Le #Samsung #Galaxy # S5 est l'un des nombreux modèles de smartphones disponibles sur le marché qui permet des vitesses de connectivité Internet rapides. Les propriétaires de ce modèle de téléphone peuvent utiliser une connexion réseau Wi-Fi ou une connexion de données mobiles LTE pour se connecter. Bien qu'il soit assez facile de se connecter en ligne avec ce téléphone, certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de connexion réseau du Galaxy S5 et d'autres problèmes connexes.

S5 Pas de connexion réseau

Problème: Je viens de mettre à jour mon téléphone il y a 3 jours et c'est maintenant pire qu'avant. J'active mes données ou mon WiFi et lorsque je me connecte à Internet, je n'ai plus de réseau. Je dois ensuite redémarrer mon téléphone pour qu'il fonctionne, mais après un certain temps, Internet cesse de fonctionner et je dois redémarrer à nouveau. Cela grimpe aussi mon allocation de données. Ce doit être la pire mise à jour que je connaisse.

Solution: Il semble qu'une certaine forme d'anciennes données logicielles n'ait pas été complètement supprimée pendant le processus de mise à jour et pose actuellement ce problème. Je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine pour résoudre ce problème. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications sur votre téléphone. Vous devez d'abord vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, vous pouvez envisager de revenir à la version précédente du logiciel. Pour cela, vous devrez flasher manuellement le micrologiciel précédent sur votre téléphone. Vous trouverez des instructions sur la façon de procéder sur plusieurs des forums Android populaires en ligne.

S5 ne se connecte pas aux données mobiles après la mise à jour du logiciel

Problème: Mon père a récemment fait la nouvelle mise à jour du système / logiciel sur son Samsung Galaxy S5. Depuis, il ne peut pas se connecter aux données mobiles, même s'il dispose de beaucoup de données. Il se connectera cependant via le wifi. Nous avons fait à peu près tout ce à quoi nous pouvons penser, sauf une réinitialisation d'usine.

Solution: Lorsque le téléphone a reçu la dernière mise à jour logicielle, les paramètres APN peuvent avoir changé. Essayez de vérifier les paramètres APN de l'appareil et assurez-vous qu'ils correspondent aux paramètres de votre réseau.

Si les paramètres APN de votre téléphone sont corrects et que le téléphone ne parvient toujours pas à se connecter aux données mobiles, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Redémarrez le téléphone
• Basculer en mode avion
• Assurez-vous que le commutateur de données mobiles est activé
• Éteignez le téléphone et retirez la carte SIM. Attendez une minute, puis réinsérez la carte SIM. Allumez le téléphone, puis vérifiez si vous pouvez utiliser la connexion de données mobiles.

Si les étapes ci-dessus échouent, je vous suggère de sauvegarder les données du téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine.

S5 se connecte uniquement au réseau Wi-Fi

Problème:sans réseau Wi-Fi, mon téléphone ne peut pas se connecter au réseau. Si le Wi-Fi est disponible, la connexion réseau est correcte. Je pense que je pourrais arrêter la connexion 4G avec une application de sécurité.

Solution: Si vous pensez qu'une application de sécurité est à l'origine de ce problème, essayez de démarrer votre téléphone en mode sans échec et vérifiez si vous pouvez utiliser le réseau de données mobiles dans ce mode. Lorsque votre téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter tandis que les applications que vous avez téléchargées ne peuvent pas s'exécuter. Si les données mobiles fonctionnent dans ce mode, le problème peut être causé par une application de sécurité. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Si toutefois le problème persiste même en mode sans échec, je vous suggère de vérifier les paramètres APN de votre téléphone. Assurez-vous que ces paramètres correspondent aux paramètres APN du réseau.Effectuez les modifications nécessaires sur votre téléphone si nécessaire. Vous devez également vérifier si vous disposez d'un abonnement de données mobiles actif.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, je vous recommande de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, essayez de vérifier si le problème persiste.

