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• Comment réparer le Galaxy S10e continue de redémarrer au hasard

Lorsqu'un smartphone puissant comme le Samsung Galaxy S10 continue de redémarrer au hasard, cela peut être le signe d'un problème de micrologiciel. Cela a toujours été le cas avec des problèmes similaires que nous avons rencontrés dans le passé. Cependant, il est également fort possible qu’il y ait un problème avec le matériel. Étant donné que votre téléphone est encore neuf, vous pourrez peut-être le faire remplacer à condition que le problème ne soit pas dû à des dommages matériels ou liquides.

Dans cet article, je vais vous guider dans le dépannage de votre Samsung Galaxy S10e qui ne cesse de redémarrer tout seul. Nous essaierons d'exclure toute possibilité jusqu'à ce que nous puissions déterminer quel est le problème et éventuellement le résoudre. Si le problème persiste après notre dépannage, vous avez toujours la possibilité de le ramener au magasin et de le faire vérifier. Nos solutions sont assez sûres et n'annuleront pas votre garantie, alors ne vous inquiétez pas.

Maintenant, avant de passer à autre chose, si vous recherchez une solution à un autre problème, visitez notre page de dépannage Galaxy S10e car nous avons déjà résolu les problèmes courants avec cet appareil. Si vous avez encore besoin de notre aide, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android.

Comment réparer le Galaxy S10e continue de redémarrer au hasard

Problèmes de redémarrage aléatoire après souvent un problème de micrologiciel, nous devrons donc exclure cette possibilité avant de décider de voir un technicien ou de ramener votre téléphone au magasin. Voici ce que vous devez faire:

Première solution: observez votre téléphone en mode sans échec

Vous devez observer le fonctionnement de votre téléphone lorsque toutes les applications tierces sont désactivées. Il est toujours possible que le problème soit dû à une application tierce devenue non fiable. C'est la raison pour laquelle vous devez exécuter votre téléphone en mode sans échec pour désactiver temporairement toutes les applications et services tiers. Voici comment procéder:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Puissance au-delà de l'écran du nom du modèle apparaissant à l'écran.
3. Quand SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez le Puissance clé.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche Baisser le volume clé.
5. Continuez à tenir le Baisser le volume jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
6. Quand Mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez le Baisser le volume clé.

Pendant que le Galaxy S10e est dans ce mode, continuez à l'utiliser et voyez s'il redémarre toujours tout seul, car si c'est le cas, les applications tierces n'ont rien à voir avec cela. Cependant, si le problème semble résolu alors que l'appareil est dans ce mode, la prochaine chose à faire est de rechercher des applications suspectes qui pourraient provoquer le redémarrage du téléphone par lui-même. Vous pouvez réinitialiser ces applications ou les désinstaller une par une jusqu'à ce que le problème soit résolu.

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Deuxième solution: réinitialiser tous les paramètres

Il est également possible que le problème soit dû à des paramètres incorrects de votre téléphone. Si vous avez récemment modifié certains paramètres et que ce problème a commencé, c'est peut-être le cas. Il est plus facile de déterminer le problème si vous n'avez modifié qu'un ou deux paramètres, mais si vous avez modifié plusieurs paramètres, la meilleure chose à faire est de réinitialiser tous les paramètres de votre téléphone. Cela ramènera la configuration de votre téléphone aux valeurs par défaut, mais aucun de vos fichiers, données et applications ne sera supprimé. Donc, c’est sûr mais aussi très efficace. Voici comment procéder:

1. Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le applications plateau.
2. Robinet Réglages > Direction générale > Réinitialiser > Réinitialiser les options.
3. Robinet RÉINITIALISER LES OPTIONS.
4. Si vous avez configuré un code PIN, saisissez-le.
5. Robinet RÉINITIALISER LES OPTIONS.
6. L'appareil redémarrera pour effectuer la réinitialisation des paramètres.

Une fois que le téléphone devient actif, continuez à l'utiliser comme vous le faites habituellement et attendez de voir si le téléphone redémarre toujours. Si c'est toujours le cas, passez à la solution suivante.

Troisième solution: effacer la partition de cache

Il y a des moments où le cache système est corrompu. Si cela se produit, les performances de votre téléphone seront grandement affectées et peuvent entraîner des redémarrages aléatoires et même des arrêts. Pour exclure cette possibilité, vous devez effacer le répertoire de cache de votre Galaxy S10e et vous pouvez le faire en redémarrant votre téléphone en mode de récupération. Voici comment vous procédez:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
3. Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez les trois touches.
4. Un message «Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant 30 à 60 secondes avant que les options du menu de récupération du système Android n'apparaissent.
5. appuie sur le Baisser le volume touche plusieurs fois pour mettre en évidence effacer la partition de cache.
6. presse Puissance touche pour sélectionner.
7. appuie sur le Baisser le volume clé pour mettre en évidence Oui, eux et appuyez sur le Puissance touche pour sélectionner.
8. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, Redémarrer le système maintenant est mis en évidence.
9. appuie sur le Puissance touche pour redémarrer l'appareil.

Le redémarrage de votre téléphone prendra un peu de temps après avoir effacé la partition de cache. Mais si le problème persiste après cela, vous n’avez pas vraiment d’autre choix que de procéder à la réinitialisation générale.

Quatrième solution: réinitialisez votre Galaxy S10e

Si tout le reste échoue, une réinitialisation générale doit être effectuée. Il ramènera tous les paramètres à leurs valeurs par défaut et supprimera tous les fichiers et données tiers. Pour les problèmes de firmware, c'est une solution très efficace. Cependant, assurez-vous de créer une sauvegarde de vos fichiers et données importants avant la réinitialisation, car ils seront supprimés et vous ne pourrez peut-être pas les récupérer par la suite. Enfin, assurez-vous de connaître le compte Google actuellement configuré sur votre téléphone. Ou mieux encore, supprimez-le avant la réinitialisation afin que vous ne soyez pas verrouillé hors de votre appareil après cela.

1. Sauvegardez les données sur la mémoire interne. Si vous vous êtes connecté à un compte Samsung sur l'appareil, vous avez activé Antivol et vous aurez besoin de vos informations d'identification Samsung pour terminer la réinitialisation générale.
2. Éteignez l'appareil.
3. Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
4. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
5. appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
6. presse Puissance bouton pour sélectionner.
7. appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
8. presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

J'espère que ce tutoriel vous a aidé d'une manière ou d'une autre. Aidez-nous à faire passer le mot en partageant ce message avec vos amis ou des personnes qui peuvent également avoir des problèmes similaires. Merci d'avoir lu

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