Contenu
- Comment réparer Galaxy Note 7 qui traîne au hasard lors de l'utilisation d'applications
- Que faire si votre Galaxy Note 7 ralentit après des semaines d'utilisation
- Comment dépanner le Galaxy Note 7 qui s'éteint ou redémarre au hasard
Bien que le #Samsung Galaxy Note 7 (# Note7) soit un smartphone très puissant, il n’est pas parfait. Naturellement, ses performances se détérioreront au fil du temps au fur et à mesure que vous continuerez à l'utiliser et il continuera d'accumuler des données. Des problèmes tels que le gel, le retard, le ralentissement et les redémarrages aléatoires font partie des problèmes les plus courants auxquels vous pouvez être confronté.
Étape 1: Isolez immédiatement le problème pour savoir si la cause est l'une de vos applications téléchargées
Comme je l'ai dit, il est possible qu'une ou certaines de vos applications soient à l'origine du problème, mais comme les applications sont généralement classées en applications préinstallées et tierces, vous devez démarrer l'appareil en mode sans échec où ces dernières sont temporairement désactivées. De cette façon, vous saurez immédiatement si le problème est causé par des applications intégrées ou téléchargées.
Voici comment démarrer votre Note 7 en mode sans échec:
- Éteignez votre Galaxy Note 7.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt et maintenez-la au-delà de l'écran qui affiche le nom du modèle de l'appareil.
- Lorsque le logo Samsung apparaît, relâchez la touche Marche / Arrêt et maintenez immédiatement le bouton de réduction du volume enfoncé.
- Continuez à maintenir le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que l'appareil démarre avec succès.
- Une fois que vous voyez «Mode sans échec» dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez le bouton de réduction du volume.
Si le téléphone se fige toujours en mode sans échec, le problème doit provenir de l'une des applications préinstallées ou du micrologiciel. Sinon, il vous suffit de trouver la ou les applications à l'origine du problème et de les désactiver ou de les désinstaller.
Étape 2: essayez de supprimer le cache système pour forcer le téléphone à en créer de nouveaux
Le cache système peut facilement être corrompu, en particulier si le téléphone a été mis à jour vers une version plus récente, ce qui, je pense, est déjà arrivé à votre Note 7 étant donné que Samsung a déployé des mises à jour mineures pour l'appareil lorsque le problème de la batterie affectait les utilisateurs. La suppression du cache forcera le téléphone à en créer de nouveaux pour les remplacer. Ne vous inquiétez pas, aucun de vos fichiers et données ne sera supprimé. Voici comment.
- Éteignez votre Samsung Galaxy Note 7.
- Appuyez sur les touches Accueil et Augmenter le volume, puis maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée. REMARQUE: Peu importe la durée pendant laquelle vous maintenez les touches Accueil et Augmenter le volume enfoncées, cela n'affectera pas le téléphone, mais au moment où vous maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée, c'est à ce moment que le téléphone commence à répondre.
- Lorsque le Samsung Galaxy Note 7 s'affiche à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Accueil et Augmentation du volume.
- Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone en marche pendant environ 30 à 60 secondes. REMARQUE: Le message «Installation de la mise à jour du système» peut s'afficher à l'écran pendant plusieurs secondes avant d'afficher le menu de récupération du système Android. Ce n'est que la première phase de l'ensemble du processus.
- À l'aide du bouton de réduction du volume, mettez en surbrillance l'option «effacer la partition de cache» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour la sélectionner.
- Utilisez à nouveau le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance «oui» et appuyez sur la touche marche / arrêt pour sélectionner.
- L'effacement complet de la partition de cache peut prendre quelques secondes, alors attendez un peu.
- Une fois terminé, l'option «Redémarrer le système maintenant» doit être mise en surbrillance, alors appuyez sur le bouton d'alimentation pour redémarrer votre téléphone.
- Le Note 7 démarrera alors normalement.
