Certains propriétaires du Samsung Galaxy S10 Plus se sont plaints que leur appareil était devenu noir et ne s'allumait pas ou ne répondait plus. D'autres ont paniqué en pensant qu'il s'agissait d'un problème matériel très grave car apparemment, le téléphone ne répond plus, quelle que soit la durée pendant laquelle la touche d'alimentation est enfoncée. Mais le fait est qu’il s’agit en fait d’un problème très mineur et que vous pouvez toujours faire quelque chose pour que votre téléphone réponde.

Dans cet article, nous allons dépanner votre téléphone et voir si nous pouvons le rallumer. Je vais partager avec vous quelques procédures qui pourraient permettre à votre Galaxy S10 Plus de fonctionner à nouveau parfaitement. Nous examinerons quelques possibilités et les exclurons une par une jusqu'à ce que nous puissions déterminer quel est le véritable problème. Par conséquent, si vous êtes l'un des propriétaires de cet appareil et que vous rencontrez un problème similaire, continuez à lire car cet article pourra peut-être vous aider.

Avant de passer à notre dépannage, si vous recherchez une solution à un problème différent, assurez-vous de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants signalés par nos lecteurs. Trouvez des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous vous proposons. Si vous avez encore besoin de notre aide après cela, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android.

Que faire avec le Galaxy S10 Plus qui s'est éteint et ne s'allume pas

Les problèmes de micrologiciel ne sont pas vraiment difficiles à résoudre, mais ils peuvent être si embêtants parce que pour ceux qui ne savent pas quoi faire si de tels problèmes surviennent, ils peuvent immédiatement se rendre au magasin ou au magasin pour se faire dire que le problème n'est pas si grave ou être accusé de quelques centaines de dollars pour un problème qu'ils pourraient simplement résoudre seuls. Nous voulons éviter que cela ne se produise. Si vous souhaitez faire quelque chose à ce sujet, voici ce que vous devez faire:

Première solution: redémarrage forcé

Cela doit être la première chose à faire. En fait, cela pourrait être la seule chose à faire pour que votre Galaxy S10 Plus noirci fonctionne à nouveau parfaitement. Si vous connaissez la procédure de retrait de la batterie que nous appliquons souvent aux téléphones dotés de batteries amovibles, ce n'est que son équivalent qu'elle est effectuée sur des téléphones avec des batteries non amovibles. En d’autres termes, il s’agit d’une simulation de retrait de batterie qui s’est avérée efficace pour résoudre des problèmes comme celui-ci. En gros, voici comment procéder:

• Appuyez simultanément sur le bouton de réduction du volume et sur la touche Marche / Arrêt pendant au moins 15 secondes.

Le plus souvent, votre Galaxy S10 Plus noirci démarrera si vous avez correctement effectué cette procédure. Si ce n'est pas le cas, recommencez la même procédure plusieurs fois. S'il ne démarre toujours pas après cela, vous devriez essayer ce qui suit:

1. Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé, sans le relâcher.
2. Tout en maintenant le bouton de volume enfoncé, maintenez également la touche d'alimentation enfoncée.
3. Maintenez les deux touches enfoncées ensemble pendant 15 secondes ou plus.

Il s’agit essentiellement de la même procédure que la première, mais cette fois, nous nous assurons que vous maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé avant la touche marche / arrêt, car sinon, le résultat ne sera pas le même.

S'il ne s'agit que de l'un des cas de panne du micrologiciel, votre téléphone devrait pouvoir démarrer maintenant. Sinon, vous devez effectuer la procédure suivante.

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Deuxième solution: chargez votre téléphone et effectuez le redémarrage forcé

Avoir une batterie déchargée n'est pas vraiment un problème, n'est-ce pas? Mais le fait est qu'il est possible que le micrologiciel plante si vous laissez le téléphone à court de batterie. Cela pourrait être la raison pour laquelle votre Galaxy S10 Plus est noirci. Ne vous inquiétez pas car ce problème peut être résolu. Voici ce que vous devez faire:

1. Branchez le chargeur d'origine sur une prise murale en état de marche. Il est préférable d’utiliser un chargeur filaire pour cela.
2. Connectez votre téléphone à son chargeur à l'aide du câble d'origine.
3. Que votre téléphone affiche ou non le symbole de charge, laissez-le connecté au chargeur pendant au moins 10 minutes.
4. Après quoi, maintenez enfoncés le bouton de réduction du volume et la touche marche / arrêt pendant 15 secondes ou plus.

Si votre Galaxy S10 Plus est noirci en raison d'un problème de micrologiciel mineur, cela devrait résoudre le problème. Cependant, s'il ne répond pas ou ne s'allume pas, il s'agit probablement d'un problème matériel. Pour cela, vous devez apporter le téléphone au magasin ou au magasin afin qu'un technicien puisse le vérifier pour vous.

LIRE AUSSI: Comment réinitialiser un Galaxy S10 Plus gelé [Guide de dépannage]

D'un autre côté, si vous avez réussi à faire répondre votre téléphone par la suite mais que vous continuez à se figer ou à ne plus répondre, la meilleure chose à faire est de réinitialiser votre téléphone. Cependant, assurez-vous de créer une sauvegarde de vos fichiers et données importants car ils seront supprimés. Assurez-vous également de supprimer vos comptes Google et Samsung afin de ne pas être bloqué sur votre appareil. Une fois que tout est configuré, procédez comme suit pour réinitialiser votre téléphone…

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
3. Lorsque le logo Galaxy S10 + apparaît, relâchez les trois touches.
4. Votre Galaxy S10 Plus continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l'étape suivante.
5. appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
6. presse Puissance bouton pour sélectionner.
7. appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui» soit mis en surbrillance.
8. presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

J'espère que nous avons pu vous aider à réparer votre Galaxy S10 Plus qui s'est éteint et ne s'allume pas. Nous vous serions reconnaissants si vous nous aidiez à faire passer le mot, alors partagez ce message si vous le trouvez utile. Merci beaucoup d'avoir lu!

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