C'est le 9e fait partie de notre série d'articles de dépannage concernant le Samsung Galaxy S2. Bien que l’appareil montre déjà des signes d’âge, il est toujours très populaire et, en fait, de nombreuses personnes l’utilisent encore. Comme tout autre appareil électronique, ce modèle présente également sa part de problèmes qui, la plupart du temps, peuvent être facilement résolus, mais dans certains cas, il s'agit déjà d'un problème matériel, alors il doit être envoyé à un centre de service.
Si vous avez besoin d'aide pour un problème spécifique concernant le Galaxy S2 ou tout autre smartphone Android, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail concernant votre problème à [email protected]. Essayez d'inclure autant de détails que possible, tels que la version d'Android que votre appareil utilise et le message d'erreur affiché à l'écran pour n'en nommer que quelques-uns. Vous pouvez également nous joindre via notre page Facebook et Google+.
Problème de messagerie Galaxy S2
Problème: Salut, j'ai récemment donné à ma mère mon ancien Samsung Galaxy S2. Je n'ai pas semblé avoir de problèmes mais elle a du mal à envoyer et à recevoir des messages photo. Elle a essayé d'envoyer une photo et elle n'arrêtait pas de revenir qu'elle était toujours en cours d'envoi et qu'elle ne pouvait pas regarder les photos qui lui avaient été envoyées. Comment pouvons-nous résoudre ce problème ... merci
Solution: Les messages photo sont envoyés via une connexion mobile opérateur. Assurez-vous d'abord que votre appareil dispose d'une connectivité de données mobiles avec votre opérateur et que les données mobiles sont activées. Vous pouvez le faire en ouvrant simplement une page Web avec votre S2. Si vous avez vérifié que vous disposez d'une connectivité de données mobiles, la prochaine étape consiste à vérifier vos paramètres MMS et à voir s'ils sont corrects.
- Applications de presse
- Appuyez sur Paramètres
- Appuyez sur Sans fil et réseau
- Presse Réseaux mobiles
- Appuyez sur Noms des points d'accès
Sous les noms des points d'accès, vous devriez voir vos paramètres MMS. Vérifiez si ces paramètres sont les mêmes que ceux utilisés par votre opérateur.
Pour T-Mobile, les paramètres sont
- APN est défini sur T-Mobile GPRS, "fast.t-mobile.com"
- MMSC https://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
- Le MCC est 310
- MNC est 260
- Le type APN est par défaut, supl, mms
- Le protocole APN est IPv6
- Le protocole d'itinérance APN est IPv4
Pour AT&T, les paramètres sont
- Nom: ATT WAP
- APN: wap.cingular
- Type APN: par défaut + MMS
- Proxy: wireless.cingular.com
- port: 80
- MMSC: http: / / mmsc .cingular .com (supprimez les espaces supplémentaires, les forums ne me laisseront pas publier de lien)
- Proxy MMS: wireless.cingular.com
- Port MMS: 80
- MMC: 310
- MNC: 410
Si vous ne parvenez toujours pas à envoyer des messages image, essayez d'exécuter votre appareil en mode sans échec pour vérifier si une application tierce vous empêche de le faire.
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt et maintenez-la enfoncée pendant une ou deux secondes pour allumer l'appareil.
- Lorsque le logo Samsung s'affiche, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'écran de verrouillage s'affiche.
- Lorsque l'écran de verrouillage est affiché, le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran. Essayez d'envoyer un message photo
- Pour quitter le mode sans échec, redémarrez votre appareil.
Appareil photo Galaxy S2 I9100 écrasé
Problème: Bonjour… J'ai désespérément besoin de votre aide. Mon appareil photo s'est écrasé. Ne peut utiliser aucune application dotée de la fonction appareil photo. J'ai essayé de supprimer les données de l'appareil photo et de redémarrer le téléphone, mais je n'ai pas résolu le problème. J'ai également essayé de télécharger à nouveau les applications de l'appareil photo mais j'ai reçu un message d'erreur (erreur lors de la récupération des informations du serveur). Les données de ma caméra sont désormais nulles 🙁. Veuillez aider !! Merci beaucoup
Solution: Pour son inquiétude, essayez de retirer d'abord la batterie de votre appareil, puis remettez-la en place après 30 secondes. Si vous rencontrez toujours le même problème, essayez d'abord d'isoler la carte SD, car parfois une carte SD corrompue peut en être la cause. Éteignez votre appareil, retirez la carte SD, rallumez-le. Si cela ne fonctionne pas, il est temps d'effectuer une réinitialisation matérielle sur votre S2. Assurez-vous de sauvegarder toutes les données importantes en premier, car cette procédure effacera tout et restaurera votre appareil à son état d'usine initial.