Étape 3: Si l'effacement de la partition de cache échoue, effectuez la réinitialisation d'usine
Si tout le reste échoue, sauvegardez vos données et réinitialisez votre téléphone. Une réinitialisation d'usine suffit à résoudre ce problème, mais assurez-vous de sauvegarder vos fichiers et vos données, car ils seront tous supprimés au cours du processus.
- Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
- Recherchez et appuyez sur Paramètres, puis sur Sauvegarder et réinitialiser.
- Appuyez sur Réinitialisation des données d'usine et appuyez sur Réinitialiser l'appareil.
- Si vous avez activé la fonction de verrouillage de l'écran, entrez votre mot de passe ou votre code PIN.
- Appuyez sur Continuer.
- Appuyez sur Tout supprimer pour confirmer votre action.
Comment réparer Galaxy Note 7 qui traîne au hasard lors de l'utilisation d'applications
Si le téléphone est en retard lors de l'utilisation d'une application, il est évident qu'il s'agit d'un problème d'application et vous pouvez presque être certain que l'application que vous utilisez lorsque le téléphone est en retard est la coupable. Cependant, dans certains cas, cela est dû à une autre application qui utilise ou est utilisée par l'application que vous utilisez actuellement et c'est ce que vous devez découvrir pour résoudre le problème. Voici ce que vous devez faire…
Étape 1: Videz le cache et / ou les données de l'application que vous utilisez lorsque le téléphone a commencé à ralentir
Il s'agit d'une procédure très simple, mais elle peut résoudre le problème à condition qu'il soit causé par l'application que vous utilisiez.
- Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
- Recherchez et appuyez sur Paramètres, puis sur Applications.
- Recherchez et touchez le nom de l'application que vous utilisiez.
- Appuyez sur Stockage.
- Appuyez sur Effacer le cache.
- Appuyez sur Effacer les données, puis sur OK.
Juste pour vous éviter de perdre des données,
Étape 2: Recherchez les applications connectées à l'application suspectée
Si le problème persiste, essayez de trouver les applications qui y sont éventuellement connectées. Par exemple, si le décalage a commencé lorsque vous utilisiez l'application Appareil photo, vous devez essayer de vider le cache et les données de l'application Galerie, qui fonctionne main dans la main avec l'appareil photo et d'autres applications ayant accès à l'appareil photo comme Facebook, Instagram, etc.
Étape 3: réinitialisez votre téléphone si vous ne trouvez pas l'application à l'origine du problème
Trouver des applications qui rencontrent des problèmes semble être si facile à faire, mais ce n'est pas particulièrement le cas si vous avez des centaines d'applications installées sur votre téléphone. Si vous êtes suffisamment patient, vous pouvez le faire, mais cela peut prendre des heures avant de pouvoir le trouver, mais sinon, une réinitialisation est nécessaire, mais assurez-vous de sauvegarder d'abord vos données et fichiers.
- Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
- Recherchez et appuyez sur Paramètres, puis sur Sauvegarder et réinitialiser.
- Appuyez sur Réinitialisation des données d'usine et appuyez sur Réinitialiser l'appareil.
- Si vous avez activé la fonction de verrouillage de l'écran, entrez votre mot de passe ou votre code PIN.
- Appuyez sur Continuer.
- Appuyez sur Tout supprimer pour confirmer votre action.
J'espère que ça aide.
Que faire si votre Galaxy Note 7 ralentit après des semaines d'utilisation
Seuls quelques-uns peuvent remarquer qu'un téléphone puissant comme le Note 7 ralentit un peu ses performances.Cependant, si un utilisateur moyen peut le remarquer, cela signifie que l'appareil a sensiblement ralenti, ce qui n'est pas bon, en fait. Pour cela, voici ce que vous devez faire…
Étape 1: Démarrez l'appareil en mode de récupération, puis effacez la partition de cache
Il n’est pas nécessaire de s’attaquer aux applications car, sur la base des rapports, ce type de problème est lié au micrologiciel, alors cherchez le micrologiciel et la première chose à faire est de supprimer le cache système afin qu'il soit remplacé:
- Éteignez votre Samsung Galaxy Note 7.
