L'un des meilleurs moyens de garder un smartphone neuf est de vérifier régulièrement les nouvelles mises à jour logicielles et de les installer sur l'appareil. Le #Samsung Galaxy # S4 par exemple, sorti en 2013, ne deviendrait pas pertinent aujourd'hui si Samsung ne publiait pas constamment des mises à jour logicielles pour l'appareil. Initialement fonctionnant sur Android Jelly Bean, ce téléphone a été mis à niveau vers Android KitKat et tout récemment vers Android Lollipop.
Si le téléphone ne se met pas à jour, vous pouvez l'installer manuellement sur votre téléphone, ce qui est un processus appelé clignotement. Vous aurez besoin du fichier de firmware d'origine (mise à jour de la version du logiciel) de votre téléphone ainsi que d'un logiciel informatique appelé Odin. Vous trouverez des instructions sur la façon de flasher votre téléphone sur plusieurs des forums Android populaires en ligne.
Le téléphone S4 Verizon ne se met pas à jour avec Straight Talk
Problème: Bonjour. J'ai un Verizon galaxy s4 que j'ai acheté à quelqu'un d'autre. Ils ont effectué une réinitialisation d'usine sur le téléphone avant mon achat. J'utilise maintenant le téléphone pour parler franchement. Je me demandais s'il existe un moyen de mettre à jour le système d'exploitation de KitKat vers Lollipop. J'ai essayé d'utiliser l'option de vérification des mises à jour du téléphone. Je ne peux pas utiliser kies ou Odin en raison de l'absence d'Internet à la maison. Merci d'avoir lu!
Solution: Il est important que vous essayiez d'abord d'utiliser Kies pour mettre à jour votre téléphone car cela fonctionne généralement. Puisqu'il s'agit d'un modèle Verizon, le téléphone a été programmé pour rechercher des mises à jour sur les serveurs Verizon. Étant donné que votre téléphone est maintenant sur le réseau Straight Talk, l'appareil ne peut pas accéder aux serveurs Verizon et la mise à jour est donc introuvable.
Vous utilisez Kies ou Smart Switch pour effectuer la mise à jour. Si cela échoue, une dernière option consiste à flasher votre téléphone avec la dernière mise à jour officielle. Vous aurez besoin d'une copie du fichier du firmware mis à jour ainsi que d'un logiciel informatique appelé Odin. Vous trouverez des instructions sur la façon d'effectuer cette procédure sur plusieurs des forums Android populaires en ligne.
Erreur S4 lors de l'installation de la mise à jour du logiciel
Problème: cela inclut les mises à jour du système pour le système d'exploitation, je pense car il est dit d'installer la mise à jour du système ... puis quand il obtient 100%, il indique une erreur et reste toujours sur le logo Samsung
Solution: Vous devrez effectuer une réinitialisation d'usine sur votre téléphone, puis télécharger à nouveau la mise à jour. Démarrez votre téléphone en mode de récupération, puis effectuez une réinitialisation d'usine à partir d'ici. Notez que cela supprimera les données de votre téléphone, alors assurez-vous d'avoir récemment fait une copie de sauvegarde de vos données. Une fois la réinitialisation terminée, téléchargez à nouveau la mise à jour et installez-la.
Problème d'interruption de la mise à jour du logiciel S4 AT&T
Problème:J'ai essayé de mettre à jour le logiciel AT&T mais voir l'erreur suivante: Problème interrompu de mise à jour logicielle. J'ai essayé 4 fois maintenant, mais toujours sans succès.
Solution: Ce problème est généralement causé par un espace de stockage interne insuffisant dans votre téléphone lorsque vous essayez d'obtenir la dernière mise à jour de Lollipop. Essayez de libérer de l'espace de stockage dans l'application sur votre appareil en vidant son cache ou en désinstallant des applications que vous n'utilisez pas régulièrement. Si possible, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, téléchargez à nouveau la mise à jour et laissez-la s'installer.
Si le problème persiste même après une réinitialisation d'usine, vous devez apporter votre téléphone à un emplacement AT&T ou Best Buy Samsung et installer la mise à jour manuellement.
