Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage où nous visons à aider nos lecteurs qui possèdent le #Samsung #Galaxy # Note5 à résoudre les problèmes qu'ils rencontrent avec leur appareil. Pour le sujet d'aujourd'hui, nous traiterons du problème de faible volume multimédia du Galaxy Note 5 et d'autres problèmes connexes. Certains de nos lecteurs ont rencontré ce type de problème, en particulier après la mise à jour du logiciel du téléphone. Nous examinerons cela et vous proposerons quelques conseils utiles pour résoudre ce problème. Nous aborderons également d'autres problèmes liés au son de l'appareil.

Remarque 5 Volume de média faible

Problème: Volume multimédia inférieur à celui que j'avais avant la mise à jour de guimauve. Double et triple vérifié tous les volumes, redémarré. J'ai cherché des solutions ailleurs en ligne, mais j'ai pensé que tu étais le meilleur pourrais peut-être me sauver de l'homicide de ce téléphone ... Merci d'avance pour ton temps et ta considération dans cette affaire.

Problème connexe:J'ai fait la mise à niveau aujourd'hui et j'ai perdu une partie de mon volume. Ce n'est pas aussi fort qu'avant la mise à niveau .. Je peux à peine entendre mon jeu maintenant .. J'ai redémarré, éteint et réinstallé mon jeu, et toujours un volume faible .. J'espère que vous pourrez aider avec ce problème .. Merci ..

Solution:Plusieurs autres personnes rencontrent également ce même problème après la mise à jour de leur appareil. Malheureusement, aucune étape de dépannage ne fonctionne dans ce cas, car ceux qui ont résolu le problème l'ont fait en utilisant différentes méthodes. Avant d'effectuer tout dépannage, je vous recommande de sauvegarder d'abord les données de votre téléphone. Suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous pour résoudre ce problème. Passez à l'étape suivante si le problème persiste.

• Assurez-vous que tous vos paramètres de volume sont réglés au maximum.
• Démarrez le téléphone en mode sans échec. Vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela est probablement dû à une application. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Effacez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération. Cela supprime toutes les données temporaires de l'appareil qui pourraient être à l'origine du problème.
• Effectuez une réinitialisation d'usine. Notez que vous devez avoir sauvegardé les données de votre téléphone avant de faire cette étape.
• Rétrogradez votre logiciel vers Lollipop puis effectuez à nouveau la mise à jour Marshmallow.

Notez 5 bourdonnements toutes les 10 secondes

Problème:Le téléphone bourdonne toutes les 10 secondes environ. Lorsque je suis au téléphone après quelques minutes, le son se brise. Cela ne s'arrête pas, mais il semble qu'il y ait des interférences, également dans la vidéo, le son se brise et il est impossible de comprendre ce que parle l'autre personne ou si la musique joue la même chose.

Solution: Étant donné que ce problème se produit également lorsque vous essayez de passer un appel, avez-vous essayé de vérifier s'il se produit également dans d'autres endroits? L'endroit où vous vous trouvez actuellement peut avoir des interférences radio qui sont à l'origine de ce problème.

Si le problème persiste, essayez les étapes de dépannage suivantes répertoriées ci-dessous. Passez à l'étape suivante si le problème persiste.

• Essuyez la partition de cache de votre téléphone. Redémarrez votre téléphone puis vérifiez si le problème persiste.
• Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec. Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Sauvegardez les données de votre téléphone et effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus échouent, je vous suggère de faire vérifier votre téléphone dans un centre de service, car cela pourrait déjà être un problème lié au matériel.

Remarque 4 Impossible de changer la sonnerie

Problème: Je ne parviens pas à modifier la sonnerie. Je navigue vers les sonneries et en sélectionne une, mais elle n’est pas enregistrée et j’ai toujours la sonnerie actuelle.

Solution: Pour résoudre ce problème, assurez-vous d'abord que vous modifiez correctement la sonnerie.

• Accédez à l'application Paramètres sur votre Note 5 et balayez vers le volet Appareil.
• Appuyez sur Sons et notifications, puis Sonneries et sons.
• Appuyez sur Sonnerie.
• Vous verrez une liste de sonneries préinstallées sur votre téléphone. Appuyez sur l'un d'entre eux pour prévisualiser la sonnerie.
• Une fois que vous avez trouvé une chanson ou un clip audio que vous souhaitez utiliser comme sonnerie, appuyez sur Terminé en haut à droite.

Si le problème persiste même après avoir effectué les étapes répertoriées ci-dessus, il peut y avoir un problème dans le logiciel du téléphone. Essayez de redémarrer votre téléphone, puis vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, sauvegardez les données de votre téléphone et effectuez une réinitialisation d'usine.

Remarque 5 passe en mode vibreur après la fin de l'appel

Problème:Après la mise à niveau vers Marshmallow, mon téléphone passe du son au vibreur après avoir mis fin à un appel et deviendra également silencieux au hasard. Y a-t-il un paramètre que je peux vérifier ou est-ce un nouveau problème avec la guimauve. Cela ne s'est pas produit avant la mise à jour.

Solution: Assurez-vous de ne pas cliquer sur le bouton de réduction du volume à la fin de l'appel, car cela mettra l'appareil en mode vibreur ou silencieux. Si vous ne touchez aucun des boutons, essayez de redémarrer le téléphone, puis vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, procédez à la sauvegarde des données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine.

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