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Votre Samsung Galaxy S10 Plus possède la certification IP68, ce qui signifie qu'il résiste à la poussière et à l'eau à un certain niveau. Cependant, cela ne signifie pas que votre téléphone est étanche. Inutile de dire que s'il a plongé dans l'eau pendant plusieurs minutes, il est toujours possible qu'il vous alerte de l'humidité détectée dans le port de charge.
Que vous ayez pris une photo sous l'eau ou que vous vous trouviez dans un environnement humide, si vous recevez l'avertissement d'humidité détectée, vous devez agir en conséquence pour éviter d'autres dommages. De par sa conception, cette erreur apparaîtrait si le capteur détecte de l'humidité, mais il arrive également que cet avertissement ou cette erreur soit déclenché par des problèmes liés au micrologiciel et non par l'humidité.
Vous devez effectuer certaines procédures de dépannage afin d'éviter que votre téléphone ne soit endommagé par un liquide et d'éliminer l'erreur. Lorsqu'il apparaît, le processus de charge sera également arrêté et en fonction de la quantité de batterie restante, vous pourriez bientôt avoir un appareil mort qui ne se chargera pas à cause de l'erreur. Alors, continuez à lire car je vais vous guider sur la façon de dépanner votre Galaxy S10 Plus avec une erreur d'humidité détectée.
Mais avant toute chose, si vous rencontrez un autre problème avec votre téléphone, visitez notre page de dépannage car nous avons déjà résolu des centaines de problèmes signalés par les propriétaires. Il y a des chances qu'il existe déjà des solutions sur notre site Web ou du moins, il y a des problèmes similaires que nous avons déjà résolus. Alors, essayez de trouver ceux qui sont similaires ou liés à votre problème. Cependant, si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android.
Que faire si votre Galaxy S10 Plus affiche l'avertissement d'humidité détectée
Lorsque l'erreur apparaît, vous devez la traiter comme si votre téléphone était réellement entré en contact avec de l'eau ou toute forme de liquide. C’est pour être sûr qu’il n’entraînera aucun dommage liquide. Cela dit, voici ce que vous devez faire…
Première solution: assurez-vous que le port de charge est sec
La première chose à faire est de voir s'il y a vraiment une trace de liquide dans le port de charge. Un simple regard vous dirait immédiatement s'il y a de l'humidité dedans. Mais que vous puissiez voir une trace de liquide ou non, essayez de faire cette procédure très simple pour vous assurer que le port est sec ...
- Insérez un petit morceau de papier de soie dans le port de chargement de votre téléphone.
- Avec le tissu inséré dans le port, laissez votre téléphone reposer sur la table à la verticale avec le port en bas et laissez-le comme ça pendant quelques minutes.
- Assurez-vous également d’éteindre votre téléphone pendant que vous le séchez encore pour éviter d’autres complications si l’humidité pénétrait dans votre téléphone.
- Après cela, retirez le mouchoir et rallumez votre téléphone.
- Avant de connecter le câble, assurez-vous que le câble est également sec. Vous pouvez toujours utiliser du tissu pour essuyer les deux extrémités du câble.
- Connectez le câble à votre téléphone, puis à l’adaptateur secteur branché sur la prise murale.
Si votre téléphone affiche toujours l'erreur d'humidité détectée mais que vous êtes presque sûr que le port de chargement est sec ainsi que le câble, passez à la solution suivante.
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Deuxième solution: chargez d'abord complètement le téléphone
Je sais que votre téléphone ne se chargera plus en raison du message d'erreur, mais vous pouvez contourner ce problème. Lorsque le téléphone est allumé, le processus de charge est facilité par le matériel et le logiciel, mais lorsque l’appareil est éteint, c’est le matériel qui fait tout le travail.Par conséquent, éteignez votre téléphone, puis connectez-le à son chargeur.
Il devrait se recharger correctement, mais rien ne garantit que la fonction de charge rapide fonctionnera. Cependant, laissez votre téléphone se charger complètement avant de poursuivre le dépannage. Si vous ne souhaitez pas résoudre ce problème pour le moment, vous pouvez continuer à utiliser votre téléphone une fois qu'il est complètement chargé, mais nous savons tous que ce n'est pas la vraie solution au problème.
De plus, si vous souhaitez simplement charger la batterie de votre téléphone sans encore résoudre le problème, utilisez un chargeur sans fil car l'erreur d'humidité détectée ne s'affiche que lorsque vous utilisez un chargeur filaire.
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Troisième solution: Master Reset votre téléphone
Si l'erreur détectée d'humidité apparaît toujours après un jour ou deux, il s'agit d'un problème de micrologiciel possible en tant que tel est le cas avec certains propriétaires. Par conséquent, il est préférable de réinitialiser votre téléphone pour exclure une fois pour toutes cette possibilité. Avant la réinitialisation, assurez-vous de créer une sauvegarde de vos fichiers et données importants car ils seront supprimés. Assurez-vous également de supprimer vos comptes Google et Samsung afin de ne pas être bloqué sur votre appareil. Une fois que tout est en ordre, suivez ces étapes pour réinitialiser votre appareil:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
- Lorsque le logo Galaxy S10 + apparaît à l'écran, relâchez toutes les touches.
- Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, le téléphone est déjà en mode de récupération.
- appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- presse Puissance bouton pour sélectionner.
- appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui» soit mis en surbrillance.
- presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
Si l'erreur détectée d'humidité apparaît toujours même après la réinitialisation, vous devez vous rendre au magasin ou au magasin afin qu'un technicien puisse le vérifier pour vous.
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