Lorsque vous dépensez 999 $ sur un smartphone, vous voudrez tout savoir sur sa garantie. En plus de la garantie d'un an de Samsung, saviez-vous que vous pouvez acheter une garantie étendue Galaxy Note 9? Samsung Premium Care protège contre les dégâts d'eau, les écrans cassés et les pannes générales d'appareils. En fait, cela couvre presque toutes les situations.

Samsung ne propose plus de plans et de niveaux Protection Plus déroutants, mais dispose d'un programme de garantie facile à comprendre. Il s’appelle Samsung Premium Care et vous procure de nombreux avantages.

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Premium Care est plus qu'une simple garantie étendue Note 9. Vous bénéficierez de l’assistance ou de l’aide en personne pour configurer votre Note 9, vos appareils de remplacement livrés à la main ou vos réparations le jour même. Oui, cela représente un coût supplémentaire en plus du paiement du téléphone. Cela dit, offre bien plus que simplement prolonger la garantie d’un an.

Au lieu de payer 100 $ ou 149 $ pour une sorte de garantie sur le Galaxy Note 9, vous payez des frais mensuels pour Samsung Premium Care. C’est presque comme une assurance et vous pouvez l’annuler à tout moment. Cela dit, avec un grand écran de 6,4 pouces et du verre couvrant les deux côtés, nous vous recommandons de le garder.

Qu'est-ce que Samsung Premium Care?

Si vous avez déjà bénéficié d’une garantie prolongée de Samsung, sachez que les anciens plans de protection ne sont plus disponibles. Au lieu de cela, chaque Galaxy Note 9 est assorti d'une garantie traditionnelle d'un an contre les défauts de fabrication ou les pannes de périphérique. Ensuite, vous pouvez payer mensuellement Premium Care tant que vous possédez le téléphone. Il n’ya pas de limite de 1 à 2 ans.

Premium Care est une protection optionnelle et une tranquillité d'esprit pour les propriétaires de Galaxy Note 9. Gratuit pour les 30 premiers jours, puis 11,99 $ par mois pour autant que vous ayez besoin d'une couverture étendue. Il s’agit essentiellement d’une garantie étendue Galaxy Note 9. Voici une liste complète des questions fréquemment posées et des réponses.

Que couvre la garantie Galaxy Note 9?

Cette garantie couvre l’assistance et le service clientèle, les accidents ou dommages et la défaillance générale de l’appareil pendant une année supplémentaire, en plus de la garantie d'origine. La plupart des utilisateurs choisiront Premium Care pour les réparations faciles des écrans, mais ce n’est qu’une petite partie de ce qu’il a à offrir.

Samsung remplacera votre Galaxy Note 9 en toute circonstance et le livrera à domicile. Eh bien, si vous avez Premium Care. Vous pouvez même opter pour un représentant HelloTech qui vous guide pour transférer un ancien téléphone ou en installer un nouveau. Vous bénéficiez d'une visite à domicile par mois (si nécessaire) pour le support technique.

En plus du support personnel et des livraisons, vous pouvez apporter votre téléphone à un atelier de réparation pour les réparations le jour même si vous le souhaitez. Samsung a récemment établi un partenariat avec UBREAKIFIX, qui compte plus de 300 magasins de vente au détail aux États-Unis. Ces ateliers peuvent généralement remplacer un écran fissuré ou d’autres pièces endommagées en moins de 45 minutes. Avec Premium Care, vous pouvez rapidement remplacer votre écran pour seulement 99 $ ou 129 $.

Comment acheter une garantie Galaxy Note 9?

N'oubliez pas que si votre Note 9 présente une défaillance mécanique et que vous ne bénéficiez pas de Premium Care, vous êtes couvert par la garantie constructeur d'un an normale. Pour les accidents et les dangers de la vie quotidienne, pour tout le reste ou pour une couverture étendue, obtenez Premium Care.

C’est gratuit pendant les 30 premiers jours. Vous pouvez ensuite appeler Samsung et configurer un plan de paiement pour Premium Care.Vous pouvez payer aussi longtemps que vous le souhaitez et annuler à tout moment. Pour commencer à payer 11,99 $ par mois ou pour poser des questions, appelez1-866-371-9501. Ou téléchargez l'application Shop Samsung App et accédez-y.

Galaxy Note 9 Informations sur la garantie et assistance

Si vous rencontrez des problèmes, le support clientèle est ouvert 7 jours sur 7 (de 9h00 à 21h00 HNE) en appelant le 1-866-553-3239. Pour seulement 11,99 $ par mois, vous obtenez tout ce qui est mentionné ci-dessus sous forme de garantie prolongée Galaxy Note 9.

Fondamentalement, Premium Care couvre presque toutes les situations. Si votre téléphone est cassé, si vous le laissez tomber, s'il est endommagé par l'eau ou si votre écran est fissuré, ils le répareront. Aucune question posée, ils vont le remplacer. Les membres Premium Care peuvent obtenir jusqu'à trois remplacements de Galaxy Note 9 par an. Cependant, cela vient avec une franchise standard de 99 $. Et si vous vous posez la question, la limite de franchise et la limite de 3 appareils sont meilleures que celles proposées par les opérateurs. Voici une comparaison qui montre pourquoi Premium Care en vaut la peine. Cela dit, nous ne voyons aucune mention de couverture pour les téléphones perdus ou volés.

Ainsi, si votre téléphone tombe en panne pour quelque raison que ce soit, Samsung le remplacera ou le réparera 3 fois par an au prix de 99 $. En outre, vous pouvez vous rendre dans un magasin UBREAKIFIX à proximité et le réparer en moins d’une heure.

Quelques détails supplémentaires

Enfin, nous souhaitons mentionner rapidement quelques-uns des détails du Premium Care de Samsung afin que vous sachiez à quoi vous attendre. Vous pouvez obtenir trois réparations par an, avec une franchise, et vous pourriez obtenir un téléphone remis à neuf en tant que remplaçant. Ce qui, honnêtement, me convient. Voici une citation des petits caractères de Samsung.

“Les remplacements Samsung peuvent se présenter sous trois formes différentes: un produit nouveau, réparé ou remis à neuf. Vous pouvez également émettre un crédit en espèces égal à la valeur du produit de remplacement et, enfin, fournir un règlement égal à la valeur du produit de remplacement, sans dépasser la valeur de remplacement maximale du produit d'origine, déduction faite de toute franchise applicable. ”

En conclusion, le programme Premium Care de Samsung est une excellente option pour protéger votre Galaxy Note 9. C’est fondamentalement une garantie prolongée. Parfait pour tous ceux qui sont sujets aux accidents ou qui casse beaucoup de téléphones. Il couvre l'appareil aussi longtemps que vous effectuez des paiements mensuels et étend la garantie d'origine à 2 ans. La franchise de 99 $ est meilleure que la plupart des autres aussi, ce qui en fait la meilleure affaire qui soit.

Soyez prudent avec votre nouveau téléphone. Si vous devez faire face à un accident ou à des dommages, vous serez heureux de bénéficier d’une garantie. Dernier point mais non le moindre, achetez l’un de ces 15 meilleurs cas Galaxy Note 9. Ensuite, prenez un protecteur d'écran et protégez votre téléphone.