Nous avons récemment reçu un e-mail via Mailbag au sujet de l'arrêt du Samsung Galaxy S3. Le message se lit, «Mon Samsung Galaxy S3 a moins de 2 ans et il s'éteint tout seul. Parfois, il redémarre tout seul, puis il y a un cadre carré rouge autour du téléphone quand il le fait. Que devrais-je faire?"

Les causes possibles de l'arrêt du Galaxy S3 par lui-même

En regardant les détails qui nous sont fournis, le problème peut être lié à un problème dans le logiciel, un bogue dans la fonctionnalité Mode strict ou une erreur causée par des applications tierces. Le pire des cas serait un problème lié au matériel. Mais avant d'exclure qu'il s'agit d'un problème matériel, essayez d'abord les solutions proposées ici.

Méthodes possibles pour réparer un Galaxy S3 qui s'éteint tout seul

Voici les solutions qui peuvent résoudre le problème:

1. Désactivez le mode strict

L'option Mode strict déclenche le carré rouge affiché à l'écran lorsque le téléphone démarre ou charge les applications plus longtemps que d'habitude. Vous pouvez le désactiver en suivant les étapes ci-dessous:

• Aller à Réglages.
• Sous le Système section, appuyez sur Options de développeur.
• Faites défiler vers le bas surveillance section et décochez la case située dans Mode strict.
• appuie sur le Accueil clé pour terminer le processus.

2. Démarrez en mode sans échec

Pour déterminer si une application tierce est à l'origine du problème, démarrez en mode sans échec. Continuez ainsi pendant quelques heures et observez si le problème persiste. Si c'est le cas, essayez de déterminer l'application qui en est la cause.

3. Réinitialisation d'usine

Les bogues causés par des applications tierces peuvent être facilement supprimés via la réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder vos données avant de faire cela.

4. Apportez à un technicien ou à un centre Samsung

Si tout le reste échoue, le problème peut ne plus être dans le logiciel. Faites vérifier le téléphone par un technicien ou apportez-le à un centre de réparation Samsung si votre garantie est toujours valide. Il est à noter que l'un des symptômes d'un problème matériel est la surchauffe fréquente de l'appareil.

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