- Éteignez le téléphone
- Le téléphone étant toujours éteint, maintenez les boutons Marche / Arrêt, Augmentation du volume et Menu enfoncés en même temps pendant environ 10 secondes. Relâchez-les lorsque vous voyez le logo Android vert. Cela vous mènera au menu de déverrouillage / réinitialisation.
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez «Effacer les données / Réinitialisation d'usine». Vous pouvez utiliser les boutons de volume pour faire défiler vers le haut / bas et le bouton d'alimentation pour confirmer les sélections.
- Sélectionnez «Oui - Supprimer toutes les données utilisateur».
- Sélectionnez «Redémarrer le système maintenant». Le téléphone redémarre ensuite aux paramètres d'usine
Le Galaxy S2 ne se charge pas
Problème: bonjour, j'ai besoin d'aide pour comprendre ce qui ne va pas avec ce téléphone, j'étais dehors une nuit mais mon téléphone allait bien, rien ne s'est laissé tomber dessus et c'était bon, je suis rentré à la maison et je l'ai chronométré, et je suis allé au lit quand je me suis réveillé, il était toujours en charge mais ne fonctionnait pas, il ne se charge pas, j'ai supposé que c'était mon chargeur mais il charge mon autre téléphone et j'ai même utilisé un chargeur différent qui ne se charge toujours pas, alors j'ai acheté une nouvelle batterie, c'est la bonne et je mais il est sur mon ordinateur et il ne chargera toujours pas! il dosent faire sens que c'était bien alors ça arrête de fonctionner! que devrais-je faire?
Solution: il peut y avoir différentes causes à ce problème, d'un mauvais port de charge à une batterie défectueuse ou au chargeur lui-même. Voici ce que vous devez faire en premier.
- Mettez le téléphone
- Retirez la batterie
- Attendez 10 secondes
- Branchez le chargeur
- Insérez la batterie
- Allumez le téléphone
Cette procédure fonctionne la plupart du temps.
Essayez de vérifier le port de charge de votre S2 et voyez s'il y a une accumulation de saleté. Cela peut affecter le processus de charge. Si vous trouvez de la saleté, éteignez votre appareil, retirez la batterie, puis nettoyez le port de charge avec du coton et de l'alcool.
Si vous rencontrez toujours le même problème, l'appareil doit être vérifié dans un centre de service agréé.
Galaxy S2 ne peut pas définir les sonneries et les sons de notification
Problème: Bonjour, je ne peux pas définir de sonneries et de sons de notification sur mon S2. Si j'entre dans les paramètres d'un contact, je vois qu'il y a un fichier son défini, le fichier que j'ai choisi, mais quand un appel arrive, l'appel a la sonnerie du téléphone par défaut Je ne peux pas définir la sonnerie pour le courrier entrant, (il est bloqué on "quiet") Je ne parviens pas à définir la sonnerie pour les SMS entrants (dans ce cas, j'utilise l'application GO sms et elle a ses propres paramètres internes là où elle fonctionne, mais pas les paramètres Android). S'il vous plaît aider, urgent!
Solution: Il semble qu'une application interfère avec la sonnerie et les sons de notification de votre appareil. Essayez de démarrer en mode sans échec et vérifiez si tout fonctionne correctement. Si tel est le cas, vous souhaiterez peut-être désinstaller toute application tierce que vous avez récemment installée.
Pour accéder au mode sans échec
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt et maintenez-la enfoncée pendant une ou deux secondes pour allumer l'appareil.
- Lorsque le logo Samsung s'affiche, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'écran de verrouillage s'affiche.
- Lorsque l'écran de verrouillage est affiché, le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
Si le problème persiste, vous pouvez essayer une réinitialisation matérielle sur votre appareil. Avant de suivre cette procédure, il est important de sauvegarder toutes vos données en premier, car elles seront effacées.
