Un interrupteur à bascule WiFi grisé peut être le signe d'un cache ou de fichiers de données corrompus, surtout s'il se produit peu de temps après une mise à jour. Tel est le cas de certains des propriétaires du Samsung Galaxy Note 9 qui ont déclaré que le problème avait commencé après une mise à jour mineure du firmware. Personnellement, j'ai rencontré un problème comme celui-ci avec le Galaxy S9 et c'était assez mineur que je n'ai eu à faire qu'une seule procédure de dépannage très basique pour le résoudre.
Dans cet article, je vais vous expliquer comment dépanner votre Galaxy Note 9 avec un interrupteur à bascule WiFi désactivé ou grisé. Je vais partager avec vous la solution que j'ai utilisée pour réparer mon téléphone auparavant et je vous suggérerai quelques procédures que vous pourriez également utiliser pour résoudre ce problème. Donc, si vous êtes l'un des propriétaires de la Note 9 et que ce problème vous gêne, continuez à lire car cet article pourra peut-être vous aider.
Avant toute chose, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre appareil, visitez notre page de dépannage car nous avons déjà résolu plusieurs problèmes courants avec ce téléphone. Il y a de fortes chances qu'il existe déjà des solutions à vos problèmes, alors prenez le temps de trouver des problèmes similaires aux vôtres. Si vous n'en trouvez pas ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android. Veuillez nous fournir autant d'informations que possible afin qu'il nous soit également plus facile de résoudre le problème. Ne vous inquiétez pas car nous offrons ce service gratuitement, il vous suffit donc de nous fournir des informations suffisantes sur le problème.
Maintenant, revenons à notre dépannage, voici ce que vous devez faire pour résoudre ce problème…
Exécutez le téléphone en mode sans échec et basculez le commutateur
C'était la solution que j'utilisais auparavant avec mon téléphone. Je dois exécuter l'appareil en mode sans échec pour désactiver temporairement toutes les applications et services tiers. Une fois en mode sans échec, l'interrupteur à bascule était activé et je pouvais l'allumer et l'éteindre sans problème. Comme il était grisé en mode normal et que mon wifi était désactivé, j'ai dû l'activer en mode sans échec après avoir allumé et éteint le WiFi 3 fois. Lorsque j'ai redémarré en mode normal, le commutateur a déjà été activé. Honnêtement, je ne connaissais pas la raison pour laquelle mon téléphone faisait cela, mais cela peut également fonctionner sur votre appareil. Alors, suivez ces étapes pour exécuter d'abord votre Note 9 en mode sans échec:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Puissance au-delà de l'écran du nom du modèle apparaissant à l'écran.
- Quand SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez le Puissance clé.
- Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche Baisser le volume clé.
- Continuez à tenir le Baisser le volume jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
- Quand Mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez le Baisser le volume clé.
- En mode sans échec, vous pouvez maintenant activer et désactiver le commutateur WiFi plusieurs fois.
Si vous pouviez faire cela dans ce mode, cela pourrait être la même chose avec Case avant. Redémarrez votre téléphone normalement et essayez de vérifier le commutateur après cela. S'il est toujours activé, alors je suppose que le problème est résolu, même si rien ne garantit qu'il se reproduira à l'avenir.
Cependant, si le commutateur WiFi est toujours grisé en mode sans échec, vous devez passer à la procédure suivante.
Réinitialiser les réglages réseau
Étant donné que nous sommes confrontés à un problème lié au réseau, il est préférable de réinitialiser les paramètres réseau de votre téléphone, car cela peut être dû à certains services corrompus qui sont toujours utilisés par le système. En faisant cela, vous ramenez toutes les configurations réseau aux paramètres d'usine par défaut et cela pourrait bien résoudre le problème. Voici comment procéder…
- Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le applications plateau.
- Robinet Réglages > Direction générale > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau.
- Robinet RÉINITIALISER LES OPTIONS.
- Si vous avez configuré un code PIN, saisissez-le.
- Robinet RÉINITIALISER LES OPTIONS. Une fois terminé, une fenêtre de confirmation apparaîtra.
Une fois que c'est fait, seules les données mobiles sont activées, alors essayez de voir si vous pouvez maintenant activer le Wi-Fi. Si ce n'est toujours pas le cas, essayez la solution suivante.
Effacer la partition de cache
Il est également possible que le cache système soit corrompu ou devienne obsolète après la mise à jour. De telles choses se produisent plus souvent que vous ne le pensez. Il est donc important que vous essayiez cette procédure juste pour être minutieux dans notre dépannage, voici comment procéder:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
- Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez les trois touches.
- Un message «Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant 30 à 60 secondes avant que les options du menu de récupération du système Android n'apparaissent.
- appuie sur le Baisser le volume touche plusieurs fois pour mettre en évidence effacer la partition de cache.
- presse Puissance touche pour sélectionner.
- appuie sur le Baisser le volume clé pour mettre en évidence Oui, eux et appuyez sur le Puissance touche pour sélectionner.
- Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, Redémarrer le système maintenant est mis en évidence.
- appuie sur le Puissance touche pour redémarrer l'appareil.
Sauvegardez les fichiers et réinitialisez votre note 9
Après avoir effacé le contenu de la partition de cache et que le commutateur WiFi n'est toujours pas activé, vous devez simplement réinitialiser votre téléphone. C’est la solution la plus efficace à ce problème, mais j’hésite toujours à la suggérer sans épuiser toutes les solutions possibles, car vous risquez de perdre des fichiers et des données importants. À ce stade, cependant, vous n'avez pas d'autre choix, alors assurez-vous de créer une sauvegarde de vos fichiers importants. Après la sauvegarde, procédez comme suit pour réinitialiser votre téléphone:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
- Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- presse Puissance bouton pour sélectionner.
- appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
- presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
J'espère que nous avons pu vous aider à résoudre le problème avec votre appareil. Nous vous serions reconnaissants si vous nous aidiez à faire passer le mot, alors partagez ce message si vous le trouvez utile. Merci beaucoup d'avoir lu!
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