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• Problème du jour: erreur "Non enregistré sur le réseau" du Galaxy S9 Plus lors d'un appel

Obtenez-vous récemment l'erreur «Non enregistré sur le réseau» sur votre # GalaxyS9Plus? Vous pouvez être l'un des nombreux utilisateurs S9 qui ont récemment rencontré cette erreur. Pour le moment, nous ne savons pas si cela arrive à un certain sous-ensemble d'utilisateurs uniquement, mais nous devrions être en mesure d'obtenir un certain modèle dans les prochains jours. Nous essaierons de mettre à jour cet article une fois que nous aurons obtenu des réponses définitives au problème. À l'heure actuelle, nous pensons que cela n'est peut-être vrai que pour certains utilisateurs aux États-Unis. Voyons comment ce problème évolue. En attendant, continuez à surveiller nos prochains articles.

Problème du jour: erreur "Non enregistré sur le réseau" du Galaxy S9 Plus lors d'un appel

J'utilisais bien mon téléphone. ma facture n'est pas due pendant 2 jours de plus et j'ai ce téléphone depuis plus d'un mois maintenant. C'est un tout nouveau S9 Plus prêt à l'emploi avec Simple Mobile. Je recevais et envoyais des SMS très bien, j'appelais et recevais des appels très bien aussi quand tout à coup, à l'improviste juste après avoir reçu un message texte, j'ai essayé de répondre et cela m'a dit que je devais attendre le service réseau pour envoyer un message. En haut de mon écran, il y a un petit triangle avec deux Ms en dessous. Dans l'écran déroulant des notifications, il est indiqué TÉLÉPHONE NON AUTORISÉ. Lorsque j'essaie de passer un appel téléphonique, il indique NON ENREGISTRÉ SUR LE RÉSEAU. J'ai essayé de réinitialiser tous les paramètres et mon téléphone et j'ai parlé à ma compagnie de téléphone et rien n'a fonctionné. Veuillez aider. - Shaina girard

Solution: Salut Shaina. Étant donné que votre téléphone fonctionnait correctement avant que le problème ne se produise, la raison la plus probable doit être liée au compte. Nous avons également déjà vu ce problème pour un petit sous-ensemble d'utilisateurs d'Android qui ont eu des problèmes avec leur carte SIM. Avant d'en parler à votre opérateur, nous vous suggérons de suivre les étapes de dépannage ci-dessous.

Solution n ° 1: redémarrez votre appareil manuellement

De nombreux utilisateurs d'Android ont réussi à résoudre les problèmes d'appels et de réseau en redémarrant de force leur appareil. Avec les anciens appareils équipés de batteries amovibles, cela se fait simplement en déconnectant la batterie de la carte mère pendant quelques secondes. Avec votre Galaxy S9 Plus, le retrait de la batterie est évidemment presque impossible, vous devrez donc appuyer sur une combinaison de boutons matériels pour simuler le même résultat. Cela devrait effacer le système et, espérons-le, résoudre le problème que vous rencontrez. Voici comment procéder:

1. Appuyez et maintenez les boutons Marche / Arrêt + Volume bas pendant environ 10 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil se rallume. Attendez quelques secondes pour que l'écran du mode de démarrage de maintenance apparaisse.
2. À partir de l'écran Mode de démarrage de maintenance, sélectionnez Démarrage normal. Vous pouvez utiliser les boutons de volume pour parcourir les options disponibles et le bouton inférieur gauche (sous les boutons de volume) pour sélectionner. Attendez jusqu'à 90 secondes pour que la réinitialisation se termine.

Solution n ° 2: réinitialiser les paramètres réseau

L'erreur «Non enregistré sur le réseau» peut également être le résultat direct d'une configuration réseau obsolète ou incorrecte. Pour vous assurer que votre S9 dispose de la configuration réseau correcte ou par défaut, vous pouvez essayer de réinitialiser ses paramètres réseau.

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Gestion générale.
3. Appuyez sur Réinitialiser.
4. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
5. Appuyez sur le bouton RÉINITIALISER LES PARAMÈTRES pour confirmer.
6. Redémarrez votre S8 et recherchez le problème.

Solution n ° 3: réinstallez la carte SIM

Certains utilisateurs ont réussi à résoudre les problèmes de réseau en déconnectant simplement leurs cartes SIM. Si vous n’avez jamais essayé cela auparavant, voici ce que vous devez faire exactement:

1. Éteignez votre téléphone.
2. Retirez soigneusement la carte SIM.
3. Attendez au moins 10 secondes avant de rallumer le téléphone.
4. Ensuite, réinsérez la carte SIM et recherchez le problème.

Solution n ° 4: remplacez la carte SIM

Essayer une autre carte SIM peut également être un bon moyen de résoudre les problèmes de réseau. Si la réinstallation de la carte SIM ne change rien, pensez à en acheter une nouvelle. Il est possible que la carte SIM actuelle ne fonctionne plus correctement, surtout s'il s'agit d'un report d'un ancien appareil.

Solution n ° 5: rétablissez tous les paramètres du logiciel aux valeurs par défaut

Les problèmes de réseau peuvent également être le produit d'un problème de système d'exploitation. Si le problème persiste à ce stade, vous devez réinitialiser votre appareil aux paramètres d'usine pour vous débarrasser des causes logicielles possibles. C'est tout ce que vous pouvez faire en termes de solutions logicielles. Si la raison de l'erreur «Non enregistré sur le réseau» est de nature logicielle, la réinitialisation d'usine résoudra probablement le problème. Voici ce que vous devez faire:

1. Créez une sauvegarde de vos données telles que photos, vidéos, documents, etc.
2. Éteignez l'appareil.
3. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
4. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Solution n ° 6: travaillez avec votre opérateur réseau

Si le problème persiste après avoir appliqué toutes les solutions ci-dessus, la cause dépasse probablement votre capacité à résoudre. N'oubliez pas que tous les problèmes de réseau tels que l'erreur «Non enregistré sur le réseau» ne sont pas nécessairement dus uniquement à un problème de téléphone. En suivant nos suggestions ci-dessus, vous avez déjà couvert toutes les causes courantes pouvant provenir de votre téléphone. Cela vous laisse avec un possible dysfonctionnement matériel ou un problème côté réseau. Assurez-vous d'obtenir l'assistance de votre opérateur en lui demandant de vérifier votre compte ou les performances de son réseau dans votre région.