- Éteignez l'appareil.
- Maintenez enfoncées les touches d'augmentation du volume et de réduction du volume en même temps.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt uniquement jusqu'à ce que le téléphone vibre une fois, puis relâchez uniquement la touche Marche / Arrêt.
- Continuez à maintenir les touches d'augmentation du volume et de réduction du volume jusqu'à ce que l'écran de récupération du système Android apparaisse.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance Effacer les données / réinitialisation d'usine.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance Oui - Supprimer toutes les données utilisateur.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer.
Connexion de données Galaxy S2 perdue
Problème: Ce matin, j'ai réalisé que je n'avais aucune connexion de données dans mon SGS2. Pas de E, pas de 3G, pas de H, pas de H +. Impossible de se connecter à internet. Le WiFi fonctionne de manière transparente. J'ai immédiatement pensé que je n'avais aucune donnée disponible dans ma carte prépayée. J'ai vérifié auprès de mon fournisseur et il y avait des connexions jusqu'à 20h00 environ, lorsque je suis rentré chez moi et que je suis connecté au wifi. Rien le matin. Données disponibles dans mon compte. J'ai essayé la carte SIM dans un autre téléphone et fonctionne parfaitement. Je peux passer et recevoir des appels téléphoniques, comme envoyer et recevoir des messages SMS. J'ai essayé d'utiliser une carte SIM différente qui vient d'être rechargée, toujours pas de données .. Je peux passer et recevoir des appels téléphoniques, comme envoyer et recevoir des messages SMS.
Solution: Il semble que le problème soit du côté du téléphone car vous avez déjà isolé la carte SIM (qui fonctionne sur un autre appareil). Avez-vous vérifié les paramètres Internet de votre appareil et voir s'ils sont corrects? En général, lorsque les paramètres sont modifiés, vous ne pouvez pas vous connecter à Internet. Si tous les paramètres sont corrects, vous pouvez essayer de faire une réinitialisation matérielle sur votre appareil (les instructions sont au-dessus de ce post) avant d'envoyer cet appareil à un centre de réparation agréé.
Le Galaxy S2 s'éteint lors de la déconnexion du chargeur
Problème: salut mon samsung galaxy s2 i9100 s'éteint lorsque je déconnecte le chargeur howerver il est chargé à 97% il démarre pour la récupération sans éteindre, je peux restaurer ou installer des roms sans le chargeur connecté mais lorsque je démarre sur Android, il s'éteint, je dois être chargeur connecté pour démarrer sur Android une aide?!
Solution: Fondamentalement, le problème se produit lorsque vous essayez de démarrer sur Android. Lors du démarrage de la récupération, il reste allumé. Utilisez-vous toujours la ROM d'origine pour votre appareil? Sinon, essayez d'installer la ROM d'origine de cet appareil. Il y a de fortes chances qu'il y ait un problème avec votre ROM actuelle, probablement des problèmes de compatibilité.
Galaxy S2 ne s'allume pas
Problème: salut, j'ai besoin d'aide Je chargeais mon galaxy s2 en jouant à un jeu et quand mon téléphone s'est éteint. Je pensais qu'il allait se rallumer, mais il ne pouvait jamais dépasser le logo Samsung et il faisait toujours la même chose, alors j'ai paniqué, j'ai retiré la batterie et l'ai remise en marche mais il a continué à faire la même chose. Maintenant, il est complètement éteint et il ne montre aucun signe de vie chaque fois que je veux le charger juste au-dessus de la chaleur et il n'affiche pas l'icône de la batterie. J'utilisais jelly bean 4.1.2. J'ai essayé de passer en mode de récupération mais sans succès. Veuillez aider
Solution: Essayez de retirer la batterie pendant 10 minutes avant de la replacer dans votre téléphone. Vérifiez si vous pouvez allumer votre appareil. S'il ne s'allume toujours pas, essayez d'obtenir une autre batterie chargée et placez-la dans votre appareil, car cela pourrait simplement être un problème de batterie.
