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• Comment réparer "Malheureusement, les paramètres se sont arrêtés" sur Galaxy Note 9?

Le plus souvent, le message d'erreur «Malheureusement, les paramètres sont arrêtés» s'accompagne de blocages et de retards et parfois même de redémarrages aléatoires. C'est parce que le problème est dans le firmware et cela pourrait arriver même au smartphone le plus puissant comme le Samsung Galaxy Note 9. Nous avons rencontré des problèmes similaires dans le passé et parmi les victimes les plus courantes de ce problème sont les propriétaires du Galaxy S9 et Note 8.

Dans cet article, je vais vous expliquer comment dépanner votre nouveau Galaxy Note 9 pour résoudre ce problème. Nous savons déjà une chose ou deux à propos de ce problème, nous allons donc partager avec vous les solutions que nous utilisons pour y remédier. Si vous êtes propriétaire de ce nouvel appareil, continuez à lire car cet article peut vous aider d'une manière ou d'une autre.

Avant de passer à notre dépannage, si vous recherchez une solution à un problème différent, assurez-vous de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants signalés par nos lecteurs. Trouvez des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous vous proposons. Si vous avez encore besoin de notre aide après cela, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android.

Comment réparer "Malheureusement, les paramètres se sont arrêtés" sur Galaxy Note 9?

Pour un tout nouveau téléphone, tout ce que vous avez à faire est d'effectuer les procédures de dépannage de base pour savoir si le problème peut toujours être résolu de votre côté et sinon, vous avez toujours la possibilité de ramener l'appareil au magasin et de le remplacer. . Cela dit, voici ce que vous devez faire de votre côté…

Exécutez Note 9 en mode sans échec

La première chose que nous devons aborder est la possibilité que ce problème soit dû à une application ou un service tiers. D'où la nécessité de faire fonctionner le téléphone en mode sans échec pour désactiver temporairement tous les tiers. Une fois que votre téléphone est dans ce mode, vous devez accéder aux paramètres pour savoir s'il plante toujours ou non et cela devrait vous donner une idée plus claire du problème avec votre Note 9. Voici comment faire fonctionner votre téléphone en mode sans échec:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Puissance au-delà de l'écran du nom du modèle apparaissant à l'écran.
3. Quand SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez le Puissance clé.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche Baisser le volume clé.
5. Continuez à tenir le Baisser le volume jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
6. Quand Mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez le Baisser le volume clé.

En supposant que les paramètres ne se bloquent pas lorsque le téléphone est en mode sans échec, cela signifie qu'une ou deux applications provoquent sa fermeture. Vous devez savoir laquelle de votre application est le coupable, mais pour l'instant, redémarrez votre téléphone en mode normal car le problème ne peut survenir que si le coupable est ouvert ou utilisé. Exécutez toutes les applications que vous avez installées et accédez aux paramètres à chaque fois. C'est la meilleure façon de déterminer quelle application est à l'origine du problème. Si vous connaissiez déjà le coupable, vous pouvez essayer de réinitialiser l'application ou de la désinstaller pour résoudre le problème.

D'un autre côté, si les paramètres se bloquent toujours alors que votre Galaxy Note 9 est en mode sans échec, cela peut signifier que le problème vient du micrologiciel. Passez à la solution suivante pour essayer de la résoudre.

Supprimer le cache système de la note 9

Il y a eu des cas que j'ai personnellement rencontrés dans lesquels l'effacement de la partition de cache a été très efficace, c'est la correction de l'erreur «Les paramètres se sont arrêtés» sur le Galaxy Note 8. Il est impossible pour nous utilisateurs de savoir si la cause du problème est un cache système corrompu. Nous ne saurions que c’est le cas lorsque le problème est résolu après la suppression de tous les caches système. Donc, dans cette étape, je veux que vous exécutiez votre téléphone en mode de récupération et effacez la partition de cache pour supprimer et remplacer l'ancien cache. Ne vous inquiétez pas, aucun de vos fichiers et données personnels ne sera supprimé en faisant cela…

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
3. Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez les trois touches.
4. Un message «Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant 30 à 60 secondes avant que les options du menu de récupération du système Android n'apparaissent.
5. appuie sur le Baisser le volume touche plusieurs fois pour mettre en évidence effacer la partition de cache.
6. presse Puissance touche pour sélectionner.
7. appuie sur le Baisser le volume clé pour mettre en évidence Oui, eux et appuyez sur le Puissance touche pour sélectionner.
8. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, Redémarrer le système maintenant est mis en évidence.
9. appuie sur le Puissance touche pour redémarrer l'appareil.

Accédez aux paramètres après avoir effacé la partition de cache et modifiez certains paramètres si possible juste pour tester si le problème est résolu. Si le service plante toujours, il est temps de réinitialiser votre téléphone.

Sauvegardez les fichiers importants et effectuez la réinitialisation principale

Une réinitialisation peut en fait résoudre ce problème car il s'agit d'un problème avec le micrologiciel. Mais comme vous ne pouvez pas accéder aux paramètres, vous devez effectuer la réinitialisation principale pour ce faire. Avant cela, assurez-vous de créer une sauvegarde de vos fichiers et données importants car ils seront supprimés et vous ne pourrez peut-être pas les récupérer après la réinitialisation. Ce serait un défi de le faire car les paramètres continuent de planter, mais vous pouvez toujours accéder à certains de vos fichiers en utilisant l'explorateur de fichiers par défaut. Vous pouvez également connecter votre appareil à un ordinateur pour accéder à vos photos et vidéos.

Voici comment effectuer une réinitialisation générale sur une note 9:

1. Sauvegardez les données sur la mémoire interne. Si vous vous êtes connecté à un compte Samsung sur l'appareil, vous avez activé Antivol et vous aurez besoin de vos informations d'identification Samsung pour terminer la réinitialisation générale.
2. Éteignez l'appareil.
3. Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
4. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
5. appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
6. presse Puissance bouton pour sélectionner.
7. appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
8. presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

J'espère que ce guide de dépannage pourra vous aider d'une manière ou d'une autre. Si vous avez d'autres préoccupations que vous souhaitez partager avec nous, n'hésitez pas à nous contacter ou à laisser un commentaire ci-dessous.

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