Le #Samsung #Galaxy # Note5 reçoit définitivement la dernière mise à jour Android Nougat qui rendra les propriétaires de cet appareil heureux. Sorti en 2015 sous Android Lollipop, ce téléphone a ensuite obtenu la mise à jour Android Marshmallow. Il est fortement recommandé d'obtenir ces mises à jour, car en plus d'ajouter plus de fonctionnalités et d'améliorer les performances de l'appareil, cela améliore également sa sécurité. Il existe cependant des cas où certains problèmes de mise à jour ou de logiciels peuvent survenir sur cet appareil, ce que nous allons aborder aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème d'échec de la mise à jour du logiciel Galaxy Note 5 et d'autres problèmes connexes.
Remarque 5 Échec de la mise à jour du logiciel
Problème: J'ai une note tmobile 5 n920tuvu4dpk6 et j'ai des problèmes de mise à jour vers le logiciel actuel. J'utilise actuellement Marshmallow 6.0.1. Lorsque j'essaie de télécharger la mise à jour actuelle, le téléphone s'éteint et commence le téléchargement une fois que j'atteins 30%, le téléphone redémarre et me donne un échec de mise à jour. Aidez-moi, je détesterais manquer le nougat!
Solution: Dans la plupart des cas comme celui-ci, vous pouvez télécharger la mise à jour mais pas complètement, le coupable est généralement causé par un problème dans le logiciel du téléphone ou par un manque d'espace de stockage interne. Commencez le dépannage en vérifiant l'espace de stockage interne restant sur votre téléphone. S'il est faible, la mise à jour ne sera pas téléchargée complètement. Essayez de libérer au moins 1 Go d'espace de stockage en supprimant les applications que vous n'utilisez pas régulièrement. Si vous avez des fichiers musicaux ou vidéo, copiez-les sur votre ordinateur et supprimez les fichiers de votre téléphone. Cela devrait libérer de l'espace dans votre appareil.
Si après vous être assuré que le téléphone dispose d'un espace de stockage suffisant et que le problème persiste, l'étape suivante consiste à vérifier si un problème dans le logiciel du téléphone est à l'origine de ce problème. Malheureusement, la meilleure façon de le faire est de faire une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Une fois la réinitialisation terminée, essayez de faire la mise à jour. Si cela échoue toujours, essayez d'utiliser Kies pour mettre à jour votre appareil.
Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devez envisager de flasher manuellement le fichier du micrologiciel mis à jour sur votre téléphone. Vous trouverez des instructions sur la façon de procéder sur plusieurs des forums Android populaires en ligne.
Remarque 5 Mise à jour du logiciel non disponible
Problème: J'ai un Samsung Note 5, c'était à l'origine un téléphone portable pionnier (une entreprise locale) et il a été déverrouillé par at & t il n'arrête pas de me dire «Mise à jour du logiciel indisponible, réessayer plus tard» Aucune carte SD intégrée à la mémoire, donc je ne peux pas faire ça. Que faire
Solution: Il est très probable que le problème soit dû au fait que votre téléphone ne parvient pas à accéder aux serveurs de mise à jour de Pioneer Cellular car il fonctionne actuellement sur un autre réseau. Les autres raisons possibles sont les suivantes.
- Votre téléphone est rooté.
- Votre téléphone fonctionne sur un logiciel personnalisé.
Si vous avez accès à une carte SIM Pioneer active, vous devez l'insérer dans votre téléphone puis procéder à la mise à jour.
Vous devriez également essayer de faire une mise à jour avec l'aide de Kies. Il s'agit d'un logiciel que vous installez sur votre ordinateur. Une fois que vous avez connecté votre téléphone à votre ordinateur avec ce logiciel en cours d'exécution, vous pourrez rechercher une mise à jour. Si aucune mise à jour n'est disponible, essayez de sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialisez les paramètres d'usine. Après la réinitialisation, vérifiez à nouveau la mise à jour.
Une dernière étape à considérer est de flasher manuellement le fichier du micrologiciel mis à jour sur votre téléphone. Vous pouvez consulter les différents forums Android populaires en ligne pour savoir comment procéder.
Remarque 5 Protection contre la réinitialisation d'usine
Problème: J'ai acheté un téléphone à mon ami et j'ai réinitialisé le téléphone parce qu'il a oublié le mot de passe. Lors de la configuration du téléphone, il m'a demandé son ancien compte Google dont il ne se souvenait pas. Que puis-je faire? Je veux aussi flasher le transporteur vers MetroPCS, le transporteur d'origine est T-Mobile. Je ne connais pas la version Android. Veuillez répondre à mon message, je l'apprécie.