Les données mobiles S5 ne fonctionnent plus

Problème: J'ai un Galaxy S5, et je l'ai depuis quelques mois maintenant. Je n'ai jamais eu de problèmes jusqu'à il y a quelques semaines, lorsque mes données mobiles ont simplement décidé de cesser de fonctionner. Lorsque je vais dans mes paramètres et que je sélectionne pour l'activer, il ne se connecte tout simplement pas. Habituellement, le symbole 4g ​​apparaît dans mes barres de service, mais rien ne s'affiche. Comment puis-je réparer cela? Je vous remercie!

Solution: Avant de dépanner le téléphone, assurez-vous que vous vous trouvez dans une zone avec un bon signal de données mobiles. Vous pouvez vérifier cela avec un autre appareil mobile. Vous devez également vous assurer que vous disposez d'un abonnement de données mobiles actif.

Pour dépanner le téléphone, suivez les étapes ci-dessous.

• Redémarrez votre téléphone. Parfois, tout ce qui doit être fait est de rétablir la connexion entre votre téléphone et le réseau.
• Éteignez votre téléphone et retirez la carte SIM. Réinsérez la carte SIM après une minute, puis allumez votre téléphone. Vérifiez si vos données mobiles fonctionnent.
• Vérifiez les paramètres APN de votre téléphone. Assurez-vous qu'il correspond aux paramètres APN du réseau.
• Essayez d'utiliser une autre carte SIM sur votre téléphone.
• Effacez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, je vous suggère de faire vérifier votre téléphone dans un centre de service.

Le Wi-Fi S5 ne s'allume pas

Problème:Mon Galaxy S5 neo WiFi ne fonctionne pas. Lorsque j'essaie de l'allumer, l'écran dit simplement «allumer» mais ne s'allume jamais. J'ai essayé de réinitialiser le téléphone, mais rien ne se passe. Comment puis-je faire fonctionner le WiFi sur mon téléphone?

Solution: Si une réinitialisation d'usine ne résout pas le problème, il s'agit peut-être déjà d'un problème matériel. Je vous recommande de le faire vérifier dans un centre de service.

S5 n'a pas pu ouvrir la connexion au serveur

Problème: Bonjour, j'ai un problème qui est un peu plus technique que la plupart des détails de vos guides de dépannage et je pourrais vraiment l'utiliser. J'ai 2 problèmes mais j'ai l'impression qu'ils peuvent provenir du même problème. J'ai acheté mon galaxy s5 d'occasion il y a environ un mois et il a eu des problèmes de charge et de connectivité auxquels je suis plus ou moins capable de remédier moi-même. Mais maintenant, j'essaie de me connecter au serveur de messagerie de ma famille via mon application Gmail pour voir les bons de commande sur mon téléphone, comme je l'avais utilisé auparavant sur mon s4. Il s'agit d'un serveur POP3 personnel, mais quels que soient les paramètres de connexion que je donne, les tentatives de connexion me donnent une notification "Impossible d'ouvrir la connexion au serveur". Cela se produit que je sois connecté au Wi-Fi ou au réseau de données. J'ai également téléchargé l'application VNC viewer, qui fonctionnait bien sur mon ancien téléphone et fonctionne toujours sur le téléphone de mon père / sur le bureau, pour contrôler à distance le bureau de gestion de notre système. Je ne peux me connecter au serveur de bureau que lorsque mon téléphone est connecté au Wi-Fi professionnel et non à une connexion réseau de données. Évidemment, cela est contre-intuitif car j'en ai besoin pour y accéder lorsque je suis hors site. Lorsque j'essaie de me connecter, je reçois une notification indiquant que le serveur n'a pas pu être contacté. Ces problèmes pourraient-ils être des symptômes du même problème? J'apprécierais tous vos conseils.

Solution: Puisqu'il s'agit d'un appareil utilisé dont nous parlons, je vous suggère de redémarrer le téléphone en sauvegardant les données du téléphone, puis en effectuant une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez s'il existe de nouvelles mises à jour logicielles. Mettez à jour le logiciel et les applications du téléphone si nécessaire. Une fois le téléphone mis à jour, essayez de configurer la messagerie professionnelle à l'aide de l'application Gmail. Vous devez également vérifier si la visionneuse VNC fonctionne. Si le problème disparaît, le problème peut être causé par une application installée précédemment sur le téléphone ou par une forme de problème logiciel.

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