléphone, puis vérifier si vous pouvez maintenant envoyer un message texte.
Remarque 4 Ne pas recevoir de messages texte
Problème: Je ne peux recevoir de SMS de personne. Tous mes SMS sortent cependant et je peux recevoir d'une personne qui a un iPhone MAIS de personne d'autre, même en wifi.
Solution: Dans ce cas, vous devez d'abord vérifier si vous avez placé certains numéros dans la liste de blocage de votre téléphone. Ensuite, vous devriez essayer de vider le cache et les données de l'application de messagerie. Si possible, supprimez tous les messages texte de votre téléphone (faites une sauvegarde des messages avant de faire cela si vous souhaitez en avoir une copie) puis vérifiez si vous pouvez maintenant recevoir des messages texte.
Si le problème persiste, démarrez votre téléphone en mode sans échec. Si vous pouvez recevoir des messages texte dans ce mode, le problème peut être causé par une application installée sur votre téléphone. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant d'effectuer cette étape.
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