Solution: La meilleure façon de résoudre une protection de réinitialisation d'usine qui a été activée est de saisir les informations de compte Google précédentes sur l'appareil. Si votre ami a oublié le mot de passe mais se souvient toujours du nom de compte, le mot de passe peut être récupéré.Une fois le mot de passe récupéré, vous pourrez accéder à l'appareil.
Si, pour une raison quelconque, les informations de compte ne sont pas acceptées par le téléphone, vous pouvez rechercher sur Google les différentes méthodes permettant de contourner cette fonction de protection.
En ce qui concerne le clignotement du logiciel de votre téléphone sur un micrologiciel de stock MetroPCS, cela peut être fait en utilisant Odin. Notez cependant que, puisque votre téléphone est à l'origine un appareil T-Mobile, vous pouvez rencontrer des problèmes si vous flashez un micrologiciel d'un autre réseau sur votre téléphone. Si vous souhaitez faire clignoter votre téléphone, vous pouvez obtenir le fichier du micrologiciel auprès de Sammobile. Des instructions sur la façon de flasher votre appareil sont également fournies sur ce site Web.
Remarque 5 Le logiciel est à jour
Problème: J'ai un téléphone att déverrouillé et j'utilise actuellement le cricket comme opérateur… j'essaye de mettre à jour mon logiciel pour la guimauve…. mais mon téléphone dit que mon logiciel est à jour…. je ne sais pas quoi faire
Problème connexe: Hé, j'ai acheté un Samsung note 5 et il ne me permet pas de le mettre à jour avec le logiciel de guimauve chaque fois que j'appuie sur la mise à jour du logiciel, il dit que la demande a échoué, puis sur la barre de notification, il est dit de se connecter au serveur puis disparaît Besoin d'aide dès que possible merci
Solution: Étant donné que votre téléphone fonctionne sur Cricket, il est possible qu'il ne puisse pas obtenir la mise à jour car il ne peut pas accéder aux serveurs de mise à jour AT&T. Les autres raisons possibles pour lesquelles votre téléphone ne peut pas obtenir la mise à jour sont les suivantes.
- Votre téléphone est rooté.
- Votre téléphone fonctionne sur un logiciel personnalisé.
Pour mettre à jour votre téléphone, essayez d'insérer une carte SIM AT&T active, puis vérifiez la mise à jour. S'il n'est toujours pas disponible, essayez les étapes suivantes répertoriées ci-dessous.
- Connectez votre téléphone à un ordinateur avec Kies en cours d'exécution, puis utilisez le logiciel pour mettre à jour votre appareil.
- Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine. Vérifiez la mise à jour.
Si les étapes ci-dessus échouent, vous devriez envisager de flasher manuellement le fichier du micrologiciel mis à jour sur votre téléphone.
Remarque 5 Les notifications Facebook ne fonctionnent pas après la mise à jour
Problème:Hé, j'utilise NOTE 5, après la nouvelle mise à jour Android, je suis confronté à un énorme problème avec mon WhatsApp et Facebook, les messages ne passeront pas par l'application et le signe `` HORLOGE '' en attente continue d'apparaître, jusqu'à ce que et à moins que je redémarre mon fone, et avec Facebook, il ne rafraîchira pas les notifications et me montrerait les mêmes anciennes notifications. J'ai également contacté mon fournisseur de services mais il n'assume aucune responsabilité pour les applications tierces. J'ai également essayé la restauration d'usine de mon appareil plusieurs fois et une réinitialisation matérielle, mais le problème est persistant et toujours là. s'il vous plaît aidez-moi dès que possible.
Solution: Étant donné que vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine, la seule autre cause possible de ce problème est que votre téléphone ne dispose pas d'une bonne connexion de données. Essayez de vérifier si le problème se produit lorsque votre téléphone est connecté à un autre réseau Wi-Fi. Vous devez également vérifier si votre connexion de données mobiles fonctionne. Si ce n'est pas le cas, la première chose à vérifier est les paramètres APN du téléphone. Assurez-vous que le paramètre correct est utilisé par votre appareil.
Remarque 5 Le courrier électronique ne se synchronise pas après la mise à jour du logiciel
Problème: Le 2 février, mon téléphone a fait une mise à jour et depuis lors, mon e-mail verizon.net ne peut pas être affiché ne se synchronise pas et ne se télécharge pas sur mon appareil.J'ai un e-mail lorsque je vérifie un autre appareil et je peux l'utiliser et le manipuler sans problème sur le verizon .net est ma valeur par défaut.J'ai essayé d'entrer dans les paramètres et de modifier la synchronisation automatique.J'ai redémarré le système plusieurs fois.Je ne sais pas comment faire fonctionner le courrier électronique.J'utilise Gmail pour mon emploi et cela fonctionne bien
Solution: La meilleure façon de résoudre ce problème est de supprimer le compte de messagerie de votre téléphone. Redémarrez votre appareil puis ajoutez à nouveau le compte.
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