Contenu
- Le Galaxy Note 5 ne se connecte pas automatiquement aux données mobiles
- Impossible de configurer le Note 5 après la réinitialisation d'usine
- Galaxy Note 5 est entré dans la boucle de démarrage après un redémarrage
- Erreur «Binaire personnalisé bloqué par FRP Lock» après l'enracinement
- Le Galaxy Note 5 ne s'allume pas et ne se charge pas
- Galaxy Note 5 a été endommagé par l'eau
J'ai résolu quelques problèmes liés au micrologiciel que tout propriétaire de Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) peut rencontrer. Le premier problème est lié au fait que le téléphone ne peut pas dépasser la page de configuration après la réinitialisation. Pour ceux qui ne le savent pas encore, il existe une fonction de sécurité qui verrouille temporairement même le propriétaire. Il peut être déclenché si le compte associé au téléphone a obtenu la réinitialisation de son mot de passe, puis une réinitialisation d'usine sur le téléphone. Le téléphone sera verrouillé pendant 72 heures.
Suggestion: Attendez 72 heures. Il s'agit d'une fonctionnalité de sécurité supplémentaire qui peut être déclenchée lorsque l'utilisateur réinitialise son mot de passe Google et que le téléphone auquel le compte est associé est réinitialisé. Lorsque cela se produit, vous serez bloqué sur l'écran qui vous demande les informations de compte ou les identifiants et vous ne pouvez pas passer cela avant 72 heures (depuis la réinitialisation). Il est impossible de contourner ce problème à moins que vous ne flashiez manuellement un micrologiciel sur le téléphone pour remplacer celui existant, mais cela aussi est très risqué et annulera sûrement la garantie si le compteur Knox est déclenché. Alors, attendez juste. Votre fournisseur ne peut pas vous aider, Samsung ne vous aidera pas et Google vous conseillera d'attendre 72 heures.
Le Galaxy Note 5 ne se connecte pas automatiquement aux données mobiles
Problème: Ce problème persiste. Depuis que j'ai acheté mon téléphone il n'y a pas deux mois. Lorsque je suis dans un endroit à l'intérieur qui n'a pas de connexion et que je reviens à l'extérieur vers des zones où j'ai une connexion, j'obtiens toujours les barres de signal grisées avec l'icône x. Ce problème ne va pas dans les zones et le téléphone ne lit pas le service de texte tant que je n'ai pas redémarré mon téléphone, ce qui peut devenir très ennuyeux. Toute aide serait appréciée! J'ai essayé de faire une «réinitialisation logicielle» en cliquant sur l'icône de données mobiles sur désactivée, puis activée, mais cela n'aide pas. Je n'ai aucun problème à me connecter au wifi, mais les données mobiles semblent être le problème. Lorsque je vais à mes paramètres, le nom du point d'accès pour Verizon est grisé. Je ne sais pas si cela aide ou non.
Dépannage: Il faudra un certain temps au téléphone pour détecter et se reconnecter au réseau cellulaire et si la couverture est faible, il se peut qu'il ne puisse pas se reconnecter automatiquement sans redémarrer le téléphone. Il peut être résolu en modifiant le mode réseau:
- Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
- Appuyez sur Paramètres, puis sur Réseaux mobiles.
- Appuyez sur Mode réseau et choisissez GSM / UMTS.
En ce qui concerne Internet qui ne se reconnecte pas automatiquement via les données mobiles, il existe également des paramètres pour cela.
- Faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran.
- Appuyez et maintenez l'icône Wi-Fi.
- Touchez Plus.
- Appuyez sur Commutateur de réseau intelligent.
- Appuyez sur Activé pour l'activer.
- Votre téléphone se reconnectera désormais automatiquement au réseau de données mobiles s'il est hors de portée du réseau Wi-Fi.
Impossible de configurer le Note 5 après la réinitialisation d'usine
Problème: salut! J'ai un énorme problème, mon frère a reçu un tout nouveau Samsung Galaxy Note 5 il y a un mois et il a récemment été déployé en Afghanistan. Il m'a laissé son téléphone. Il a redémarré le téléphone et tout, alors quand je l'allume, c'est comme un tout nouveau téléphone, il me demande de saisir mon adresse e-mail Google et mon mot de passe fournis avec le téléphone et mon frère ne se souvient pas de l'adresse e-mail ou du mot de passe. résoudre ce problème?
Dépannage: Votre frère ne l’a pas simplement redémarré, il a fait une réinitialisation pour tout effacer. Désormais, le téléphone ne peut pas dépasser la page de configuration. Ce problème est le même que le problème précédent et la solution consiste à attendre 72 heures avant de pouvoir le configurer avec succès. Vous pouvez ouvrir votre propre compte une fois ce délai écoulé. Donc, à partir de maintenant, laissez le téléphone en marche car il n'y a pas de travail autour de lui.
Galaxy Note 5 est entré dans la boucle de démarrage après un redémarrage
Problème: Lorsque j'appuie sur le gestionnaire de tâches de ma note 5, j'ai redémarré mon téléphone et au démarrage. Je pensais pouvoir enfin l’utiliser, mais il redémarre continuellement et je n’ai pas pu l’éteindre.
Dépannage: Tout d'abord, vérifiez si la touche Marche / Arrêt est bloquée. Essayez d'appuyer plusieurs fois pour voir si vous pouvez le réparer comme ça. Si le problème persiste, essayez d'appuyer simultanément sur les touches de réduction du volume et d'alimentation pendant 20 secondes pour effectuer la déconnexion simulée de la batterie. Si le problème persiste après cela, vous devez le faire vérifier.
