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• Le Galaxy S10 Plus est mort et ne s'allume pas

Certains propriétaires ont signalé que leur Samsung Galaxy S10 Plus était mort et ne se rallumerait plus, peu importe le nombre de fois ou la durée de la mise en marche. Des problèmes comme celui-ci peuvent survenir de temps en temps et si vous ne connaissez pas la nature du problème, vous pouvez paniquer car votre nouveau téléphone coûteux n'est rien de plus qu'un presse-papier. La plupart du temps, les propriétaires retournent au magasin pour se faire dire que leur appareil est très bien.

Dans cet article, je vais vous expliquer comment dépanner votre Samsung Galaxy S10 Plus qui est complètement mort et ne répond plus. Nous avons déjà rencontré ce problème à plusieurs reprises dans le passé et tant qu'il n'est pas dû à des dommages physiques et / ou liquides, vous pouvez toujours résoudre ce problème par vous-même sans avoir besoin de l'aide d'un technicien. Par conséquent, si vous faites partie des propriétaires qui sont confrontés à ce problème, continuez à lire car cet article pourra peut-être vous aider.

Mais avant toute chose, si vous rencontrez un autre problème avec votre téléphone, visitez notre page de dépannage car nous avons déjà résolu des centaines de problèmes signalés par les propriétaires. Il y a des chances qu'il existe déjà des solutions sur notre site Web ou du moins, il y a des problèmes similaires que nous avons déjà résolus. Alors, essayez de trouver ceux qui sont similaires ou liés à votre problème. Cependant, si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android.

Le Galaxy S10 Plus est mort et ne s'allume pas

Avez-vous entendu parler du problème de l'écran noir de la mort? Eh bien, c'est l'une de ses variantes dans laquelle le téléphone s'éteint généralement tout seul et lorsque vous appuyez sur la touche marche / arrêt pour le rallumer, il ne répond pas. L'écran reste noir et ne répond pas et juste au moment où vous pensiez que la batterie était épuisée, le téléphone ne répondra pas non plus à son chargeur. Voici ce que vous devez faire si cela vous arrive:

Première solution: redémarrer forcé votre Galaxy S10 Plus

C'est la première chose à faire car cela pourrait être la seule chose à faire pour que votre téléphone réponde à nouveau. Bien que ce problème laisse souvent l’impression qu’il s’agit d’un problème matériel grave, il s’agit en réalité d’un problème mineur de micrologiciel que vous pouvez résoudre vous-même. Pour résoudre ce problème, maintenez enfoncées simultanément les touches de diminution du volume et d'alimentation pendant 10 secondes ou plus.

Si votre téléphone démarre, le problème est résolu! Cependant, rien ne garantit que le problème ne se reproduira plus à l’avenir. Au moins maintenant, vous savez comment faire en sorte que l'appareil réponde.

D'un autre côté, si le téléphone n'a pas répondu avec le redémarrage forcé, essayez de répéter la même procédure plusieurs fois et si cela ne donne toujours pas une réponse favorable, essayez plutôt ceci:

1. Maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé et ne le relâchez pas.
2. Tout en le maintenant enfoncé, maintenez également la touche marche / arrêt enfoncée.
3. Maintenant, continuez à maintenir les deux boutons pendant 10 secondes ou plus.

C'est la même chose que pour la première procédure, mais nous nous assurons cette fois que vous maintenez la touche marche / arrêt enfoncée après le bouton de réduction du volume, car sinon, cela ne vous donnera pas le même résultat.

LIRE AUSSI: Samsung Galaxy S10 Plus fonctionne lentement. Voici ce que vous devez faire…

Deuxième solution: chargez votre téléphone et redémarrez-le de force

Si le problème est une panne du système, votre téléphone ne répondra pas même s’il est correctement connecté au chargeur. Cependant, à ce stade, il est prudent de supposer que la batterie s'est déchargée et avant qu'elle ne s'épuise, le micrologiciel a planté car certains services et applications n'ont pas été correctement arrêtés en raison d'une insuffisance d'alimentation. Bien qu'une batterie déchargée et que le micrologiciel plante ne soient pas de sérieux problèmes, vous vous retrouverez toujours avec un téléphone qui ne répond pas. Pour résoudre ce problème, voici ce que vous devez faire avec votre Galaxy S10 Plus:

1. Branchez le chargeur Samsung d'origine sur une prise qui fonctionne.
2. À l'aide du câble d'origine, connectez le téléphone à son chargeur.
3. Que le téléphone affiche ou non le symbole de charge, laissez-le connecté au chargeur pendant environ 10 minutes.
4. Après quoi, maintenez enfoncées les touches de diminution du volume et d'alimentation en même temps pendant 10 secondes ou plus.

Si le problème était aussi simple que nous le pensions, votre téléphone devrait déjà démarrer. Cependant, s'il continue à être mort ou à ne pas répondre, vous n'avez pas d'autre choix que de le ramener au magasin afin qu'un technicien puisse le vérifier pour vous.

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