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Le message d'erreur «Malheureusement, Facebook s'est arrêté» qui continue d'apparaître lorsque l'application est ouverte signifie essentiellement que Facebook s'est écrasé pour une raison quelconque. Certains propriétaires du Samsung Galaxy S10e se sont plaints du même problème quelques jours après le téléchargement et l'installation de l'application. La plupart du temps, lorsque cette erreur apparaît, il ne s'agit que d'un problème mineur avec l'application Facebook, mais il y a des choses lorsque l'erreur comme celle-ci n'est que le signe d'un grave problème de micrologiciel.
Vous n’avez pas besoin d’un technicien pour résoudre ce problème à votre place, car vous pouvez le faire vous-même et il ne vous faudra même pas 5 minutes pour le régler à condition que le micrologiciel de votre appareil n’ait pas été modifié de quelque manière que ce soit. Dans cet article, je vais vous expliquer comment dépanner votre Galaxy S10e avec Facebook a arrêté l'erreur. Je partagerai avec vous les solutions que nous utilisons pour résoudre le problème. Par conséquent, si vous êtes l'un des propriétaires de cet appareil et que vous êtes actuellement bogué par un problème similaire, continuez à lire car cet article peut vous aider.
Avant de passer à notre dépannage, si vous recherchez une solution à un problème différent, assurez-vous de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants signalés par nos lecteurs. Trouvez des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous vous proposons. Si vous avez encore besoin de notre aide après cela, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android.
Se débarrasser de Facebook a arrêté l'erreur sur le Galaxy S10e
Les plantages d'applications sont généralement des problèmes mineurs que vous pouvez résoudre facilement et c'est encore plus facile si vous avez affaire à une application tierce comme Facebook. Cette erreur peut même être due à un problème mineur du micrologiciel et voici ce que vous devez faire à ce sujet:
Forcer le redémarrage du téléphone pour corriger l'erreur d'arrêt de Facebook
Si c’est la première fois que vous rencontrez une erreur d’arrêt de Facebook, il s’agit probablement d’un petit problème système. Des problèmes surviennent tout le temps et peuvent entraîner le blocage de plusieurs applications lorsque vous les utilisez. Cela pourrait être le cas ici, alors avant de continuer le dépannage, prenez un peu de temps pour effectuer la procédure de redémarrage forcé:
- Appuyez simultanément sur le bouton de réduction du volume et sur la touche marche / arrêt pendant 10 secondes.
Cette procédure redémarrera votre téléphone comme la procédure habituelle mais sa mémoire sera actualisée et ses services rechargés. Une fois que le téléphone devient actif après le redémarrage, ouvrez Facebook et voyez si l'erreur Facebook s'est arrêtée s'affiche toujours. Si c'est toujours le cas, passez à la solution suivante.
Correction de l'écran noir de la mort sur Samsung Galaxy S10e
Effacer le cache et les données de l'application Facebook
Étant donné que nous sommes confrontés à un plantage d'application qui concerne une application tierce, il est préférable de dépanner immédiatement l'application en question. Essayez de le réinitialiser en effaçant son cache et ses données. Cela le ramènera à ses paramètres et à sa configuration par défaut, ainsi que la suppression et le remplacement de tous ses fichiers de cache et de données. La plupart du temps, cette procédure résoudra des problèmes comme celui-ci. Voici comment procéder:
- Faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran pour abaisser le panneau de notification.
- Appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit de l'écran (roue dentée).
- Faites défiler et appuyez sur Applications.
- Recherchez et appuyez sur Facebook.
- Appuyez sur Stockage.
- Appuyez sur Effacer le cache.
- Maintenant, appuyez sur effacer les données, puis sur OK pour confirmer votre action.
Après cela, ouvrez Facebook et voyez si l'erreur Facebook s'est arrêtée s'affiche toujours. Si c'est toujours le cas, essayez la solution suivante.
Désinstallez Facebook et réinstallez-le
Facebook s'assure que ses applications sont mises à jour régulièrement afin qu'elles s'exécutent sans problème sur la plupart des appareils. Cependant, il arrive parfois que les mises à jour ne soient pas envoyées automatiquement sur chaque appareil, surtout si les utilisateurs ont désactivé les mises à jour automatiques des applications. Bien que vous puissiez essayer manuellement de savoir s'il existe une mise à jour disponible pour l'application, dans ce cas, puisque nous essayons déjà de résoudre un problème, il est préférable de simplement supprimer l'application de votre téléphone pour supprimer également toutes ses associations avec d'autres prestations de service. Après quoi, redémarrez votre téléphone pour rafraîchir à nouveau sa mémoire et une fois qu'il devient actif, téléchargez et réinstallez Facebook sur votre téléphone. Voici comment procéder:
- Faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran pour abaisser le panneau de notification.
- Appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit de l'écran (roue dentée).
- Faites défiler et appuyez sur Applications.
- Recherchez et appuyez sur Facebook.
- Appuyez d'abord sur Forcer l'arrêt.
- Ensuite, appuyez sur Désinstaller.
- Appuyez sur OK en bas de l'écran pour confirmer votre action.
- Redémarrez votre téléphone.
- Une fois le téléphone redémarré, ouvrez Play Store.
- Recherchez «facebook».
- Appuyez sur Facebook puis sur Installer.
Une fois que vous avez réinstallé avec succès l'application, essayez de l'ouvrir pour voir si l'erreur Facebook a arrêté s'affiche toujours. Si c'est toujours le cas, l'erreur n'est que le signe d'un problème de micrologiciel. Passez à la solution suivante.
Correction du Samsung Galaxy S10e avec un problème de scintillement de l'écran
Sauvegardez vos fichiers et réinitialisez votre téléphone
À ce stade, votre meilleur pari est de réinitialiser votre téléphone pour résoudre ce problème, mais si vous ne souhaitez pas le faire immédiatement, vous pouvez utiliser un navigateur Web pour vous connecter à votre compte Facebook. Vous pouvez utiliser la version Web pendant que vous essayez toujours de résoudre ce problème. Cependant, si vous souhaitez immédiatement résoudre ce problème, vous devrez réinitialiser votre téléphone.
Assurez-vous de sauvegarder vos fichiers et vos données car ils seront supprimés. Vous pouvez les déplacer sur votre carte SD ou votre ordinateur. Après cela, supprimez votre compte Google de votre téléphone afin de ne pas être verrouillé hors de votre appareil après la réinitialisation. Si tout est configuré, procédez comme suit pour réinitialiser votre téléphone:
- Sauvegardez les données sur la mémoire interne.Si vous vous êtes connecté à un compte Samsung sur l'appareil, vous avez activé Antivol et vous aurez besoin de vos informations d'identification Samsung pour terminer la réinitialisation générale.
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
- Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- presse Puissance bouton pour sélectionner.
- appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
- presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
J'espère que nous avons pu vous aider à résoudre le problème avec votre appareil. Nous vous serions reconnaissants si vous nous aidiez à faire passer le mot, alors partagez ce message si vous le trouvez utile. Merci beaucoup d'avoir lu!
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