Il est normal que les téléphones, en particulier les téléphones puissants comme le Samsung Galaxy Note 5, chauffent un peu pendant la charge et lorsqu'ils sont utilisés pendant des heures. Cependant, il n’est pas normal que la chaleur provoque une gêne de la part de l’utilisateur lorsque le téléphone est tenu. Il y a aussi des moments où le téléphone traîne, se fige ou même s'éteint à cause de la chaleur; ce cas est déjà appelé «surchauffe», ce qui est similaire à «échauffement», mais plus grave en ce sens qu'il provoque des problèmes liés aux performances.

“Salut droïde. Je possède le Galaxy Note 5 et cela fait plus d’un an que je l’ai reçu. Je n'ai pas mis à niveau vers la note 7 en raison du problème signalé à la télévision. Mon problème est que le téléphone chauffe même si je ne l’utilise pas. Cela me fait peur parce que j'ai lu que certains propriétaires se sont brûlés avec leur Note 7, donc je ne suis pas vraiment à l'aise avec mon téléphone maintenant qu'il chauffe. Donc, si vous pouvez m'aider, ce serait génial. Aidez-moi, s'il vous plaît.”

Oui, après la débâcle de la note 7, je pense qu'il est normal que certains propriétaires d'appareils Galaxy ressentent la même chose que notre lecteur lorsque leurs téléphones commencent à chauffer sans raison apparente, malgré le fait que Samsung a répété à plusieurs reprises que d'autres appareils n'avaient pas le même problème qu'avec le Note 7.

Étape 1: redémarrez votre Note 5 en mode sans échec

Cela ne résout pas le problème en soi, mais cela vous donne une idée de la cause du réchauffement. Lorsque vous démarrez votre appareil en mode sans échec, toutes les applications tierces seront temporairement désactivées et toutes les autres applications qui ont été exécutées en arrière-plan seront fermées, laissant le téléphone fonctionnant avec les applications et services par défaut. En règle générale, l'appareil ne chauffe pas en mode sans échec. Si tel est le cas, il est alors confirmé qu'une ou certaines des applications que vous avez installées sont à l'origine du problème. Vous devez trouver chacun d'eux et les désinstaller pour résoudre ce problème.

Voici comment démarrer votre Note 5 en mode sans échec:

s ont quelque chose à voir avec le message d'erreur et voici comment procéder:

1. Éteignez complètement le téléphone.
2. Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt.
3. Une fois que «Samsung Galaxy Note5» s'affiche, relâchez la touche Marche / Arrêt et maintenez immédiatement le bouton de réduction du volume enfoncé.
4. Le téléphone redémarrera mais maintenez le bouton Vol Down enfoncé.
5. Une fois le téléphone redémarré, «Mode sans échec» s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
6. Vous pouvez maintenant relâcher le bouton de réduction du volume.

Vous pouvez également essayer de vider le cache et les données des applications suspectes et si cela ne fonctionne pas, procédez à la désinstallation. Voici comment réinitialiser une application…

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
2. Recherchez et appuyez sur Paramètres.
3. Dans la section "APPLICATIONS", recherchez et touchez Gestionnaire d'applications.
4. Faites glisser votre doigt vers la gauche ou vers la droite pour afficher l'écran approprié, mais pour afficher toutes les applications, choisissez l'écran «TOUTES».
5. Recherchez et appuyez sur l'application en question.
6. Appuyez sur Effacer le cache pour supprimer ses fichiers mis en cache.
7. Appuyez sur Effacer les données, puis sur OK pour supprimer les messages téléchargés, les informations de connexion, les paramètres, etc.

Si le téléphone chauffe toujours même en mode sans échec, passez à l'étape suivante.

Étape 2: Éteignez le téléphone et chargez

Nous chargeons le téléphone non pas parce qu’il a une batterie faible, mais parce que nous voulons savoir s’il chauffe même s’il est éteint. Si tel est le cas, il s’agit probablement d’un problème de batterie et dès maintenant, je vous suggère de demander à un technicien de faire des tests supplémentaires ou même de le réparer pour vous. La batterie peut avoir besoin d'être remplacée et vous ne devez pas le faire vous-même.

Mais en supposant que le téléphone ne chauffe pas lorsqu'il est éteint et chargé, essayez de le rallumer et de le recharger. S'il chauffe, passez à l'étape suivante, mais si ce n'est pas le cas, continuez votre observation jusqu'à ce que vous soyez convaincu qu'il ne chauffe plus, cependant, je vous suggérerais quand même de passer à l'étape suivante.

Étape 3: réinitialisez votre Galaxy Note 5

Il n'y a aucune garantie que le problème sera résolu en effectuant une réinitialisation, cependant, nous devons exclure la possibilité que des centaines d'applications et de services s'exécutent en arrière-plan en utilisant les ressources du téléphone et en le faisant chauffer. Il est également préférable de savoir comment le téléphone fonctionnerait avec un nouveau départ. Alors, sauvegardez vos fichiers et données importants, désactivez l'antivol, puis réinitialisez votre téléphone.

Comment désactiver l'antivol Note 5

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
2. Appuyez sur Paramètres.
3. Appuyez sur Comptes.
4. Appuyez sur Google.
5. Appuyez sur l'adresse e-mail de votre identifiant Google. Si vous avez configuré plusieurs comptes, vous devrez répéter ces étapes pour chaque compte.
6. Appuyez sur Plus.
7. Appuyez sur Supprimer le compte.
8. Appuyez sur SUPPRIMER LE COMPTE.

Comment réinitialiser votre note 5

1. Éteignez complètement votre Samsung Galaxy Note 5.
2. Appuyez et maintenez d'abord les boutons d'augmentation du volume et d'accueil, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Maintenez les trois boutons enfoncés et lorsque «Samsung Galaxy Note5» s'affiche, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les deux autres.
4. Une fois que le logo Android apparaît, relâchez les boutons d'augmentation du volume et d'accueil.
5. L'avis «Installation de la mise à jour du système» s'affichera à l'écran pendant 30 à 60 secondes avant que l'écran de récupération du système Android ne s'affiche avec ses options.
6. Utilisez la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour la sélectionner.
7. Une fois le processus terminé, utilisez la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance l'option «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer le téléphone.
8. Le redémarrage peut prendre un peu plus de temps, mais ne vous inquiétez pas et attendez que l'appareil devienne actif.

Si le problème persiste après la réinitialisation, apportez-le au magasin et faites-le vérifier.

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