Problèmes de vibration du Galaxy S2
Problème: Salut, mon alarme s'est déclenchée et elle a vibré. J'ai entendu une partie en plastique vibrer également. Le bruit fort et fort était dégoûtant. J'ai éteint mon alarme en pensant que c'était mon cas SGP. Plus tard dans la journée, j'ai essayé de savoir si le silicone avait un trou ou quelque chose où le cadre en plastique touchait le téléphone SGS2 lui-même. Nan. J'ai enlevé toute l'affaire. Chaque fois qu'il vibre, cela semble bizarre. J'ai enlevé la couverture. J'ai également sorti la carte SIM à une autre occasion. Cela ressemble à quelque chose en haut à gauche. Si je pousse mon doigt sur le panneau, il s'arrête. Un peu de poids semble le calmer. Je ne sais pas si c'est le moteur qui vibre lui-même car il vibre correctement. On dirait que quelque chose est lâche à l'intérieur.
Solution: On dirait que ce que nous avons ici est un problème matériel. Le moteur du vibrateur s'est peut-être déjà détaché de son emplacement d'origine. Quand il vibre, il se déplacera en provoquant ce bruit. Pour résoudre ce problème, vous pouvez soit apporter votre appareil à un centre de service agréé pour que le moteur de vibration soit fixé à sa place d'origine. Alternativement, si vous êtes du genre bricoleur, vous pouvez ouvrir votre appareil et fixer le moteur de vibration sur son emplacement avec un ruban adhésif double face.
Galaxy S2 bloqué sur le logo Samsung
Problème: Salut les gars! Mon Samsung Galaxy S II est bloqué sur le logo Samsung lorsque j'essaie de l'allumer. La galaxie n'est pas enracinée et a la version Android 4.1.2 stock dessus. Lorsque je passe en mode de récupération, un androïde mort avec un triangle rouge s'affiche. Le problème est survenu lorsque j'ai arrêté de jouer aux oiseaux en colère. Lorsque j'ai voulu désinstaller le jeu, le téléphone s'est figé et s'est réinitialisé après quelques secondes. Oh et dans la barre de notification, il y avait un logo étrange (mémoire système presque pleine ou quelque chose comme ça). Alors, y a-t-il un moyen de redonner vie à mon téléphone, sans perdre mes données (photos, vidéos et fichiers audio enregistrés)? Toute aide serait grandement appréciée.
Solution: Commencez par essayer de retirer la batterie, laissez-la pendant au moins 30 secondes, puis replacez-la dans l'appareil. Vérifiez et voyez s'il démarre normalement. Sinon, essayez d'entrer en mode de récupération.
- Éteignez l'appareil en vous assurant qu'il est complètement éteint.
- Maintenez enfoncées les touches d'augmentation du volume et de réduction du volume en même temps.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt uniquement jusqu'à ce que le téléphone vibre une fois, puis relâchez uniquement la touche Marche / Arrêt.
- Continuez à maintenir les touches d'augmentation du volume et de réduction du volume jusqu'à ce que l'écran de récupération du système Android apparaisse.
Si vous pouvez entrer en mode de récupération normalement, éteignez à nouveau l'appareil et essayez de démarrer normalement. La plupart du temps, votre appareil fonctionnera désormais normalement.
Galaxy S2 Wi-Fi bloqué
Problème: Donc, mon téléphone est parfait depuis que je l'ai eu il y a environ un an, mais tout d'un coup aujourd'hui, il ne me laissera pas sur le wifi.L'icône du wifi est juste d'un vert pâle et indique que le wifi est en fait «allumé» mais ne le fait jamais vraiment. Tout conseil serait très apprécié.
Solution: Essayez d'abord d'exécuter votre appareil en mode sans échec pour voir si une application de cette partie est à l'origine de ce problème. Une fois en mode sans échec, activez votre Wi-Fi et si vous pouvez vous connecter normalement, vous devrez désinstaller manuellement l'une de vos applications récemment installées.
Je suppose que votre appareil fonctionne sur la ROM d'origine. Si tel est le cas et que le problème persiste même en mode stock, vous voudrez peut-être essayer de réinitialiser votre appareil. Cela effacera toutes les données, il vaut donc mieux faire d'abord une sauvegarde.
Si cela ne fonctionne pas, cela peut déjà être un problème matériel, auquel cas vous devrez apporter votre appareil à un centre de service agréé pour vérification.