- Appuyez sur les touches Accueil et Augmenter le volume, puis maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée. REMARQUE: Peu importe la durée pendant laquelle vous maintenez les touches Accueil et Augmenter le volume enfoncées, cela n'affectera pas le téléphone, mais au moment où vous maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée, c'est à ce moment que le téléphone commence à répondre.
- Lorsque le Samsung Galaxy Note 7 s'affiche à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Accueil et Augmentation du volume.
- Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone en marche pendant environ 30 à 60 secondes. REMARQUE: Le message «Installation de la mise à jour du système» peut s'afficher à l'écran pendant plusieurs secondes avant d'afficher le menu de récupération du système Android. Ce n'est que la première phase de l'ensemble du processus.
- À l'aide du bouton de réduction du volume, mettez en surbrillance l'option «effacer la partition de cache» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour la sélectionner.
- Utilisez à nouveau le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance «oui» et appuyez sur la touche marche / arrêt pour sélectionner.
- L'effacement complet de la partition de cache peut prendre quelques secondes, alors attendez un peu.
- Une fois terminé, l'option «Redémarrer le système maintenant» doit être mise en surbrillance, alors appuyez sur le bouton d'alimentation pour redémarrer votre téléphone.
- Le Note 7 démarrera alors normalement.
Étape 2: Il est temps de faire la réinitialisation principale sur votre Galaxy Note 7
Si la première étape échoue, la prochaine chose à faire est de réinitialiser le téléphone, ce qui supprimera tout ce qui est stocké dans sa mémoire interne, à l'exception, bien sûr, des fichiers système. Transférez vos fichiers sur votre carte microSD ou votre ordinateur avant de suivre ces étapes:
- Sauvegardez vos données et fichiers enregistrés dans la mémoire interne du téléphone.
- Supprimez votre compte Google pour désactiver la fonction antivol du téléphone.
- Éteignez votre Samsung Galaxy Note 7.
- Appuyez sur les touches Accueil et Augmenter le volume, puis maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée. REMARQUE: Peu importe la durée pendant laquelle vous maintenez les touches Accueil et Augmenter le volume enfoncées, cela n'affectera pas le téléphone, mais au moment où vous maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée, c'est à ce moment que le téléphone commence à répondre.
- Lorsque le Samsung Galaxy Note 7 s'affiche à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Accueil et Augmentation du volume.
- Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone en marche pendant environ 30 à 60 secondes. REMARQUE: Le message «Installation de la mise à jour du système» peut s'afficher à l'écran pendant plusieurs secondes avant d'afficher le menu de récupération du système Android. Ce n'est que la première phase de l'ensemble du processus.
- À l'aide du bouton de réduction du volume, mettez en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialisation d'usine» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour la sélectionner.
- Appuyez plusieurs fois sur le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour le sélectionner.
- La réinitialisation peut prendre quelques secondes, alors attendez.
- Une fois terminé, l'option «Redémarrer le système maintenant» doit être mise en surbrillance, alors appuyez sur le bouton d'alimentation pour redémarrer votre téléphone.
- Le Note 7 démarrera alors normalement.
Comment dépanner le Galaxy Note 7 qui s'éteint ou redémarre au hasard
Pour les redémarrages aléatoires, il y a de fortes chances qu'il s'agisse d'un problème matériel. La seule chose à faire est donc d'exclure la possibilité que ce soit le micrologiciel qui en soit la cause. Cela dit, sauvegardez simplement vos données et fichiers, puis effectuez la réinitialisation générale.
Cependant, si vous êtes suffisamment patient pour suivre les procédures des sections précédentes, veuillez le faire même si vous risquez de finir par effectuer la réinitialisation. Après cela, si le problème persiste, essayez de lire ces articles:
- Comment réparer votre Samsung Galaxy Note 7 qui ne s'allume pas [Guide de dépannage]
- Comment réparer votre Samsung Galaxy Note 7 qui ne se charge pas [Guide de dépannage]
- Comment réparer le Samsung Galaxy Note 7 qui ne démarre pas correctement ou qui reste bloqué sur le logo [Guide de dépannage]
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