Erreur «Binaire personnalisé bloqué par FRP Lock» après l'enracinement
Problème: J'ai essayé de rooter ma note 5. Après la racine, l'appareil ne cesse de s'éteindre et dans le coin supérieur gauche, il affiche «Binaire personnalisé bloqué par le verrou FRB». Je ne peux pas le démarrer. Veuillez aider.
Dépannage: je pense que vous êtes suffisamment technicien pour avoir essayé de rooter votre téléphone. Alors, voici ce que vous allez faire: déraciner et remettre votre Note 5 en stock.
- Démarrez votre téléphone en mode de téléchargement afin qu'Odin puisse accéder à ses partitions.
- Si vous n’avez pas encore installé ses pilotes, veuillez le faire.
- Installez Odin sur votre ordinateur.
- Recherchez et téléchargez le micrologiciel d'origine de votre téléphone sur Sammobile.com.
- Extrayez le fichier de firmware téléchargé.
- Exécutez Odin en tant qu'administrateur sur votre ordinateur.
- Connectez votre téléphone à votre ordinateur et assurez-vous qu'Odin le reconnaît.
- Laissez toutes les options sur Odin telles quelles et cliquez sur le bouton «AP», puis accédez au répertoire où vous avez extrait le fichier du firmware.
- Une fois que vous avez sélectionné le micrologiciel, regardez l'onglet "Journal" sur Odin et lorsque vous voyez "Quitter CS", vous êtes prêt à flasher le micrologiciel.
- Appuyez sur Démarrer pour démarrer le flash, puis attendez
- Une fois qu'Odin affiche «Pass», cela signifie que le clignotement a réussi et que votre téléphone redémarrera automatiquement. Attendez simplement qu'il revienne et il devrait démarrer avec succès, bien que plus longtemps que d'habitude.
Le Galaxy Note 5 ne s'allume pas et ne se charge pas
Problème: J'ai oublié de recharger mon téléphone pendant que je dormais. Je me suis réveillé ce matin et ma note 5 refuse simplement de s'allumer ou de se recharger. J'ai branché plusieurs prises, utilisé différents fils USB et essayé également le chargement sans fil. J'ai même parcouru votre page sur ce problème, et aucun redémarrage ne se produit du tout. Je ne sais pas quoi faire d'autre. J'espère que vous pourrez m'aider! Merci pour votre temps.
Dépannage: Combien de batterie restait-il lorsque vous vous êtes endormi? Une note 5 inutilisée vidangera la pâte plus lentement que d'habitude. En fait, 10% de la batterie peut atteindre jusqu'à 10 heures si le téléphone n'est pas utilisé, mais cela dépend des applications et des services exécutés en arrière-plan. Il est possible que le système tombe en panne et que votre téléphone ne réponde plus. Alors, essayez d'appuyer simultanément sur les touches de réduction du volume et d'alimentation pendant 20 secondes pour simuler la déconnexion de la batterie. S'il s'agissait simplement d'une panne du système, le téléphone devrait redémarrer. Sinon, il pourrait s'agir simplement d'une batterie déchargée. Branchez-le simplement à l'aide du câble USB et de l'adaptateur secteur d'origine. Le téléphone peut ne pas répondre dès que vous le branchez, alors attendez-lui dix minutes, puis essayez de le rallumer. Si cela ne fonctionne pas non plus, demandez à un technicien de l'examiner.
Galaxy Note 5 a été endommagé par l'eau
Problème: Mon tout nouveau Note 5 est tombé dans l'eau, l'a envoyé au centre de service Samsung et ils m'ont dit qu'il ne pouvait pas être réparé sans même prendre la peine d'essayer de le nettoyer en premier, ils ont cité 5 éléments à remplacer, LCD, carte mère, Batt ,…etc. (cela a coûté une toute nouvelle note 5.)
J'étais frustré et j'insiste le technicien pour qu'il m'aide à essayer de nettoyer la carte mère en premier, ils insistent sur le fait qu'elle a été gâtée.
Après l'avoir nettoyé, ils me disent toujours le même problème et il ne peut pas être allumé ou en charge.
J'ai essayé de redémarrer l'appareil, de le sécher et de le charger et il semble qu'il y ait encore un peu d'espoir que mon téléphone puisse être sauvé. Il y a du son, le voyant lumineux LEE clignotait et la tonalité de charge a aussi un son, malheureusement, l'écran ne fonctionne pas, il est complètement noir et je ne vois rien. Quel sera votre conseil? Mon téléphone peut-il toujours être en sécurité et à nouveau vivant? Utilisateur triste.
Répondre: Que voulez-vous que nous disions? Vous attendez-vous à ce que nous disions que les techniciens Samsung se sont trompés lorsqu'ils ont diagnostiqué que l'écran LCD, la carte mère, la batterie, etc. de votre téléphone devaient être remplacés en raison de dommages causés par un liquide? Vous avez de la chance qu’ils prennent même la peine de répondre à vos besoins lorsque les dégâts d’eau ne sont pas couverts par la garantie.
Il n’ya aucun moyen de déterminer l’étendue des dégâts d’eau. Quand cela se produit, la première chose qui sera affectée est le circuit intégré d'alimentation, qui est responsable de la distribution du courant à tous les composants. De toute évidence, le matériel du téléphone est en panne. Le technicien l'a nettoyé comme vous l'aviez demandé mais le problème est resté. Alors, notre conseil est: écoutez le technicien ou achetez un nouveau téléphone.
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