S4 ne peut pas se mettre à jour en raison d'un stockage insuffisant
Problème:J'ai supposé à tort que les mises à jour étaient automatiques et je les ai simplement effacées quand elles sont apparues en pensant qu'elles s'étaient réellement produites… Je n'ai donc pas mis à jour mon téléphone et je suis maintenant incapable de le faire car je n'ai pas suffisamment de mémoire. Je ne veux pas perdre mes contacts et mes photos, j'ai donc peur de supprimer les applications utilisées au cas où je le ferais. Pouvez-vous nous conseiller? Désolé - femme de plus de 60 ans qui ne comprend pas les «nuages» ni aucune technologie avancée !!!
Solution: Il est très important de sauvegarder régulièrement les données de votre téléphone car vous ne saurez jamais quand votre téléphone pourrait cesser de fonctionner sur vous. Une fois que cela se produit, il sera difficile de récupérer ces contacts et photos importants. La meilleure façon de sauvegarder votre téléphone est d'utiliser un logiciel informatique appelé Kies ou Smart Switch. Vous pouvez le télécharger gratuitement sur le site Web de Samsung et l'installer sur votre ordinateur. Exécutez le logiciel, puis connectez votre téléphone à l'aide d'un câble USB à votre ordinateur. Vous pourrez sauvegarder les données de votre téléphone et effectuer une mise à niveau logicielle à l'aide de Kies ou Smart Switch.
Le bouton S4 Back et Home ne fonctionne pas après la mise à jour du logiciel
Problème: Mon téléphone m'a harcelé pour effectuer une mise à jour de sécurité, ce que j'ai fait. Après la mise à jour, mon bouton de retour et mon bouton de menu ne sont plus utilisables. Le bouton de menu est glitch et ne répond pas comme prévu. Le bouton de retour ne fonctionne pas du tout. J'ai sauvegardé et réinitialisé le téléphone en usine, puis rechargé, mais les boutons ne fonctionnent toujours pas. Même avec la nouvelle réinitialisation, avant la réinstallation, les boutons ne fonctionnaient pas. Comme j'ai besoin du téléphone pour travailler, j'ai réinstallé mes applications, mais si un bouton de retour est nécessaire, je suis foutu!
Solution: Par hasard, avez-vous un compte Exchange ou Activesync configuré sur votre téléphone? Essayez de supprimer ce compte, puis vérifiez si le problème persiste. Si ce n'est pas le cas, une politique de sécurité est à l'origine de ce problème. Essayez de vérifier s'il existe une autre mise à jour logicielle disponible pour votre appareil qui pourrait résoudre ce problème.
Mise à jour S4 OTA non disponible
Problème:Salut, je veux mettre à niveau mon logiciel (il y a quelques applications que je voudrais qui nécessitent un logiciel> 4.2.2), OTA ne fonctionne pas. J'ai emmené mon téléphone portable dans l'un de nos magasins Samsung ici et le gars a dit que la mise à niveau de mon mobile ferait planter mon téléphone. Il a essayé de mettre à niveau avec Kies mais cela n'a pas fonctionné non plus. Est-ce qu'il parle de bêtises? Dois-je essayer une autre boutique Samsung? Désolé, je ne suis pas la personne la plus technophile, j'espère que vous pourrez comprendre ce dont j'ai besoin.
Solution: La mise à niveau du logiciel du téléphone ne plantera pas nécessairement l'appareil, mais l'améliorera avec plusieurs nouvelles fonctionnalités et améliorations. Maintenant, il y a plusieurs raisons pour lesquelles votre téléphone ne reçoit pas la mise à jour OTA et l'une d'entre elles est si le logiciel de votre téléphone a été modifié (enraciné, fonctionnant sur une ROM personnalisée). Si tel est le cas, même Kies ne mettra pas à jour le logiciel de votre téléphone. Ce qu'il faut, c'est que le téléphone soit flashé avec le micrologiciel mis à jour d'origine. Cela peut être fait au shp Samsung ou vous pouvez le faire vous-même. Vous trouverez des instructions sur la façon de flasher votre téléphone sur plusieurs des forums Android populaires en ligne.
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